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    福州:網約車要設24小時投訴服務

    時間:2018-09-07來源:互聯網 作者:編輯 點擊:
    I9月6日消息 此前交通運輸部官方的消息,交通部計劃于9月5日起,在全國范圍內對網約車順風車平臺公司開展進駐式全面檢查。今日據《福州日報》消息,福州市交通主管部門也在省交

    I9月6日消息 此前交通運輸部官方的消息,交通部計劃于9月5日起,在全國范圍內對網約車順風車平臺公司開展進駐式全面檢查。今日據《福州日報》消息,福州市交通主管部門也在省交通主管部門指導下,會同相關部門,對網約車平臺開展進駐式全面檢查。

    報道稱,根據網約車平臺目前暴露出來的一些安全管理漏洞,福州市相關部門對11家網約車平臺進行了約談。交通主管部門提出要求,各網約車平臺須設立投訴服務機構,并建立與自身運營規模相匹配的24小時投訴處理機制,本地投訴服務機構要與福州市12328投訴中心形成聯動。

    ▲滴滴的一鍵報警功能

    I還了解到,滴滴已經于9月4日宣布將于2018年9月4日啟動安全大整治,并已上線“一鍵報警”功能,乘客端上線“安全中心”快速入口。這這一問題上,福州市道管處也做出了行動,引導了福州滴滴公司對200多輛網約車進行了車載智能終端的安裝和測試。這些車載終端具備攝像、錄音、一鍵報警等功能。按照計劃,此舉將在全市的網頁車平臺上進行推廣。

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