前幾天,支付國家隊——云閃付出街了一個以“付出必有回報”為主題的TVC,大叔也專門分析了這一個系列廣告。 詳戳: 沒想到,吳曉波老師也看到了這個廣告,并且把“90后”這一特殊群體與“付出必有回報”這句slogan結合,寫了一篇《這個時代辜負90后了嗎?》,在微博引起熱議。高曉松的轉發,更是“火上澆油”,點燃了90后的“怒”火。 大叔看到,網友的評論被分化為兩個極端,一類是認同付出必有回報,這是一種公平,但其實并不是90后的專屬,而是每個年代的人都適用;另一類則認為,90后更在乎養生,面對現實的殘酷很迷茫,更希望逃避。 9月19日,云閃付官方微博對此事首次公開回應,也發了一條“評論”。強調了幾個點: 1、逐字逐句看完了每一條評論。這是“中國年輕一代”對拼圖,沒有PS和濾鏡。 2、云閃付也是年輕人,也是一塊拼圖,是新興的支付工具。 3、進一步解釋“付出必有回報”,一層是來自于業務層面的,“這次用云閃付賺了”;另一層來自于價值觀層面,“回報可能不在預想的時間,不以預想的方式,但一定會帶來?!?/p> 大叔認為,這個聲明寫得很“另類”,因為完全不像一個聲明。云閃付對此的定調是“評論”,又把自己的身份降到和其他年輕人一樣,特別強調“自己也是年輕人”,來表達自己的觀點,而不是馬上就和網友唱反調,反而甚至表達了非常理解個別年輕人的抱怨。 一句看似特別普世的廣告語,卻經由大V的解讀,與90后這個群體進行捆綁,能引起如此熱議,大叔覺得挺意外的,但也在意料之中,畢竟有關奮斗和夢想的心靈雞湯灌多了,會引發更多年輕網友說出自己的心聲甚至是反對的理由。 所謂“無爭議不傳播”,而正好90后這個群體,他們都已經習慣了用支付寶和微信,為什么要再下載一個云閃付呢? 所以,這是云閃付的第一次亮相,必須要“求同存異”。 那么問題來了,除了云閃付自己的官方回應,如何才能把事情“鬧”得更大呢? 這一次,與云閃付有緊密合作的21家銀行全部站了出來,以在其官方微博發布聯合海報的方式,公開支持云閃付的“付出必有回報”主張。如果大叔沒記錯,這應該是歷史上第一次,中國這么多銀行為同一個事情齊發聲! 大叔發現,每張海報制作都非常精美,不僅加入了每個銀行的品牌屬性,更是通過“圖形+文案”的方式,從多方位解讀“付出必有回報”這句話。 比如農業銀行,海報的底色是其品牌的顏色——綠色,圖形是一碗米飯,配的文案是:“一分耕耘,十分滿足”。 向右滑動查看更多 首先,我們都知道,銀行的品牌基因是安全,是穩,所以,我們很少看到有銀行品牌去做特別出格的營銷,又由于存在競爭關系,幾乎從來沒做過聯合線上營銷。當然,偏消費者的信用卡除外。 所以,能夠讓如此四平八穩的21家銀行,為了一件事一起搞事情,充分證明了支付國家隊云閃付的號召力,云閃付雖然“年輕”,但它的“輩分”不低,因為它匯集了21家銀行的好多優惠,對銀行和對用戶,是雙贏。 此外,云閃付已經通過第一波的廣告出街,打響了第一次品牌形象。但估計很多用戶心里都有一個疑問,就是云閃付和銀行到底是什么關系?所以,這波21家銀行聯合推出的海報通過在線上和線下的曝光,一方面回答了這個問題,另一方面也皆有銀行的背書,把“支付國家隊”這塊招牌高高掛起。 第三,也是最關鍵的,就是價值觀的堅持。與之前某友商的那組“年紀越大越沒人原諒你的窮”海報相比,云閃付沒有選擇“負能量”的方式打共鳴,雖然可能這么做更容易一些,但卻對品牌的傷害很大,反而選擇一個正能量的角度,通過第三方的解讀和與目標人群的話題綁定,去引發討論,從而實現真理越辯越明的邏輯。再加上21家銀行的神助攻,繼續完善和深化了云閃付在用戶心中的品牌形象。 大叔上一篇分析云閃付的文章下面,不少用戶留言,都委婉地表達了一種觀點:我已經有支付寶和微信了,為什么還要下載一個云閃付呢? 對于企業來說,這是一個終極問題,即所謂轉化率。我的理解是:別急,微信剛出來的時候,你還覺得QQ就挺好用呢,不是嗎? |