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當前，城市軌道交通智慧化、信息化升級工程進入加速升級發展的快車道，智慧城軌和高質量發展亟待更高水準的信息化建設。 作為軌道交通行業信息化的專業廠商，廣州擎云計算機科技有限公司（下文簡稱“擎云科技”）一直為軌道交通行業客戶提供業內領先的全業務產品、解決方案與全生命周期服務。本文將分享擎云科技為廣州地鐵打造的新線智能財務共享項目案例。 項目背景 廣州地鐵集團成立于1992年，是廣州市政府全資大型國有企業。公司始終以“建設好、運營好、經營好地鐵，服務好城市，帶動好產業”為宗旨，主動擔當、積極作為，業務實現從地鐵新線規劃建設到鐵路建設投融資，從地鐵線網到城際鐵路、有軌電車全制式覆蓋，從廣州一地走向粵港澳大灣區、國內主要城市乃至“一帶一路”倡議重要節點。 目前，廣州地鐵集團負責運營的軌道交通總里程達到676.5公里，除了本地地鐵線網531.1公里、有軌電車22.1公里外，還包括廣清、廣州東環城際鐵路60.8公里，江西南昌地鐵三號線28.5公里，海南三亞有軌電車8.4公里，以及巴基斯坦拉合爾橙線25.6公里。同時，正同步推進11條（段）、292公里地鐵新線建設，統籌負責33個國鐵、城際、綜合交通樞紐、市政道路項目投資建設，實現了與重大基礎設施、產業集聚區和發展平臺的配套，拉大了城市布局，拓展了城市空間。 近年來，互聯網與產業經濟的深度融合催生了新經濟，以鏈接、共享、協同為特征的企業數字化也將重塑廣州地鐵企業管理的方方面面。內外部形勢的不斷變化為廣州地鐵帶來一系列的機遇和挑戰，尤其是，財務變革和創新迎來了非常重要的機遇期。借著新技術發展和企業數字化轉型的浪潮，廣州地鐵與擎云科技合作共建新線智能財務共享平臺，其于2020年8月31日正式上線投入使用。 項目建設目標 廣州地鐵新線智能財務共享平臺全面引入智能化、自動化處理模式，實現業財一體全流程貫通，使需求響應更敏捷，業財銜接更緊密，用戶體驗更優質，處理時效高提升，數據全程可追溯，支撐集團主營、戰略拓展業務創新發展。本次項目實現了以下五大目標： ?共享服務集中化 集中核算單據，集中業財規則，集中賬務處理，覆蓋企業各種類型的財務會計核算業務，包含收入、支出、現金、成本、固定資產處理、投資業務等業務，使之成為一個綜合財務服務平臺。 ?業財稅資一體化 整合不同財務業務，打通斷層面，實現業財稅資深度融合，將財務融入業務的每個環節，完成財務數據有業務來源，可追溯聯查，同時財務提供數字化服務，對業務進行指導及事中管控，實現財務目標與業務目標的雙重管控。 ?集中共享智能化 整合最新OCR識別技術、RPA、移動技術、知識管理等，通過智能化技術手段提升財務作業的自動化和智能化程度，提升業務辦理的準確性和效率。 ?財務分析自動化 與管理會計深度融合，靈活整合眾多系統的業務數據和分析數據，實時記錄業務交易事項的多維度、多類型的數據，并將這些數據送入財務數據中心，未來逐步形成財務的大數據中心。 ?系統響應敏捷化 通過中臺架構以滿足快速響應集團共享管理模式不斷調整的要求，構建敏捷開發中臺、業務中臺、數據中臺、技術中臺。 項目建設內容 擎云科技為廣州地鐵搭建的新線智能財務共享平臺，采用大中臺小前臺架構，前端輕應用彌補傳統ERP短板，由渠道層、應用層、中臺層、外圍集成四個部分組成。平臺對業務的支撐從以往的“標準化、電子化、穩態化”轉向“數字化、智能化、敏捷化”的高要求，可以滿足廣州地鐵多業態飛速發展對IT響應快速變化的需求。 其中： ?渠道層是基于角色的多終端接入方式，并通過門戶進行集中展現； ?應用層是通過“服務找人”、“去系統化”的方式，為財務共享服務人員、全員員工提供清晰的流程和業務服務指引，便于報賬人在平臺快速創建業務單據和發出業務請求，用戶報賬全過程感受不到系統的存在； ?中臺層是共享服務和業務處理的核心，面向業務，通過業務中臺，進行可復用的業務微服務抽象。并提供敏捷（低代碼）開發中臺工具，可快速配置和組裝應用，創新應用構建模式。面向數據，通過數據中臺，聚合多域數據，加強數據建模，整理數據形成業務和用戶可理解的主題庫、專題庫、指標庫。進行數崗匹配，根據崗位管理需要設置數據指標、報表，并可通過中臺工具快速配置數據服務，提供數據視圖和數據搜索功能； ?外圍集成是整合外部資源，通過接口的方式傳遞報賬前后端業務的處理信息。 而在本項目中，廣州地鐵與擎云科技共同構建了以下業務及功能體系： 業務流程再造，推動管理轉型 財務共享服務模式是一次財務體系的重大變革，既涉及財務組織、核算體系、核算流程、核算理念等多方面的重大變革，同時也涉及其他相關業務的配套調整。