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年關將近，京東物流連續第九年發布“春節也送貨”保障舉措，作為業內首家開展“春節也送貨”的物流企業，今年京東物流春節運營保障范圍將進一步擴大，即使除夕至大年初三，消費者也可在全國30個省份、近300個城市、1500個區縣正常下單收貨。 得益于下沉市場的充分布局，京東物流今年春節運營區縣覆蓋數量相比去年提升近50；同時在北京、上海、杭州、武漢等17個城市，高時效服務保持不變，購買京東自營商品的消費者，大年初一上午下單，下午就能收貨；此外，京東快遞將在全國200多個城市提供全年不打烊寄遞服務，滿足消費者寄年貨的需求。 京東物流有關負責人表示，“基于疫情防控要求，全國多地發布倡議，部分地區消費者將原地過年，我們將提供最大力度的服務舉措，在保障寄遞安全的基礎上，用‘年貨春運’讓大家足不出戶就能輕松感受年的味道?！?/p> 據悉，在確保消費者春節期間享受物流寄遞服務不間斷的同時，京東物流今年將投入近1億元，為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標準的補貼、福利，并組織豐富多元的文化關懷活動，讓員工過一個健康、安全、有保障的春節。這項名為“我在京東過大年”的專項福利，自“春節也送貨”發起以來已累計投入超6億元。
雙向流通，年貨春運保障異地心意送達 自2013年開始，京東物流在業內率先發起“春節也送貨”，2020年，得益于堅守春節的充分部署，為京東物流積極參與“抗疫情、保民生”打下堅實的基礎。受今年疫情防控影響，根據多地已經發布的“非必要不回鄉”倡議，“原地過年”成為與往年最大的不同。今年春節，京東物流擴大配送和寄遞服務范圍，保障年貨雙向流通，為父母子女及親朋好友之間互寄年貨提供更為便利的通道。 針對春節期間部分地區居民重點消費的米面糧油、酒水牛奶、休閑食品等商品品類，京東物流將給予充分專項保障；京東冷鏈在提供正常服務的同時，人員安全、商品安全將全方位加強管控；京東物流家電、家居等商品配送將全年無休，“京東服務+”在除夕至初六正常提供家電、家居等上門安裝、維修服務，按照正常服務標準，不加收任何費用。
上門服務和無接觸配送，多元滿足消費者需求 目前，京東物流已在全國800多個倉庫開啟全面備貨，智能科技將作為主力保障之一，全面提升服務效率。據了解，京東物流30余座“亞洲一號”將充分運轉，近百個機器人倉內，天狼、地狼、豎亥、秒收等智能設備已準備就緒。在部分城市和鄉村地區，已經常態化運營的京東物流智能快遞車，也將在春節期間與快遞小哥組成“人機CP”，為消費者送去驚喜。 為保證寄遞安全，京東物流將配備充足的口罩、溫度計、消毒液等防疫物資，要求員工正確佩戴口罩、進行崗前體溫測量，按照各地規定進行核酸檢測和新冠疫苗接種，加強加密對快件、包裹以及運輸車輛、倉庫、站點等的消殺力度，確保全流程安全。 在保證自身安全基礎上，京東快遞小哥將提供盡可能的上門服務，春節像日常一樣，“開門就是京東紅”；在受疫情防控影響的地區，京東物流也將以移動貨架、智能快遞車、智能快遞柜等無接觸配送方式，滿足消費者需求。
專項補貼近1億，多種關懷措施保障堅守員工溫暖過年 為保證春節期間的正常服務，京東物流將安排充足的員工輪換值守，今年“我在京東過大年”活動將投入近1億元，為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標準的補貼、福利。 京東物流有關負責人表示，往年“我在京東過大年”重在幫助堅守崗位的員工實現春節團聚，支持大家將子女接到工作地共度春節，今年從保護員工和家人的角度出發，京東物流做了相應調整，倡議和鼓勵大家“原地過年”，減少人員流動，加大員工春節前后及春節期間的穩崗、返崗補貼等福利，特別是對于在疫情中高風險區堅守一線的員工，給予額外的福利補貼。 同時，京東物流還將在倉庫、分揀中心、快遞營業部等場所舉辦送福字、包餃子、發放暖冬禮包等一系列文化關懷活動，送去春節問候，讓大家即使身處異地過年也能感受到“家”的溫暖。 （文中圖片由品牌方授權使用） |
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