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近日，愛點擊與寶尊共同宣布，達成股權投資及戰略業務合作。

合作聲明公布后，寶尊和愛點擊的股價都迎來一波上漲，寶尊當天股價的漲幅更是高達35美股，這次合作有何非比尋常的意義?為何引得資本市場如此大的反應呢?

如果大家對于愛點擊和寶尊的商業模式有一定的了解，便會知道這次戰略合作對于愛點擊、寶尊雙方來說，都是一個里程碑的事件，甚至有重塑它們估值邏輯的可能。

一、愛點擊攜手寶尊，打通電商服務的“人—貨—場”鏈條

在具體介紹寶尊和愛點擊的商業模式之前，我想先說說它們的基本盤——數萬億規模的零售市場。過去二十年間，整個電子商務的發展其實就是零售市場圍繞著“人、貨、場”進行數字化、在線化、智能化改造。

愛點擊和寶尊都是這場“變革”中服務于零售市場中各大品牌商家的服務商，只不過它們扮演著不同的角色。

零售的基本要素都離不開“人、貨、場”的底層邏輯，我們也可以從“人、貨、場”這個緯度來理解愛點擊和寶尊分別在做什么?？偟膩碚f，電商服務產業鏈主要包括做品牌、銷貨、代運營和 SaaS平臺這四大類，愛點擊則是SaaS服務商，而寶尊做的是代運營方面的服務。愛點擊偏向于圍繞“人”和“場”展開服務，寶尊則偏向圍繞“貨”展開服務。

具體來看，寶尊是中國天貓/淘寶上規模最大的綜合型代運營巨頭，其主要提供店鋪運營、數字營銷、IT解決方案、倉儲配送和客戶服務5大類別服務。寶尊做的更多是圍繞人貨場中的“貨”在展開服務，其數字中臺DOPDigital Operating Platform通過打造一個完善的系統，給商家提供從建站到流量運營、貨品到供應鏈等一站式服務。

愛點擊是一家提供獨立在線營銷和企業數字化運營解決方案的服務供應商，其【企業數字化運營解決方案】是圍繞人貨場中的“人”和“場”在展開服務。在騰訊的生態圈中為客戶提供以SaaS為基礎的信息技術及系統解決方案，包括社交客戶關系管理系統、費者的數據洞察、數據管理平臺，營銷自動化工具等等。

愛點擊和寶尊的這次攜手合作，目的則是打通了騰訊電商生態圈中的“人—貨—場”的鏈條，一方面雙方的業務可以交叉進行，另一方面可以一起提高協同效率，以實現業務快速地擴張和增長。

二、愛點擊攜手寶尊，戰略amp;商業價值上的雙協同效應

據愛點擊的合作公告顯示：寶尊和愛點擊攜手是因為看到了“利用雙方優勢，將愛點擊電商解決方案與寶尊運營方案結合起來，共同開發品牌客戶銷售渠道的商機”。

換句話說，也就是寶尊和愛點擊可以攜手開發客戶，同時將愛點擊SaaS產品包括CRM、分析、在線市場等與寶尊的電子商務中臺運營服務整合在一起，為商家提供一站式的數字化解決方案。

這種一站式的數字化解決方案對于愛點擊和寶尊而言，有著巨大的協同價值。

首先，這種“人—貨—場”的一站式解決方案”，會助力愛點擊amp;寶尊向客戶交叉銷售Cross-Selling多個產品，提高彼此的商業化效率。其次，這種“人—貨—場一站式解決方案”會縮短愛點擊amp;寶尊的產品開發周期，這在顯著提高雙方的運營效率同時會降低成本。

更重要的是這次合作除了產生強大的協同價值，對于愛點擊來說還有巨大的商業價值。

雙方的合作過程中，由于業務并不重疊，但是客戶的屬性非常的接近。也就是說，對方擁有彼此的目標客戶，但是業務線并不沖突。

在戰略合作之下，愛點擊和寶尊能夠將彼此的客戶導流給對方，進行商業資源的置換與二次開發，這樣雙方都可以以極低的成本獲客，從而實現業務規模和營收的跨越式增長。

值得一提的是，寶尊和愛點擊在過去都積累大量的“大型品牌客戶”， 寶尊電商已覆蓋8個垂直行業，服務超過250個全球品牌。而愛點擊也服務超過3000家大中型企業客戶。

隨著客源在二者內部的打通，再加上“一站式的綜合服務”能夠更高效的滿足客戶的需求，愛點擊與寶尊結合之后，有望在騰訊的生態圈中成為大品牌首選，通吃大品牌，輻射中小品牌，占領市場優勢地位 。

三、愛點擊能夠更專注于提升自己的效率

這次合作除了創造協同價值，對于愛點擊來說還有更深層次的意義。

對標國外千億級別的SaaS市場，國內SaaS行業尚且處于早期階段。但是，當下的SaaS行業已經進入了新的階段。過去，由于企業數字化轉型尚未完全覆蓋，所以中大型企業成為了國內SaaS市場的主要布局對象，但是這一趨勢當下有了新變化。

