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蒼山之麓，滇池之濱，氣候溫暖宜人，鮮花四時常開，是大多數人對云南昆明最深刻的印象。昆明的美景令人流連忘返，昆明的鮮花更是馳名四海。? 在昆明斗南，有著中國乃至亞洲最大的鮮切花交易市場“斗南花卉市場”。這里，幾乎家家戶戶都種花、賣花。1.43平方公里的斗南花卉小鎮核心區里，80%以上的家庭都從事著和鮮花相關的生意，每天有500-800噸的鮮花從這里銷往全國，以及全世界50多個國家和地區。? 梓元和他的家人世代居住在這里，是斗南花卉市場最早的商戶之一。從奶奶那一代人開始，靠著在家里的花田辛勤勞作，奶奶養大了梓元的爸爸，爸爸又養大了梓元。? 今年春天，梓元家田里的鮮花如期盛開，突如其來的疫情，卻讓他們一家犯了難?；ɑ苁袌鲆驗榉酪哧P閉，運貨的卡車也開不進種植基地?？粗磳€在地里的鮮花，梓元想到了抖音。?
“今年如果賣不出去，我家的經濟會倒退十年” 天氣常如二三月，花枝不斷四時春。明代詩人楊慎《滇海曲》，用來形容梓元家世代居住的斗南，也十分貼切。鮮花對于梓元一家而言，不僅是時時相伴的美景，也是賴以生存的經濟來源。? “我可以很自豪的說，我家是斗南花卉市場里第一家種花的?！闭f起家族世代經營的鮮花業務，梓元感到自豪。斗南花卉市場剛開業時，他的祖輩就已經在種花了。? 當時家里只有一畝多點的土地，梓元的奶奶就在這僅有的地上種滿了康乃馨。從這一畝多的康乃馨開始，種花養活了奶奶一輩人，爸爸一輩人，又養活了梓元。? 2008年，梓元家的土地被國家征收了?？恐魇胀恋氐难a償和多年種花的積蓄，梓元的父母和他的舅舅、叔叔阿姨一起承包了幾片基地種花。經過梓元祖輩和父輩兩代人的努力，如今，他家在云南承包的鮮花基地已經有3000多畝，分布在石林、陸良、江川等地：“都在種花，每個品種都有一點?！?
每年春天，都是梓元家最忙碌的季節。密布在二三月份的春節、元宵節、情人節等節日，讓每年春季鮮花市場的銷量占到了全年銷量的約三分之一。? 為了這個春天，梓元一家早已做好了準備。3000畝花卉基地里，各色鮮花含苞待放。但今年二月的疫情，卻讓全家人對春天的期待成了泡影。? 做花卉交易的斗南花卉市場不能開，有購買需求的線下花店不能開，種植基地拉貨的車出不來也進不去。梓元全家都很焦急：“今年的花如果賣不出去，損失不是幾萬塊幾十萬塊，三千多畝基地，損失太大了，對我們影響太大了，我家的經濟會倒退十年?！? 壓力之下，梓元想試試抖音。?
一條抖音短視頻賣出八萬支向日葵 “收到向日葵如何醒花?首先，我們拆開包裝，然后準備一只深桶裝滿水，修剪掉多余的葉片僅留下花頭下方三到四片葉子，斜剪45度，插入花桶……”? 抖音賬號@花之梓 的一段短視頻里，梓元熟練地剪花、插花、醒花。家里世代從事花卉生意，他自己也是高級花藝師，這是他最熟悉的事。? 1998年出生的他，也同樣熟悉抖音。最開始他只是覺得刷短視頻有趣，后來，他注冊了自己的賬號@花之梓 ，用短視頻向網友們分享插花的方法、經驗，也經常拍攝自家基地里、倉庫里的鮮花給網友們看，大家都很喜歡。? 今年二月，梓元決定用抖音直播的方式，試著在網上賣家里的鮮花。? 對網絡不甚了解的父母一開始拒絕了梓元的嘗試。他們覺得，如果花賣不出去、運不出去，包裝和人力成本就會在無形中增加。? “我父親那一輩人只會看抖音，沒想過把抖音用起來，還可以解決家里的問題?！辫髟軋猿郑骸拔耶敃r就說，反正已經賣不出去了，死馬當活馬醫，為什么不試著做一下呢?！? 最開始直播時，觀看者不多。梓元就利用自己的聲樂特長，在直播時唱歌吸引網友觀看。他還通過拍攝短視頻教網友們插花，吸引更多愛花的人。漸漸的，看的人多了，買花的人也多了。梓元聯系了幾家快遞公司，家里人用人力將鮮花運到快遞站點，再發送到全國各地的網友手里。?
“在視頻制作上我不是特別專業，但只要有梗有爆點，跟花相關，網友們覺得這個小伙子還不錯，就會買花。但這只是第一步，有網友來找我買花之后，做好質量才是最重要的?！辫髟f。? 云南十八怪，鮮花按斤賣。因為是鮮花基地直銷，梓元的很多鮮花，也是按斤賣給粉絲們的。但這并不影響他對鮮花質量、客服質量的重視。? “我經常在直播中跟大家說，我賣的是服務和質量。當時在疫情期間，很多快遞不能及時到達，因為時效性的問題，很多花發出去還是壞了。這些我們都會給顧客退款或者重新補發，對于口碑我們是很重視的?！? 梓元的很多粉絲，都是第一次從網上購買基地直銷的鮮花。為了運輸過程不受損，后期花期更長，鮮花種植基地發出的一般都是“生花”，也就是沒有開放的花苞，需要購買者收到后泡在水里“醒花”一段時間。?
在直播間和短視頻里，梓元耐心地一遍遍教網友們“醒花”的方法。因為鮮花質量好，售后服務到位，買花的人越來越多，回頭客也越來越多。許多粉絲成了他的“自來水”，自發為他做宣傳，帶來更多想買花的人。? “我做花的理念是，質量和服務肯定是第一位的。賣花不是一次性的生意，需要長久地和粉絲建立聯系。如果我發給顧客的花是不好的，顧客買過一次之后就不會再買了?，F在我有很多回頭客，假設我直播間有一萬粉絲，里面可能有兩千人每周都會固定來找我買花?！辫髟f。? 抖音帶來的訂單幫梓元家的鮮花基地緩解了疫情帶來的壓力。家里人看到梓元直播的成績，也在他的帶動下開始使用抖音直播賣花。? 幾天前，梓元幫哥哥拍攝了一條關于向日葵的短視頻，沒想到一下子就在抖音上“火”起來了：“當天我們家向日葵就在抖音上收到了12000多個訂單，總共賣出了80000多支?！? 如今線下的一些花店、市場已經開始營業，但梓元還在保持著使用抖音直播的習慣，把抖音當做了一個長遠的規劃：“我本身是一名高級花藝師，除了賣花，未來我可能還會在抖音朝著教育培訓這個方向去拓展，通過抖音吸引更多愛花的粉絲?！? 最近，梓元所在的昆明市呈貢區委、區政府也和抖音聯合發起了“斗南花卉產業抖音直播扶持計劃”，打造全國首個花卉產業直播示范小鎮，也通過抖音幫助更多像梓元家一樣的花農，讓花卉產業盡快復蘇。? 下一步，抖音還將在商家批量引入、定向流量扶持、宣傳推廣支持、直播培訓等方面與呈貢區委區政府開展合作，共同推進斗南花卉產業優化升級。同時，抖音還將與斗南花卉產業深度合作，共同研究制定花卉直播行業標準和管控機制，形成斗南花卉直播行業長期、健康、可持續發展的標準和規則。 |
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