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近日，隸屬于廣東房企佛奧集團的商業項目天佑城購物中心與國內專研圖像識別技術的人工智能企業圖普科技簽署了戰略合作協議。天佑城購物中心將全面上線圖普科技訪客數據化解決方案，用人工智能幫助打造更具科技感和人文關懷的購物中心。 據《2017-2018年中國百貨零售業發展報告》，2017-2018年百貨零售行業創新步伐加快，傳統業態分化發展，新開店數量同比持續減少，大型傳統百貨企業普遍向購物中心和奧特萊斯轉型。同時，新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象，各種“零售+“新業態層出不窮，與傳統業態相比，新業態更加重視顧客體驗。針對這種趨勢，天佑城相關負責人表示：”天佑城的目標是打造國內最具人文關懷的主題購物中心，這離不開對消費人群的觀察。我們一向注重利用科技手段實現這一目標，之前是通過WiFi探針的方式，但是圖普的訪客數據化解決方案，能統計更多關于消費者年齡、性別相關的信息，把顧客從一個個數字ID變成了更加生動的人物圖像，因此我們能更加了解消費者，對購物中心內的各商區熱度分布也有了更加直觀的感受，在調整業態分布方面能夠起到積極的作用?！?/p>
據了解，圖普科技提供的這一套方案主要可以為天佑城內業態創新和活動策劃提供基礎數據。通過對中心內消費者年齡、性別、著裝風格等特征的洞察，加上在商城內部聚集熱區的分析，為購物中心的活動策劃和招商部門提供客觀數據佐證。相較于前期的客流統計方式，如初期的三輥閘方式，中期的紅外線感應方式 、 重力感應方式等，如今基于人臉識別的攝像頭識別方式更加簡便，分析層面更加多維度，除了對來往的客流有所洞察，對于類型和效果也有了更好的評估。 目前，線下傳統零售行業在不斷進行科技升級，用技術驅動智慧零售。人工智能企業也紛紛扎根零售領域，用科技實現零售場景內顧客、商品、服務、營銷等的數字化發展，全方位推動傳統百貨零售業運營效率提升。圖普科技作為該領域領先的服務商之一，此前已經服務了上千家品牌連鎖門店，幫助零售行業聚焦消費需求，實現智慧零售。 |
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