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2019年12月28日，由武漢來往深圳北的G77次列車在武漢站站臺上迎來了兩位87歲高齡的老人。兩位老人由三個子女們陪同，在列車員劉貝貝的幫助下安頓好老人之后，家人才發現老人和子女的車票并不在同一列車上。原來老人的車票在8車，而子女的車票在9車，購票時想著8車和9車相鄰，哪曾想到G77次列車是兩列復興號動車組列車重連運行的，8車和9車是不相通的，這可急壞了老人的家人。老太太早年癱瘓在床無法自理，老爺子自己都還需要別人照顧，根本沒有辦法照顧老伴兒，兩個老人都離不開人啊，列車還有十分鐘就要開車了子女們急得只跺腳。 正在站臺立崗的列車長周慧宇立即上前，了解情況后考慮到老人年歲已大行動不便，不宜再調換座位，最好的辦法就是為子女們調換座位。一下子換三個座位，還都是商務座，列車長周慧宇輕聲的走進來8車商務艙，彎下腰微笑的向其他三位商務座旅客一一解釋，希望能夠等到旅客的幫助。商務座的旅客將一切看在眼里都樂意調換座位，并對周車長的做法給與肯定。其中一位商務座旅客劉先生對周車長說：“今天從你們的身上充分體現了‘人民鐵路為人民’，以后我可以放心的帶我的父母出來坐高鐵了?！绷熊囬L周慧宇向三位旅客表達了謝意，并安排列車員劉貝貝將旅客的行李送至9車門口。 列車開車后，列車員劉貝貝為老人一家送上溫暖的茶水，列車長周慧宇也送上了溫馨的問候，途中不時的給老人的子女搭手幫忙。深圳北到站前，老人的女兒拉著列車長周慧宇的手說：“今天太感謝你們了，老太太腦梗癱瘓幾年了，老爺子身體也不太好，今年把他們接到深圳過個暖冬，他們五六多年沒坐過高鐵出門了，這也許是最后一次，出門前我們已經設想了各種可能的突發狀況，可誰都沒想到8、9車不通會把我們一家分開，幸虧有你們的幫助，要不然我們真不知道怎么辦才好?！?/p>
? ? ? 在列車長周慧宇和列車員劉貝貝幫助下，老人一家順利到達深圳北站，臨走時老爺子豎起大拇指說道：“高鐵好啊，你們和家人一樣！” |
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