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作為人人看好的風口行業，跨境電商迎來了新的業態。 以云計算為代表的新基建革命，為各行各業平臺生態的形成提供了上游支持。云服務在電商SaaS領域的應用層尤為突出，加速了服務商的多元化格局形成。垂直賽道方面，跨境電商引燃了SaaS領域新的競爭和增長點。2021年，跨境電商SaaS賽道頻繁發生融資事件，占有了電商SaaS中的大部分資本關注度，且融資輪次較為早期，這也說明跨境電商SaaS的戰火才剛剛開始。 國內市場，跨境電商服務行業目前主要以建站、支付、物流、管理、營銷等流程進行賽道劃分。在此之中，建站與支付的細分市場已經被Shopify、PayPal、支付寶等全球范圍內高估值的獨角獸占據了大量份額，而在物流倉儲、營銷服務、綜合類跨境EPR等賽道上，市場競爭呈現出了百花齊放的狀態，更有可能跑出本土化巨頭。 而其中一個比較典型的例子木瓜移動，基于其Google云服務和沉淀十余年的業務經驗及海外渠道矩陣，致力于打造出海智能營銷SaaS平臺，木瓜移動所處的跨境營銷賽道，正在去中心化的道路上越走越細致。 隨著跨境電商產業鏈下游中心化平臺及賣家的需求越來越復雜，國內成熟型商家數量增多，工具型SaaS的生存空間越來越小，而服務商的綜合一體化布局趨勢則意味著在整合客戶需求的同時，放棄一部分的服務聚焦點，需要更精細化的產品價值去支撐平臺的核心壁壘。 大多數零售商當前在企業管理中仍然停留在產生數據的階段，數據報告往往缺乏統一聚合、分析及展示路徑?；谶@一痛點，跨境營銷服務商也正在慢慢打破來自互聯網流量紅利時代“廣告投放代理”的刻板標簽，向營銷端的數據分析服務、智能投放等應用層發力。 以木瓜移動為例，其智能營銷平臺的BI服務能夠通過有效信息支持獨立賣家的運營決策。而在廣告技術層面，由于長期深耕電商與廣告業務，木瓜移動在一體化平臺層上線了SaaS平臺木瓜大橙、應用市場、智能化中臺等，覆蓋智能客服、客戶管理、廣告管理、供應商管理、策略應用等數據驅動下的精細化營銷手段。 中國出海的數字智能化轉型 當下，中國出海隨著數字化轉型的發展目標來到了關鍵節點。 一方面，在數字安全的時代背景下，海外電商平臺與廣告平臺對中國賣家的政策持續收緊，流量成本提高，資產風險成為了制約跨境業務的最大因素。對此，木瓜移動能夠為賣家實現數據資產的一站式分銷與管理，通過底層技術和數據處理能力上的積累，有效地為后期的多元化營銷場景實現了決策輔助。 另一方面，私域流量成為了今年另一個熱度居高不下的關鍵詞。在政策和存量危機的倒逼和社交媒體、短視頻等商業生態的催生下，私域電商乘勢而起。以Shopify為代表的建站服務商通過引入私域流量，為跨境賣家實現了開源，而在實現降本增效、建立品牌競爭壁壘、合規化等融合了多元化數字技術和行業經驗的痛點上，木瓜移動等跨境營銷服務商有著更艱巨的責任。 無論是電商賣家還是傳統零售商，都在接受著數字智能化服務的熏陶。相比傳統外貿，平臺時代的跨境電商的一大特點是具有更強的信息化資源整合能力。而隨著跨境電商進入產業鏈生態融合階段，技術積淀下對于賣家需求的深度挖掘和平臺生態的價值釋放，也將決定國內跨境營銷賽道最終的整合者和規則制定者。 木瓜移動創始人兼CEO沈思，16歲以深圳市高考理科狀元的身份考入清華大學計算機系，畢業后遠赴斯坦福大學攻下了計算機與管理學雙碩士學位。作為谷歌第一位非美籍產品經理。早在跨境電商仍處在萌芽期的十年前，木瓜移動的創始團隊就已經對于電商出海有了思考與期待。而從他們豐富的海外市場經驗看來，中國賣家在全球范圍內的競爭力值得被更好的數字化產品所展示出來。 出海的力量正在發酵。未來，以木瓜移動為代表的跨境營銷廠商將進一步專注于營銷技術與應用層的開發，加快整合行業生態，幫助優質的中國企業分享全球市場。 |
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