作為國內獲得網約車經營資質最多的平臺,萬順叫車打造行業服務新標準,為乘客提供差異化的貼心周到的出行服務。萬順叫車服務好乘客,為乘客創造價值不僅停留在口號上,更是在行動上體現了最好的證明。 萬順叫車把每一次客戶訴求變成改進產品和服務的切入點,只有不斷完善的服務才是乘客真正需要的。萬順叫車“未雨綢繆”,不但將培訓新員工變成企業工作常態,還全力以赴認真學習國家制定并發布的相關政策和管理制度,做到發展有方向,政策有依據,未來有愿景。 “最近乘車還滿意嗎”萬順經常像乘客發放調查問卷,進行定期回訪,目的就是講乘客的意見或者建議轉化成司機合伙人服務的動力和知道我們服務的方向。 |