因此，擎云科技配合廣州地鐵眾多業務骨干，全面對企業財務管理流程進行再造，梳理形成標準化、流程化、系統化的作業過程，達到核算方法、流程、口徑的統一，崗位職責規范、業務操作規范的統一和信息透明，從而實現真正意義上的財務集中。 構建智能報賬平臺，形成集中報賬工廠 本次項目全面梳理了所有報賬場景，實現100的報賬場景從前端發起審批，到共享稽核、資金支付、會計核算全鏈條打通。用戶僅需登陸門戶、移動終端就可以發起各類報賬業務，實現報賬單據影像100全覆蓋，實現無紙化辦公，為會計檔案電子化打下基礎。 ?一站式商旅服務，與攜程等商旅平臺集成，實現縱向連接企業與各優質商旅供應商，橫向打通“預算管控-行為審批-消費管控-智能審單-入賬-支付”的全流程。 ?內置“財務機器人”，通過規則設置，實現智能填單、智能審單、智能核算、敏感字檢驗，并引入ORR電子發票、電子回單、電子歸檔等電子化手段完成系統自動化、智能化的處理。 ?提供“智能客服機器人”，用戶可隨時通過客服機器人了解公司日常開支標準、常見問題解答、各類報賬操作指引。 構建智能運營平臺，支撐高效共享運營 智能運營平臺是財務共享中心組織內部的精細化運營平臺，對共享中心各環節的數據進行實時分析及預警監控，強化運營過程中的精細化管理，承載員工報賬信用、共享績效、業務質量的統計管理職能。 ?通過業界領先的處理模式，實現報賬單多收款載體的拆單處理，并自動校驗、觸發及推送支付信息至資金系統，同時通過防重機制、異常監控、硬件等多維手段管控資金風險。 ?實現按規則派單分工、雙屏審單、自動制證、資金支付單自動生成、員工信用和共享中心績效管理，智能化運營，場景化、自動化管理模式提高共享運營處理效率，降低財務風險。 構建智能分析平臺，發揮數據的聚合效應 廣州地鐵集團核算分支龐大，財務報表出具和管理會計統計分析工作耗時費力。構建統一財務智能分析平臺，充分發揮業務數據和財務數據的聚合效應，為各管理層級提供更及時、更精準、更全面、可視化的大數據智能決策支持?？焖俪鼍哓攧請蟊?、統計分析報表，實時應對管理層動態多變的經營分析與數字化決策需求。 ?財務分析，引入藍科LucaNet 12 LTS合并報表軟件，實現85的經營主體自動合并生成四表一注，支持合并報表到明細憑證級數據穿透分析，一鍵穿透追溯報表數據來源。支持在集團視角對報表數據進行動態分析； ?統計分析，引入華宇一站式數據分析平臺，立足在集團層面構建統一的財務指標庫，打通財務信息的共享通道，并利用智能化分析模型實現多樣化場景的財務統計分析，為聯動分析能力、洞察經營情況變化做好數據積累和準備工作。 構建成本分攤中心，實現成本一鍵式分攤 成本分攤工作一直是廣州地鐵財務核算的“老大難”問題。以往費用報銷需逐筆分攤、分攤動因手工統計，且大量分攤憑證，賬務處理難理清，分攤過程難追溯。因此，本次項目個性化定制成本分攤中心，重點支持制定多套歸集分攤模型，同時滿足內部管理輸出需求和對外披露要求。每類分攤耗時極大縮減，僅需10分鐘左右，加速提升成本核算效率。 ?可支持靈活定義成本歸集模型、分攤模型、結轉模型，完全顛覆以往的成本分攤模式； ?對大數據量的成本賬務數據進行高效的自動化處理，可基于成本要素+維度進行自動化匯總，并輸出月末分攤及年末分攤的成本分析數據。 構建規則處理平臺，實現“規則”跨系統統一調用 財務管理涉及大量規則邏輯，如流程審批規則、科目映射規則、成本分攤規則、稽核檢查規則等。原本均分散在各個業務系統自行維護和管理，無法統一調用，且大多規則是通過代碼寫死，無法實現靈活配置。因此，本項目構建規則處理平臺，實現“業務邏輯規則化，規則配置集中化，規則應用可視化”，提供財務控制規則的全生命周期管理，支持靈活配置各項規則，實現對不同業務單據進行業務流程分支、邏輯驗證及檢查控制工作。 關于擎云 廣州擎云計算機科技有限公司是由廣州地鐵集團有限公司與廣州市品高軟件股份有限公司共同投資組建的城軌行業云計算和信息化專業服務企業。 一直以來，作為軌道交通行業信息化的專業廠商，擎云科技致力于為軌道交通行業客戶提供全方位的云計算與信息化解決方案。截止2020年12月31日，中國內地累計有45個城市開通城軌交通運營，擎云科技已與其中29個城市的軌道交通業主單位建立了合作關系，實施案例累計200+例。 擎云科技非常重視企業標準化體系和技術能力的積累，目前已獲得高新技術企業認定、軟件成熟度模型CMMI5級、ISO9001:2015質量管理體系認證、ISO27001信息安全體系認證、ISO20000IT技術服務管理體系認證等資質。 |
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