事實上，中小品牌商的流程化、規范化水平較大型公司低很多。出自于成本和效率等方面的考量，它們對SAAS產品的需求度也很高，這也是一個非常廣闊的市場。

而愛點擊在主攻化妝品行業、食品酒水、奢侈品以及傳統零售業的幾大巨頭，針對于他們做出客制化產品的過程中，積累大量的數據和經驗。愛點擊開發標準化的產品，將成功經驗復制到同行業的中小客戶上，以實現業務的快速擴展可以說是一個水到渠成的事。

然而，對于SaaS供應商而言，需要通過推出新產品、切入新平臺、提供新服務來不斷提高市占率。所以大小客戶一起抓，并開發“人-貨-場一站式解決方案“對于愛點擊來說，是非常重的一種模式。

這次與寶尊的合作，可以讓其騰出精力和資源去開發標準化的產品，搶占下沉市場中的中小企業。 這種組合式的開發方式，能夠讓愛點擊聚焦于自己擅長的SAAS領域，在滿足客戶多種需求的同時，極快地提高整個團隊的運營效率，從而有更多的精力去開發適用于中小客戶的產品，大范圍地滲透至中小企業當中。

對于今天的互聯網企業而言，技術創新越來越難，“快速占領市場”就成了企業競爭制勝的法寶。愛點擊選擇這種戰略合作的模式無疑可以助力其更快地“開疆辟土”。 著眼于未來，正所謂得下沉市場者得天下，對于SAAS這種可以不斷更迭的產品來說，一旦在下沉市場立足，則在整個行業中占領了絕對的高地。

四、依靠“產品力”在騰訊生態圈下反超頭部SaaS巨頭

愛點擊與寶尊合作的背后，更有愛點擊管理層深刻的戰略考量。

這次合作中，愛點擊提到 “雙方將在騰訊的電子商務生態系統內共同開發一個私有域流量平臺，這背后有對騰訊生態圈私域流量價值的考量，也有對雙方

開發的“人-貨-場”一站式解決方案“的信心。

一方面隨著流量紅利見頂，零售商家線上流量獲客成本上升，變現能力降低。那些誕生在微信生態下的群、公眾號、微博、小紅書等這類平臺上的私域流量成為新的爭奪對象。眼下，毫無疑問微信是最大的私域流量承載平臺。

根據微信的官方數據顯示，僅在2019年，微信小程序交易額達到了8000億的規模，日活突破4億。在公域流量越來越貴的情景下，商家也都在加速布局小程序。立足于天貓/淘寶服務大型品牌商的寶尊也看到了為用戶在私域流量平臺的賦能價值。而愛點擊背靠騰訊，在騰訊電商圈的私域流量耕耘已久，在數據和渠道方面都有得天獨厚的優勢。

愛點擊和寶尊選擇“騰訊生態圈的私域流量“作為主戰場，能夠充分的發展雙方的核心優勢，更快地搶占市場先機。

另一方面，SaaS市場高度分散，愛點擊有望通過產品力反超頭部公司

當下，整個企業級SaaS市場高度分散 ，競爭格局較不穩定，對于愛點擊來說，有望依靠和寶尊攜手打造的“一站式運營解決方案”形成的產品力，趕超頭部公司。

根據36kr報道，在微信生態中，市場占有率排名前五的中小企業第三方服務商分別是微盟、有贊、點點客、盒子支付和騰睿，它們的市場份額分別為：15.3、7.3、5.3、3.6、1.0?？梢钥闯霰M管有贊和微盟成為微信生態內中國電商SaaS產品的頭部玩家，但這依舊是一個高度分散的市場，對于后來者來說依舊有無限的機會。

愛點擊攜手寶尊提供的“人—貨—場一站式解決方案”，能夠為客戶提供集成式的服務。對于用戶來說，這種一站式服務平臺能夠多方位滿足客戶的需求，讓企業客戶避免有新需求或發生異常時，在多個供應商之間扯皮，更高效的解決它們的痛點。

盡管電商SaaS市場不斷在變，但產品力是決定一家企業能否最終在同賽道占據頭部的關鍵因素。當下的市場上，還沒有這樣的“人—貨—場一站式解決方案”， 而愛點擊則極有可能依靠這種全新的模式填補當下市場空白，迅速占領市場，在騰訊生態圈中反超其他巨頭。

小結：

愛點擊與寶尊的這次強強聯合，具有極大戰略價值的同時，也有著深刻的商業價值

當下SaaS 企業的發展主流是做大做全，誰能夠更好地滿足客戶價值，誰就能搶占高地，著眼于未來，寶尊與愛點擊攜手打造“人—貨—場一站式解決方案”成為電商SaaS服務模式的主流趨勢之際，便是愛點擊成為電商SaaS服務第一股之時。