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2018-08-29 05:18:00 作者：馬榮 蘋果最近發布了一份新的招聘啟事，希望找到一名作家和編輯來幫助Siri獲得更好的效果。在這份啟事中，蘋果要求應聘者能夠帶領一個編劇和編輯團隊，為Siri提供完善的、一致的對話，幫助Siri變得更高效、更討人喜歡。 從這一點上來看，蘋果確實意識到Siri在如今所有的人工智能助理產品中表示幾乎是最差的這個事實了，因此他們希望能夠改善這種情況。 但這并不容易，蘋果在人工智能方面已經落后得有些多了，最早商業化的Siri如今成了墊底的。微軟的小冰已經升級到了第六代，擁有強大的IQ和EQ算法，具體可以看筆者之前寫的一篇文章（點擊），而Siri竟然還是如此的低能地做著一個應用啟動器的工作。 這對蘋果來說是危險的，因為蘋果的商業模式正在面臨時代更迭的挑戰，傳統的手機硬件業務無法在下個時代為蘋果提供足夠的養分。 根據去年的一份數據顯示，消費者的手機更換周期已經從2013年的平均每20個月更換一次手機，延長到了平均每29個月更換一次手機。手機市場是在萎縮的，蘋果不得不面臨這個現實問題。 對于這個問題，谷歌、亞馬遜、微軟都將視線放到了人工智能上，但蘋果由于在手機時代發展得太順反而沒能即時醒悟，Siri也正是因為蘋果戰略上的不重視而一下子掉到了末尾。
Siri 但現在蘋果終于意識到了問題的嚴重性，數據顯示，今年3月蘋果公開了超過142個與Siri相關的招聘信息，而到這個月已經增長到了194個。Siri必須迎來大刀闊斧的真正的變革和升級。 有消息稱，Siri將通過iOS 12進行幾次重大升級，甚至有傳言稱Siri已經在iOS 12中改頭換面，但這需要我們到時驗證，畢竟蘋果在WWDC2018上并未提到這一點。 但事情不只是Siri這么簡單，因為人工智能是個系統工程。蘋果在今年挖來了谷歌前搜索兼AI高級副總裁，擔任“機器學習及人工智能戰略”總負責人，并進入公司核心管理層，將人工智能定為蘋果的核心戰略目標之一。 這至少是一個好的轉變。此外，蘋果已經收購了大大小小超過20家涉及到人工智能領域的公司，涉及計算機視覺、神經網絡、語音識別、位置信息等領域。 而且與谷歌和微軟相比，蘋果確實一個獨有的優勢，那就是作為一家“電腦公司”，蘋果有自己研發芯片的能力，更容易做到軟硬一體化。我們多次說過現在的傳統處理器并不完全適用于人工智能，而是需要更加專業的芯片。 蘋果在人工智能上掉隊全世界都看在眼里，蘋果自己也意識到了，但是如何擺正傳統業務與新興的暫時還不賺錢的業務之間的關系，蘋果能拿出多大的決心和力度去發展人工智能是一個問題。 聚焦到Siri的問題上，如果iOS 12正式發布后Siri能夠符合人們的預期，那就說明蘋果真的在變了，否則可能是個糟糕的信號。 |
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