????????溫馨旅程,一路同行 ??2019年7月20日,G242次列車廈門站發車后,王紅車長巡視車廂發現11車14D座位有一位重點旅客。經詢問,老人獨自乘車從廈門到南陵,無家屬陪同,腰部受傷,行走不便。車長了解情況后立即叫來了本節車廂乘務員張丹,囑托她要對這位老人重點關注,隨時注意老人動向,途中重點照顧老人。旅途中乘務員張丹對老人非常上心,時不時的問老人是否口渴,需不需要喝水,給老人把水接好。怕老人去衛生間不方便,給老人換了個離衛生間近的座位,并親自攙扶老人到衛生間耐心等候又把老人扶回到她的座位。 ?????(圖為乘務員扶老人去衛生間) ? ?列車到達南陵站后,乘務員張丹把老人的輪椅推下車以后又把老人送到了家屬手中。老人不舍得拉著乘務員的手說:“小姑娘,還好你有幫忙??!要不然俺一個殘疾老太太還不知道咋辦呢。多虧了你們車上的工作人員我才能順順利利的到家。平時我在車上都不敢多喝水,就怕上廁所不方便,還好有你們還好有你們啊?!奔覍俾牭街笠猜冻隽烁屑さ奈⑿κ值母兄x。乘務員對老人和家屬微笑著說:“奶奶,這都是我們應該做的,我就把您當我親奶奶一樣照顧?!?/p> ??????(圖為乘務員扶助老人下車) ??列車有終點,愛心無止境。人生總有一些不期而遇的溫暖讓人感動,溫暖人心。 |