|
? ? ? ?不論是逢年過節回家探親，還是單位出差，如今出行可選擇的航空、鐵路、汽車客運是大家的主要選擇。有一個便捷的出行，會讓自己的生活更加的愉快，而目前大部分人覺得乘坐火車，是一件讓人身心放松，又賞心悅目的事情。 ? ? ? ?提起鐵路作為一個為老百姓服務的窗口單位，始終從致力于滿足人民群眾需求的方面，孜孜不倦的追求著顧客就是上帝的原則，為大家提供更人性化、貼心化、溫情化的服務。過去的人們覺得，火車站就是個臟、亂、差的地方，在焦急的等待中坐上車。而現在確有了很大的變化，在我乘坐高鐵的時候，提前了四五天在12360手機APP上買好了票，坐車的時候拿著身份證刷一下就好了。為了讓旅客出行更加的便捷，旅客再也不用排著長長的隊伍去等著買票，有些人來不及取票也不會被擋在進站口，拿著身份證刷一下就OK。車站里的服務更不用說，飲水機、母嬰室、餐飲店，書店等。鐵路部門想旅客所想、達旅客所愿為旅客，讓出行不再是在臟亂啥、被動的環境看著糟糕的候車室，明亮、寬敞的候車室，整潔干凈的環境，持續開展的“廁所革命”，從每一個小細節為旅客提供了這么多的便利。 ? ? ? ?習總書記說“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。而鐵路的這一系列變化無不體現了鐵路部門為老百姓期盼擁有更便的捷出行、更優質的服務、更舒適的環境而不斷努力奮斗，也體現了鐵路部門始終樹立“以服務為宗旨，待旅客如親人”理念從未改變。（馬麗芳） |
- 關注天氣:
