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很多公司現在都用微信跟客戶聯系,開發客戶,收款等等,一旦銷售團隊人員擴大,對公司對企業的管理就非常不方便。比如銷售流失造成微信的客戶被帶走,業務員私下走單造成公司損失的事情屢見不鮮。 企微助手是廣州致凱網絡科技有限公司開發的一款基于手機端的微信管理系統,在保證不破壞任何微信功能及生態的前提下,安裝了企微助手app的手機可以實現以下管理功能:
防微信客戶信息泄露 可在客戶端屏蔽客戶微信號顯示,自動密文顯示客戶昵稱或信息中的手機號碼及銀行卡號等。 微信聊天記錄同步,發現優秀話術和問題 員工所有微信聊天記錄同步至管理端,可隨時查看,及時發現問題,改進并跟蹤改進效果;好的話術及時傳播分享,提高團隊銷售能力。 敏感詞匯及行為設置:發現不當操作,及時止損 公司管可在后臺實時查看員工使用微信的敏感操作,其中包括刪除好友、對外發送違禁關鍵字以及違禁二維碼等。 財務統計:交易賬目更明晰 收發紅包、轉賬記錄實時上傳,杜絕銷售私下收取或向客戶索要紅包等有損公司利益的行為發生。 客戶排重:多個銷售同時跟進一個客戶不再出現 對重復跟進的客戶及時處理,避免內部銷售給客戶提供的報價及服務不統一,銷售商機沖突造成內耗。 綜上所述,致凱科技開發的這套企微助手,在往業務員手機上安裝風控軟件后,即可實現實時搜集業務員手機上的數據,再把搜集到的數據上傳到管理后臺,后臺通過各種元素展現出來,方便管理者來查看。員工在微信上跟客戶的聊天記錄可以實時監控,無論是圖片、文字、語音、視頻都可以監控到,后臺可以設置敏感詞,比如“加我、轉我、紅包”等關鍵詞,員工聊天內容一旦觸發,管理后臺會特殊預警提示,撤回或者刪除的聊天記錄,后臺依舊實時記錄監控。業務員微信上刪除或者拉黑好友,管理后臺會第一時間預警,并可以看到被刪除好友的資料和所有聊天記錄。企微助手可以把好友的微信號、手機號屏蔽掉,業務員即使往自己私人微信上發送客戶名片,管理后臺會實時記錄并預警,徹底杜絕帶走客戶資源等問題。 互聯網時代已經是一個信息競爭的時代,企業需要從管理上提升效率,選擇一個優質靠譜的微信管理系統,才能夠在行業中更好的立足。
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