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高鐵已成為是團體旅客出行的主要交通選擇，青島客運段北京動車隊的列車長王維瑩關于兒童及團體旅客乘車，她有一些溫馨提示。
???“暑運中，每趟車都要接好多個夏令營團，為什么在這著重說夏令營團體呢，因為夏令營團體多為未成年人團體，有的甚至才幾歲，他們既是團體旅客也是重點旅客，因為他們的安全意識不高，行為能力不足，所以需要我們去提醒，去照顧，去幫助他們。首先我們要先告知帶隊老師1、點好學生人數2、禁止中途站下車3、車廂內禁止跑動4、不要讓孩子接開水，避免燙傷。其次囑托好乘務員加強車廂巡視及安全宣傳，發現問題及時匯報。到下車站親自到所在車廂及車門口盯控，及時組織他們下車，確保安全無遺漏，與車站做好交接。
臨近暑運末期，王維瑩和班組職工堅持保證服務質量，不放過任何一個環節，“夏季雖然炎熱，但我希望我們的服務能為每一位旅客送去一絲清涼，讓他們平安出行，享受這一段旅程”。
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