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近年來，醫藥電商蓬勃發展，為傳統制藥企業提供了更為廣闊的增長空間。特別是疫情期間，以京東大藥房為代表的醫藥電商平臺發揮了重要的作用，“足不出戶、送藥上門”改變了傳統的購藥模式。醫藥電商基于互聯網能力和資源所打造的完整醫藥服務生態，更讓制藥企業看到了轉型升級的更大可能。隨著越來越多藥企的“觸網”，如何精細化運營以提高營銷效率、增加用戶粘性等，已成為整個傳統醫藥行業的必答題。 7月27日，恩威醫藥股份有限公司、株洲千金藥業股份有限公司聯合發起“2020醫藥電商交流會”，此次交流會以“醫藥電商品類共建”為主題。與會單位一致認為，在健康新時代，品類共建可對消費需求全面洞察，滿足消費者對線上用藥多方面、多層次的需求，為消費者提供更加精細化、專業化服務。與此同時，品類共建也是提高產品知名度、品牌影響力的有效途徑。 交流會上，恩威醫藥與千金藥業還達成了“醫藥電商戰略合作伙伴”關系。未來，雙方將在京東大藥房進行品類共建落地，并發揮各自在團隊、產品、運營、品牌營銷、新媒體營銷等優勢。
2020醫藥電商行業交流會現場 聚焦品類共建 全面洞察消費者需求 目前，京東健康已與眾多國內外藥企在互聯網醫療、藥品服務、疾病管理、醫患教育等多方面開展合作，解決藥品可及性及患者依從性問題，助力用戶和患者充分享受互聯網平臺提供的線上問診、處方、配藥及前沿診療資訊獲取等一站式專業服務帶來的便捷體驗。 對于藥企而言，與京東健康合作帶來的醫藥零售創新轉型，意味著在經營模式上有了更多想象空間。最重要的是，京東健康貫穿用戶診前、診中、診后各環節的“服務供應鏈”能力，已然成為醫藥行業“數字化”轉型過程中的必要條件。 在“醫藥電商品類共建”方面，京東大藥房已有不少探索。7月，京東大藥房整合恩威醫藥、千金藥業、半邊天藥業等多方資源進行“婦科品類共建”。以聯合活動的形式，將不同產品進行組合搭配，為用戶提供更豐富的展示推薦，進而實現消費者、合作品牌和京東大藥房的“三方共贏”。相關數據顯示，7月至今，京東大藥房婦科品類成交額同比增長101，恩威品牌成交額同比增長126，千金品牌成交額同比增長210。
立足“醫+藥”閉環 助力藥企精細化運營 近年來，在國家政策和市場紅利的推動下，醫藥電商的發展進入加速時刻，市場規模逐年提升。據商務部統計，2018年我國醫藥流通市場規模達21586億元，同比增長7.7，醫藥電商市場規模達978億元，同比增長32.7。正處于發展“快車道”的醫藥電商在滿足消費者用藥需求、打造“醫+藥”閉環為患者提供一站式服務、提升藥企營銷閉環構建效率等方面，發揮了重要作用。 正如今年5月發布的《2020中國醫藥電商發展白皮書》所述，兼備互聯網醫院+醫藥電商服務能力的平臺，不僅能夠幫助上游藥企提升構建包括藥品上市、患者教育、治療方案確定、患者管理、海量數據積累輔助決策等內容的營銷閉環效率；對于下游用戶端，醫、患一體化的服務模式將緩解醫療壓力、促進分級診療的實現，幫助患者獲得更多的優質醫療資源。 業內人士指出，以京東大藥房等為代表的擁有大規模用戶基礎、物流體系強大的醫藥電商，在下游藥品流通和后續服務上始終保持著較強的競爭力，在這樣的背景下，創新上游產業鏈合作形式就顯得至關重要?？梢灶A見，未來很長一段時間內，京東大藥房將持續攜手藥企發力“醫藥電商品類共建”等新型合作形式，滿足消費者日益多元化、差異化、個性化的健康需求，向“精耕細作”要成效。 |
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