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    “知更鳥”2018教育科技峰會—齒輪易創劉雨晴:教育從服務化到產品化

    時間:2018-12-25來源:互聯網 作者:編輯 點擊:
    由教育科技新媒體知更鳥網主辦的“2018教育科技峰會暨金帆獎教育盛典”,12月20日—12月21日在北京建國國際會議中心舉辦,本次活動圍繞“創新、創想、創造”主題,旨在為教育企業

    由教育科技新媒體知更鳥網主辦的“2018教育科技峰會暨金帆獎教育盛典”,12月20日—12月21日在北京建國國際會議中心舉辦,本次活動圍繞“創新、創想、創造”主題,旨在為教育企業提供交流機會,為新型教育科技發聲,同所有參會嘉賓、與會機構一起為“科技引領教育”加碼。本次會議網絡直播觀看數量超越7萬。

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    齒輪易創作為創新型互聯網公司,幾年來一直堅持為企業提供一體化技術解決方案,從產品方案、產品設計、產品開發、測試上線等全流程為企業解決實際問題。根據現今教育產品的差異化需求,從智慧教學、大數據協作管理、云資源共享、教育安全等多層面入手,為多家教育企業打造智能技術解決方案。此次,齒輪易創COO劉雨晴女士受邀到會發表主題演講,為到場嘉賓分享《教育從服務化到產品化》的深刻命題,圍繞教育行業痛點與挑戰,比對傳統教育與互聯網教育,繼而深度解析“如何利用產品化思維梳理教育業務”。

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    劉雨晴,齒輪易創COO,中國人民大學管理學碩士。達沃斯世界經濟論壇全球杰出青年,2018年被授予“福布斯中國30位30歲以下精英(30U30)”稱號,優投空間創業導師、 建設銀行內訓講師。

    傳統教育的服務化

    傳統思維下教育行業落腳點在提供一種服務,比較注重的是學習的過程和學習體驗,最終用戶能直接感知并加以傳播的是抽象感受,相對來說很難量化、標準化、規?;?對于長期深耕教育行業的企業,互聯網帶來了許多新的挑戰和競爭,科技公司、懂技術的企業進入教育行業帶來了沖擊,其實也帶來了機遇。

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    從服務化到產品化的轉變

    互聯網不會消失,企業需要做出改變,而那一個“重要的改變”就是產品化。產品化可以理解為根據用戶的“目標”去想這個“產品”應該如何去做,產品化不是簡單的網站或者APP,而是從“如何去打造一款服務”轉換到“如何打造一款或多款產品”的角度,去思考和歸納自身的業務。

    產品化并不代表技術的參與度需要非常高,技術永遠都只是手段和工具,滿足用戶的核心訴求才是結果和目的。產品化是內容、數據、用戶觸達和技術的綜合結果。

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    產品化思維如何助力教育業務落地

    用產品化角度去梳理業務的優勢有四點:

    一是規?;?,雖然產品化的前期投入較高,但更容易規?;?,產品的成本攤到單個用戶身上可以非常低,個別甚至接近于零成本;

    二是品質一致性,產品化是挖掘80%用戶的20%共有需求來開發產品,將更多的投入聚焦到少數核心需求上,就更容易保證品質;

    三是互聯?是不確定性的,主要解決個性需求,?案需要差異,需要不斷試錯和迭代去接近真實的痛點。產品化能夠幫助在相對較短的時間快速試錯,小步快跑;

    四是打破競爭壁壘,產品化的內容天生具備版權屬性,形成產品的IP,被復制起來也不容易。

    產品化的業務是很適合結合互聯網和技術的,甚至是拆分不開的。作為一個獨立單元,產品化適合通過互聯網推廣,可以運用各種互聯網渠道和營銷方式推廣。產品化的產品效果可以量化,數據收集起來可以幫助迭代,打通線上和線下,收集前中后臺數據,形成產品迭代閉環。

    最后,劉雨晴強調:“回歸教育本身,技術只是手段,教育才是本質,優化教育產品內容和體驗才是從業者的關鍵,但互聯網不會消失,想要打破現狀,企業需要做出改變,用產品化的思維去總結歸納自身業務,從解決問題的角度去做產品也是齒輪易創堅持做的事情?!?/p>

    齒輪易創是一家為企業提供一體化技術產品解決方案的創新型互聯網公司,一直堅持為更多傳統行業實現數字化轉型,幫助其梳理產品需求,解開“技術”盲點,從而真正意義上的解決企業問題。從解決方案、產品設計、產品開發、測試上線等全流程為企業解決實際問題,幫助企業互聯網轉型,打破技術壁壘。目前齒輪易創已為包括亞馬遜、印象筆記、格理集團、Visa等200+企業提供軟件定制服務,為2000+企業提供產品咨詢。


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