中國女性相對于男性更具耐心,也更樂于思考。女性企業家的敏銳和縝密,讓她們注重用戶的消費體驗和思維敏捷的判斷能力。今天,中國知名企業家朱芳女士接受觀瀾周刊記者獨家專訪,這位被外界熟知的“茶界女神”,更是一位雷厲風行的實干家。 (圖:龍敘堂茶業品牌創始人朱芳女士) 復盤朱芳女士的個人履歷,讓人不禁肅然起敬:2006年被茶界泰斗張天福先生收為關門弟子;2012年創立武夷紅茶業,同年實現武夷紅單店營業額破0.5億;2016年啟動900天尋茶之旅項目,行程數十萬公里、尋遍全國二十余處核心茶產區;2019年創立中國首個名山茶品牌龍敘堂…… (圖:龍敘堂茶業品牌創始人朱芳女士) 朱芳女士表示,在創立武夷紅之初,曾思考過三件事情:產品、營銷和管理。其實這三件事情都是基于如何對人性的詮釋,產品可以讓你愛不釋手;營銷使你愿意去嘗試體驗;管理讓你認為品牌值得信任。歸根結底,就是激發你想去嘗試和買單的行為。 企業發展戰略就是占據一個品類,或者開創一個新的品類,而品牌的價值便來源于這個品類的真正價值。茶葉是一個古老的品類,是茶品牌的成長土壤,這是一個無可厚非的事實。很顯然,朱芳在創立龍敘堂之前,就嚴格遵循了在這個品類中,將品牌調性拔高的法則。 在提及中國茶行業現狀時,朱芳女士這樣說:目前存在的主要問題是種植加工、流通銷售整個產業鏈的每一環節都極度分散。我們可以將茶葉分為買、喝、送三種消費場景,買的時候沒標準、無價格,喝的時候程序復雜,送的時候茶葉價格很難辨識。 這三種消費場景存在多年,想要解決消費者“買喝送”的痛點,就必須對癥下藥,首先需要為好茶制定標準,武夷紅和龍敘堂的全部產品均來自全國各地核心產茶區,茶葉品質嚴格把控;其次我們通過對茶藝茶道做減法,省去繁瑣的沖泡步驟,讓品飲好茶更加便捷化。 酒行業有“茅臺”,煙行業有“中華”,但茶行業確沒有巨頭來將價格統一標準,這也使得我們在送茶時,接收者很難辨識茶葉價格的主要原因。不管是以批發貿易為主的武夷紅,還是以名茶零售為主的龍敘堂,在產品價格上我們已經全面實現透明化、親民化。 朱芳,一個茶行業如雷貫耳的名字。她用思維敏捷的市場洞察力將武夷紅單店盈利突破0.5億;用百折不撓的頑強意志力完成了數十萬公里的尋茶之旅;用標新立異的產品創新力成立了中國首個名山茶品牌龍敘堂。在未來,朱芳女士將繼續以“龍敘堂·名山茶”為市場導向,為世界講述中國龍的茶敘故事。 |