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“政府的正版化讓金山WPS走出低谷，因為看到軟件正版化推動的艱難，2005年我們決定個人版免費，這才造就了后來的3億月活用戶。如今，我們從版權的‘被保護方’變成了‘保護方’，保護我們內容生態上的數千名模版設計師的版權?！?/p> 在剛剛過去的2018中國國際版權博覽會上，金山WPS副總裁肖玢回顧了金山30年來伴隨著中國版權環境的起起伏伏。 在她看來，金山WPS是中國不斷改善的版權環境的受益者之一，從盜版軟件猖獗時期的舉步維艱，到依靠政府采購活下來，再到“正版化運動”讓大量盜版Office個人、企業用戶投奔WPS，金山命運的跌宕起伏也映射了國產軟件的坎坷命運。 在政府和企業市場，“正版化運動”正在讓金山快速“收復失地”。2017年發布的招股說明書顯示，金山WPS在政府部門優勢明顯，已覆蓋 30 多個省市自治區政府、300 多個市縣級政府。金山WPS近年來的前五大客戶，則有阿里、百度等互聯網巨頭的身影。 而金山WPS在移動時代的領先一步，不只是出于雷軍對于移動時代的敏銳感知，還有“免費＋增值服務”的商業模式，使它不用背負Office那樣沉重的包袱，可以更快適應移動互聯網時代的打法。 早在2011年，WPS就發布了Android版本，2013年初發布了iOS版，只用了三個月時間就登頂商務辦公排行榜。而微軟直到2014年才推出了iOS平臺的Office免費試用版，而且三組件分離的產品思路，單個數百兆的應用體積，除文本編輯之外盡皆是“高級功能”的付費門檻，使之未能動搖WPS在移動領域的先發優勢。 WPS移動端功能集成的產品策略，與微軟產品分離的產品策略迥異。 微軟不僅將Word、Excel、PowerPoint三件套拆分為獨立應用，翻譯、筆記、掃描等功能都單獨做成了產品，WPS則將文檔掃描、轉換、分享、演示、朗讀等功能都整合進一款產品中，無疑大大增強了用戶粘性，滿足了復雜多樣的應用場景，也為“免費增值”模式創造了空間。 2014年11月，在一個小范圍的內部講話中，雷軍表示，WPS在2、3年前被自己逼著轉型移動互聯網，活躍用戶數令人滿意。如今，WPS已經擁有3億月活用戶。同時，WPS移動版在全球200多個國家下載量領先。 放棄了軟件收費模式之后的WPS，一直在尋找著屬于自己的商業模式?？梢哉f，能否找到可持續的變現方式，決定了“免費模式”能走多遠。 這促使金山WPS從一款生產力工具，向一款“軟件即服務”的SaaS平臺轉型。雖然外界總是會把金山辦公與微軟做對比，但肖玢強調兩者現在已經沒有可比性。如今，金山WPS不再定位自己為辦公軟件，而是已經形成以云為基礎，多屏、內容為輔助，AI賦能的辦公類SaaS。 今年發布的WPS 2019則主打人工智能。智能推薦、智能寫作、智能校對、智能排版——金山希望通過AI服務讓用戶擺脫繁瑣操作?！拔覀兏欉^外國人跟中國人的區別，他們不像我們節奏這么快，可以很悠閑地喝一下午咖啡琢磨東西。中國人就不一樣，所以我們希望盡量幫助中國用戶‘簡單創造不簡單’?！毙ょ愀嬖V記者。 提高用戶生產效率，除了請來“AI助手”之外，請來“人工外腦”即設計師群體，這是另外一種思路。在此基礎上，金山WPS構建了應中國本土市場需求而生的辦公內容生態。 在知乎問題《WPS為什么又火起來了，有什么契機嗎？》的回答中，不少用戶將“模版特別多”作為選擇WPS的理由之一。早在2008年，WPS就開始為用戶提供在線模版與文檔資源，2013年升級為稻殼兒平臺，WPS的稻殼兒模版用戶共享社區，確實免除了很多用戶在網絡上到處下載模版的苦惱。稻殼兒雖然一開始并不能為WPS帶來真金白銀的收入，卻是其“本土化”最為成功的亮點之一。 近兩年，伴隨著知識付費浪潮的全民席卷，潛心積累數年的稻殼兒順勢而起，轉型成為內容付費的平臺。在今年3月舉辦的內容創作者大會上，金山WPS宣布稻殼兒已經有3000多位內容創作者入駐、每月8000萬次的內容下載量。2017年WPS的付費會員數量增長近4倍。 稻殼兒之所以被越來越多的用戶所接受，乃至改變他們的使用習慣，是因為它提醒用戶每種使用場景都有一款模版，它還提醒用戶使用搜索功能，讓AI來讀懂用戶意圖，推測出將要撰寫的是一份簡歷還是入黨申請書。 當輕量級文本處理都可以交付于記事本與在線文檔，需要重度編輯的就剩下了格式感、場景化很強的應用型文檔，比如每年房地產最火的時候，賣得最好的模版就是《離婚協議書》。 除了提供文檔模版，WPS也希望能提高職場人士辦公技巧、職場技能。在內容付費浪潮中，“PPT培訓”等是熱門需求之一。2017年WPS上線了16門精品課，從WPS技巧到《親密關系心理課》（既然有這么多人都通過WPS離婚），越來越多的用戶關注并使用WPS的內容服務，在WPS稻殼兒內容平臺上的內容創作者也獲得了不菲的收入。而2018年，WPS希望培養出100位收入超過100萬的優秀內容創作者，還有望出現收入更高的超級名師。 如今，金山WPS已經從版權的“被保護者”轉變為“保護者”。面對文檔模版的相似性與版權模糊性，如何充分保護設計師的版權？ “其實我們有著得天獨厚的優勢，設計師所有的創作都是基于我們的產品，會有留痕，有時間戳來記錄你創造的過程?！毙ょ阏J為，在線創作時代，版權的認定和保護會有著比過去更多、更簡單的手段。 |
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