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您是否想過，能否使用手機來實現遠程檢查機床狀態，從而在無人值守的晚間和周末高枕無憂？現在，您的想象已成為現實！ GF加工方案的rConnect 提供了模塊化軟件解決方案，可直接與GF加工方案的數字化服務世界建立直接聯系，該解決方案拓展了技術界限，讓您超越時代。 作為機床行業最徹底的數字化服務平臺，rConnect 代表了GF加工方案的智能和高性能服務的工業4.0愿景。連通性——啟用機床之間相互通信、無線數據傳輸和遠程服務中心的數據可訪問性——是未來工廠的關鍵特征。GF加工方案自己的軟件專家Symmedia開發的 rConnect，讓GF加工方案技術上如虎添翼：銑削、EDM、激光——以及不久的將來，自動化和增材制造等方面。 rConnect的Customer Cockpit用戶界面可隨時隨地通過PC或移動設備將用戶與其生產設施連接起來。其Live Remote Assistance (LRA) 模塊可提供與GF加工方案專家的直接音頻、視頻和聊天訪問，從而解決機床問題；專家可使用LRA進行遠程檢查，從而顯著減少機器停機時間。 新的 Messenger 應用程序使客戶能夠在其智能手機上即時訪問所有機床寄存數據，例如機床狀態和程序。用戶還可以發送服務請求以獲得快速有效的遠程診斷。由于數據安全性至關重要，rConnect 可提供基于最新技術的安全認證連接。與LRA相結合，Messenger 是日常經營活動不可或缺的應用程序，可將客戶與其工廠之間緊密連接在一起。 Aldeghi 總經理Cesare Aldeghi（右）與GF加工方案客戶服務的Enrico Borghi 緊密合作 明確的客戶利益 位于意大利北部的精密工廠Aldeghi已經從rConnect中受益，該工廠是一家為汽車、電子和家用市場領域提供模具、工具和原型機械產品的制造商。當 Aldeghi 邁向數字化的第一步時，它選擇了GF加工方案—— 是其約30年的合作伙伴。今天，GF加工方案的九臺機床正在意大利生產基地運行，其中包括三臺具有 rConnect LRA 和 Messenger 功能的EDM機床。 憑借 rConnect，Aldeghi 可實現遠程檢查機床狀態，從而在無人值守的晚間和周末高枕無憂。
Aldeghi EDM 部門經理Mauro Coco 從他的手機上查看機床運行狀態 Aldeghi總經理 Cesare Aldeghi 說，在啟用 rConnect 之前，尋求機床支持需要聯系GF加工方案客戶服務。員工必須根據服務專家的指示說明情況并進行檢查。如果無法很快找到解決方案，則必須安排實地考察，這會耗費公司的時間和成本。LRA 的激活改變了這一切。
借助rConnect 的LRA模塊，客戶可以直接與GF加工方案的專家進行語音通話、視頻通話和聊天訪問 更長的生產作業時間 “現在，我們可以直接從LRA 界面或Customer Cockpit 上創建協助請求，”他說?！斑@允許GF加工方案的工程師直接連接到機床上，并在沒有我們協助的情況下執行檢查。同時，我們還可以繼續我們的工作?！?/p> 通過Messenger 實現高枕無憂 此外，Messenger 應用程序改進了公司的流程?！斑@是我最喜歡rConnect 的一個方面。當我們的機床無人值守時（例如在夜間或周末），我們可以在移動設備上使用Messenger 監控進度，”他說?！拔覀兛梢粤⒓纯吹焦ぷ鞯倪M度，這讓我們高枕無憂。為此我們等待了一段時間，現在很高興能夠使用它?！?/p> |
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