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“讓更多人享受更好的服務” 這是世友地板服務的雄心和初心 我們期望，通過專業的品質服務 合同道之力，提升行業售后服務效能 為每一位用戶打造極致服務體驗 服務終端公開培訓，大咖蒞臨世友指導 他是吉林省林業科學研究院副院長，中國林產工業協會專家，編寫了數百例《地板投訴案例分析》，從業三十余年，主持了數千例地板的鑒定工作，他就是中國地板行業資身首席專家——王軍。
俗話說“三分地板七分安裝”，由此可見地板安裝的重要性，作為地板行業的服務標桿，世友地板始終堅持專業的安裝服務，每家專賣店配備專業的安裝人員，是世友對于終端服務把控的重要舉措。為進一步提升終端服務，共同促進行業的進步，推動行業服務向更優發展， 11月7日世友地板在總部攜手騰訊家居，特邀行業權威專家王軍老師，連線全國經銷商，并借助騰訊家居頻道，在業內公開直播培訓。不僅提升了終端地板安裝人員的技能，避免因安裝不當、用戶使用不當造成的地板問題，還鼓勵行業同仁為地板服務事業共同進步。
王軍老師講解地板安裝及售后知識
全國直播連線，吸引超23萬人次點播觀看 特訓深入淺出，交流入腦入心 培訓現場，世友地板總裁倪月忠先生，攜公司高管也蒞臨現場聽講。王軍老師通過結合實際案例，搭配生動形象地講解，從地板安裝中的注意事項、地熱地板如何正確安裝以及如何判定地板質量等多個方面深入展開，幽默風趣的語言，使得在座經銷商們印象深刻，受益匪淺。課上，世友學員們認真做好筆記，向老師請教問題，結合自身部門的實際情況進行了思考與總結，從而達到學以致用的效果。
世友地板總裁倪月忠先生蒞臨現場
現場世友學員積極聽課，做好筆記 致力更好的服務，世友一直在路上 未來是一個全面競爭的時代，瞄準競爭方向，堅守服務品質命脈，是世友地板始終在做的事。每年舉行上百場培訓課程，每隔2個月展開終端新人培訓，對經銷商落地培訓全年實時進行，學習了包括實木知識、產品制程、企業文化在內的眾多課程，年培訓人才超萬人，縱使終端服務人才流動不止，世友仍舊堅定巨額投入不斷前行，所有的努力與執著，只為用戶打造規范、高效、專業的服務體驗。
華東大區2018年新員工夏季特訓營現場 精煉深耕，與行業共成長 耐得住寂寞做獨行者，但不封閉自己做眾行者。世友地板，正投身于一場海納百川的修行，做好每一塊地板，服務好每一位用戶，不光尋求自身進步，更攜手行業共同進步。未來將全面提升終端網點的服務質量，贏取用戶信賴，做高品質服務的弘揚者和踐行者，與同行一道，提升中國地板行業整體服務水平。 |
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