最近，外賣小哥洪成木被央視新聞頻道《新聞周刊》欄目報道。在這不久前，他剛被評為福建省“最美快遞小哥”。 這個來自福建南安霞美鎮的小伙子，在送外賣的兩年時間里，幫助26名走失者回家。 外賣小哥是怎么“不務正業”，走上尋人之路的? 在2月25日舉行的“找到你”頭條尋人五周年溝通會上，作為尋人志愿者的洪成木，分享了自己的故事。 以下是他的自述： 我叫洪成木，是一名外賣配送員。 從2019年下半年開始到現在，我一共幫助近30位走失者找回家人，平均每月2到3位。很多人會好奇我這樣的外賣小哥是怎么"不務正業"去找到走失者，其實和我的經歷有關。 2019年1月8日，我注意到一條"頭條尋人"的彈窗信息。因為走失者的樣貌比較有特點，還穿了一雙特別鮮艷的人字拖鞋，就是五條人樂隊的那種，所以印象很深。 沒想到后來在送外賣的路上，我真的就遇到一個穿著同款拖鞋的流浪者。我立馬掉頭，回來多看了幾眼?？此耐饷蔡卣骱蛯と藛⑹律系暮芟?，就基本確定是走失人員了。 只是當時通知不到家屬，又著急送餐，就只能報警了。后來我才知道，警察當天就把走失者送回家了。 第一次尋人經歷，簡單又迅速。 別人經常問我，你是怎么判斷路上的人是否是走失人員的呢?我一般會和人家說：全憑第六感。開個玩笑，這和我的職業有關。每天都要走街串巷送外賣，見過太多各種各樣的人了，也累積了一些觀察經驗。 
第一個就是，關注老年癡呆癥走失者。2020年12月，我在今日頭條上看到江西南昌紅谷灘交警大隊發布一條信息，說12月13日晚上十點左右，在公路上發生了一起交通事故，傷者為80歲左右的男性，在醫院ICU，情況比較危急，正在急尋親屬。 我馬上想起了頭條尋人，在上面搜索南昌市，發現有人發布了一條尋人啟事，走失的阿伯和傷者很像，年齡也相仿。我馬上聯系家屬，家屬趕到醫院后確定傷者是她的爺爺。我正想松口氣，高興又幫助一個家庭團圓的時候，卻傳來了老人家經搶救無效離開人世的噩耗。 后來家屬告訴我，爺爺患有老年癡呆癥，前幾天自己走出家門后就不見了。一家人找遍了爺爺可能會出現的地方，卻沒想到再見到爺爺會是在醫院的太平間。每當我想起這件事，心里都有種喘不過氣的感覺。 試想一下，這位爺爺一個人在路上走著，肯定無數人從他身邊走過，沒有一個人知道他是位需要人幫助的走失者，他該有多無助啊。此后，每次我在送外賣的路上見到獨自一人的老人家，我都會多留個心眼，盡可能地避免這種事情再次發生。 走街串巷的經驗 我判斷走失者的方法很簡單：1、衣著不整、不修邊幅的流浪者。2、東張西望、沒有方向的老人與小孩。遇到這樣特征的人我都會嘗試去觀察其行為，然后上前溝通，再打開頭條尋人去尋找匹配的信息，最后報警完成最后一步。 流浪者大部分都是走失者變成的。所以，走失24小時內是找人的關鍵時期。如果他走得再遠一點，離開他的家鄉，他就變成真正的流浪者了。運氣好的話，會有好心人報警送到救助站，但大多數的情況他們都無人關心。 有次遇到一位在馬路邊上站了很久的老人家，我就上前問他要去哪里，他一會兒說我不知道路了，也不知道要去哪;一會又說他要回家，但是走的方向和要去的方向完全相反;他明明看起來有七八十歲，但卻說自己只有40多歲。通過幾句溝通，基本就可以判斷這位老人家是患有老年癡呆癥的走失者，我就報警讓警察送他回家。 
一個人的力量 堅持也很重要。 有一個小男孩，2020年我就送他回家了四次。 第一次是2020年農歷年底，大概晚飯后六點多，我看到他站在公交站臺附近，以為是吵架后離家出走的孩子。后來感覺他的行為很奇怪，多看一眼，小男孩就會很害怕，恐慌地跑走。于是報了警。 第二次是兩個月后的一個下午，我送外賣時看到他跑到馬路邊，害怕他遇到危險，我又報了警。 第三次還是在公交站臺附近看到小男孩，那時候他的家屬已經在頭條尋人發布尋人信息了。查看確認后，我和頭條工作人員溝通，直接通知小男孩的父母，接走了他。 第四次，我再次遇見了這個男孩，這個時候我已經知道他小時候發高燒燒壞腦子了，總是不受管教跑出來。除了通知他的父母，我還在朋友圈呼吁身邊的朋友，以后多關注這個孩子。 我的"超能力"其實就是簡單的四步：關注、判斷、溝通、聯系。其實每一個平凡人都可以通過這四步完成尋人。身邊的朋友喜歡叫我"尋人超人"，但我知道，我就是一個普通的外賣小哥。 一群人的善意 有時我會天真地想，如果全國各地的外賣小哥、快遞小哥都能夠像我一樣關注頭條尋人，利用職業之便加入尋人大軍，那么所有走失者都可以第一時間回家了。 如果我是“尋人超人”，那人人都可以是"尋人超人"。只要多用心，每個人都能擁有這種超能力。 |
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