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差強人意，這個詞足以概括經過規模增長之后的彩電市場。幾輪起伏，彩電業整體看來就像希臘神話中推著巨石上山的希緒弗斯，保持前行，但步履艱難。 然而，困境往往能夠激發尋找出路的決心，在這個過程中，彩電企業走出三條創新路徑：一是，通過新的顯示技術和相關聲畫增益技術，實現產品的“跨代”；二是，將終端硬件與內容服務相結合，提升附加值，持續運營用戶；三是，繼續探索智能化路徑，實現便捷體驗，創新交互模式，特別是人工智能技術的融合應用。
行業沿三條路徑并行前進，聲畫體驗升級有章可循，“軟硬結合”則成為廠商共識，但在智能化方面，成果卻稍顯不足，主要表現為應用的缺乏和能力的同質。 目前來看，“人工智能”在彩電產品上的應用主要體現在兩個方面：一是語音交互，通常經由遙控器時間，主要應用于信息檢索，如頻道、片名等，甚至還有一些環境信息，比如天氣、時間等等；二是個性化推薦，主要是基于機器對于用戶數據的學習，通常個性化推薦表現為用戶高頻觀看的內容類型的推薦，一定程度上可以省去部分檢索時間。 就上述內容來看，人工智能技術在彩電產品中的應用相對缺乏想象力，能力單一且同質化問題已經頗為突出。 無論是應用的單一還是能力的同質，造成這些問題的主要原因在于兩點：其一，關于“人工智能電視”，行業并無明確標準，導致門檻偏低，在眾多的入局廠商中，難免存在依托概念“賺快錢”者；其二，與上一點相關，部分廠商在人工智能方面缺少甚至并不具備技術能力，僅是貼近風口，做了“飛豬”。 不過，上述狀況有望得到改善，廠商在“人工智能電視”的生產方面將真正做到有規可循，消費者在產品選擇上也能做到有章可依、心知肚明。 日前，中國電子技術標準化研究院牽頭制定的《人工智能電視認證技術規范》正式出臺，從基本功能和性能、智能化和多輪次語義理解、智能家居互聯、典型應用場景支持、系統便捷性和穩定性、其他AI功能等六個層面評價“人工智能電視”，產品可獲最多六項A+評價。 值得注意的是，中國電子技術標準化研究院在依據此標準，對當前彩電市場上主流AI電視進行的首輪檢測中，就有產品率先獲得唯一六項A+，對于行業具有范本意義，這款產品便是來自海信的U8。
根據測試結果顯示，海信U8的語音識別準確率達到了100%，語音識別響應時間比標準要求快了20%，模糊檢索準確率比標準高13%、智能推薦準確率比標準高25.6%，同時支持多輪次語義理解、智能家居設備的智能互連、電商購物、遠場語音，以及獨有的一鍵截圖分享功能。 此外，海信U8的智能場景識別技術應用場景也非常廣泛和實用。比如看電影節目時，它可以按照電影拍攝亮度及色域信號進行解碼及后期處理，實現影院級的色彩效果；觀看體育賽事節目時，它可以自動切換成高流暢度防拖尾的體育模式；聲音信號也可以自動匹配影院級音效和賽場音效。
以上能力，海信的“人工智能電視”產品在更早時候已經具備并在不斷優化，海信此前發布的VIDAA AI系統，就實現了四大革命性變化，從而讓人工智能電視讀懂用戶需求： 首先，實現了更高級的人機對話，當用戶依次說出“我想看電影”、“歐美的”、“不要恐怖的”、“最新的”、“不要成龍的”，電視即可準確找出用戶需要的電影。 其次，實現了33種人物關系識別，能夠精準理解用戶意圖，當用戶說出“我想看周韻老公弟弟的老婆演的電影”這種超級燒腦問題，也能做出精準回答。 再次，實現了6種方言識別，能夠輕松識別粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南話，帶方言、口音的普通話。 最后，34大類生活場景有求必應，覆蓋了直播、教育、游戲、購物、音樂、美食、中譯英翻譯、預定飛機票火車票、預定酒店、景點查詢等主要生活場景。 至于智能家居設備的互連互通，則是海信近年來始終致力的家電升級方向。 通過應用自主研發的智能場景自動識別技術，實現畫質AI、音質AI、交互AI和內容AI的全面升級，包括U8在內的海信“人工智能電視”，可以說在當前人工智能電視技術參差不齊的市場上，以獨有的全面AI新技術樹立起了“人工智能電視”的標桿。 《2018年中國電視消費及2019年趨勢預測報告》預測顯示，2019年人工智能電視市場滲透率將達到40％，或成高端產品標配。在此背景下，已經獲得六項A+掌握先手優勢的海信，不僅在“人工智能電視”領域成為標桿，未來也將更具競爭力，在彩電市場繼續保持領先。 （原創，轉載務必注明出處） |
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