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電影《超驗駭客》結尾，德普飾演的超強AI納米顆粒以一滴水的形態生存下來，對人工智能的裂變形態做了全新注解。9月20日云棲大會上阿里巴巴人工智能實驗室旗下的天貓精靈也完成了首次AI裂變，從智能音箱圍繞的客廳場景躍升至汽車（車路協同）、路上（機器人）以及家庭三個空間場，由單品連接裂變為空間連接，從而推動天貓精靈機器人成為中國數字經濟的新基礎設施。 天貓精靈“出走”AI重構垂直生態新基礎設施 如果說天貓精靈背后的AliGenie是機器人的大腦，智能音箱只釋放了視覺和聽覺能力，那么全新發布的AliGenie 3.0通過高精地圖、自主定位導航有了空間感知能力，讓進化出四肢的天貓精靈的AI能力實現了從點到面的完全施展。 完成裂變和進化的天貓精靈，第一步瞄準了日常生活中跑腿這種短程高頻的毛細物流場景，推出了太空蛋和太空梭兩款服務型機器人。如果說滴滴解決了我們最后十公里的交通痛點；共享單車則進一步將場景縮短至最后一公里；天貓精靈的太空蛋/太空梭則專注于與消費者短途場景需求。如同人體的脈絡，無數款服務型機器人構成智能城市最末端的毛細血管，利用AI賦能末梢商業形態。 天貓精靈太空蛋 太空蛋的第一個商業形態將落地，是在即將開業的阿里未來酒店。 對于入住者來說，你可以通過太空蛋完成酒店訂餐，送水以及酒店其他相應服務等，無需電話前臺轉接，太空蛋作為助理的身份給予我們完全智能化未來感入住體驗。 同時這種全天候無等待的服務能力也是人力服務無法替代的，基于圖像識別的人臉識別服務也能為會員提供傳統服務人員無法精準觸達的體驗，比如記住二次甚至多次入住的旅客，即便是不同位置的連鎖酒店也能快速做到；同時基于大數據的住宿信息，酒店還能更好的為住宿者提供更私人的定制服務，補足傳統酒店服務的天然缺失。 對于酒店經營者來說，太空蛋極大釋放了人力，通過酒店物聯網的全套布局，太空蛋擁有和傳統服務人員全套的能力，比如它能夠自動上下電梯、精準識別房間號，與此同時相應的貨倉也會智能化改造，幫助太空蛋自動實現貨倉配送，將服務精準觸達，幫助酒店提升服務效率 值得一提的是，目前傳統酒店改造未來酒店的成本并不是很高，但AI賦能傳統酒店服務的效能卻足夠誘人。天貓精靈的首次“移動”，除了服務酒店住宿場景，還將成為醫療服務人員和病患的貼心助手。 數據顯示，即便是短短的病房護士每天的運動次數依然達到了數萬步以上，站立時長長達16小時，醫護人員每天面對的是超高頻的“跑腿”工作，除了增加身體負擔外，還無法全心投入病患服務中去。天貓精靈太空梭自備60個可以自動彈出的藥倉，可以幫助醫護人員通過天貓精靈賦予的語音、手勢能力實現無菌精準送達。 值得一提的是，無論是太空蛋太空梭，如果將太空蛋的行動范圍擴大十倍甚至百倍，天貓精靈則會繼續裂變成全新的形態，這就是阿里巴巴人工智能實驗室打造的第三個智能硬件——智慧物流車，通過極強的環境感知能力以及車路協同系統，它到高速行進的過程中可以快速識別幾百種物體，做到自動避讓，快速接入阿里巴巴的智能物流骨干網絡，發揮其在城際貨物運輸的AI和無人駕駛能力。 自動駕駛智能物流車 太空蛋、太空梭、智慧物流車三個機器人深植于典型場景，背后是阿里巴巴人工智能實驗室對打造智慧城市末梢商業形態的有效探索，從私人生活服務入口走向社會大眾基礎設施入口的改造，從一個簡單的家庭陪護型智能音響，裂變成為加速無數個行業效率和成長的服務型機器人。 從這個角度切入機器人和AI行業，讓他們在每個垂直獨立行業集群完成訓練，最終打造出終極的AI智能形態。 如果將服務性機器人的行動范圍再提升幾個數量級，一輛全新的自動駕駛汽車就誕生了，沿著這個思路，阿里巴巴人工智能實驗室打造了“車路協同”系統，將天貓精靈的感知系統一方面賦能汽車，另一方面通過感知基站賦能道路，通過雙向的智能組合打破目前單車無人駕駛無可破解的盲區。 車路協同智能系統 值得一提的是這種感知基站的建設本身具備強大的包容能力，允許其它類型自動駕駛汽車的數據分享，未來智慧城市的感知基站將會和紅綠燈、攝像頭等設施一樣，成為中國數字經濟的基礎設施。 賦能中小城市 十分之一資源構建另一個杭州 天貓精靈一開始的架構布局就不僅僅是單一的家庭數據入口，而是持續構建人活動范圍所有數據的聯動。天貓精靈CAR AI+能力還在持續將人與汽車、汽車與道路、汽車與家庭三個時空聯動起來，實現天貓精靈、機器人與汽車的時空一體化，進而將所有垂直領域的AI形態打造成未來智慧城市的基礎設施。 以天貓精靈為核心的家庭語音助手，以太空蛋、太空梭為代表的服務型 機器人，還有自動駕駛在城市道路上的發展，完成了家庭、商圈和城市的生態閉環，未來我們在道路上關注感知基站的頻率將和關注紅綠燈的頻率一樣多；我們在酒店使用機器人服務將會和召喚服務員一樣自然，不一樣的是，AI的加入不僅讓我們的生活更加便捷，也會隨著我們參與的頻次增加讓服務愈發優質，這是數據的力量，也是AI的能力。 不過對于阿里巴巴人工智能實驗室總經理陳麗娟來說，天貓精靈不僅要做城市的核心和大腦，讓一線城市錦上添花，更是用AI賦能基礎設施貧瘠的小城市，利用本身具備的高效能力和數字經濟的電子基礎設施補充完善傳統硬件基礎設施的不足。在師資力量不足的地方使用天貓精靈智能音箱，扮演教師的角色；在物流基礎設施匱乏的地方使用自動駕駛智能物流車增強物流配送能力?！坝煤贾莩鞘惺种坏馁Y源可以讓張北變成另一個杭州”，或許這才是天貓精靈裂變成為無數AI形態的真正用武之地。 |
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