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前兩天，很多群里都在傳一個消息，說是Facebook的政策團隊正在審查獨立站SaaS建站平臺XShoppy上所有賣家的廣告。
昨天，XShoppy官方已經作出了正式辟謠。 
雖然事情已經有了定論，但我覺得還是有必要說道說道。 獨立站賣家大遷徙 文章開頭的傳言中提到，有大量賣家從shopify轉到了XShoppy?？v觀國內跨境電商行業，自從Shopify 2015年進入中國以來吸引了大批賣家涌入，獨立站在國內的快速崛起也吸引了大量建站平臺玩家加入，近年來隨著國內建站平臺的快速崛起，已有大量賣家開始轉戰國內獨立站平臺，據行業內人士介紹在這些中國本土的建站平臺中XShoppy目前算得上是行業的老大哥，在賣家規模和GMV上都算是行業第一，所以此番XShoppy無辜躺槍，多少有些樹大招風的意思。 那么，國內賣家為何會紛紛從shopify轉到本土建站平臺呢?主要原因有幾點： 1、shopify是舶來品，不十分貼合國內賣家的使用習慣; 2、shopify每月的套餐費和交易傭金都遠高于本土平臺; 3、shopify雖然擁有非常豐富的插件，但都是收費的，而且價格不低; 4、近年來shopify開始針對中國賣家進行大規模封店行動; 其實就算對于海外賣家，shopify也有很多值得詬病的地方。在丹麥的電商點評服務網站TrustPilot上，shopify的評分只有2.6。許多用戶評價它的服務“非常糟糕”，甚至有人說它就是一個“徹頭徹尾”的騙局，賣家“漫天要價，不發貨，售后聯系不上”。 
Shopify對這些亂象心知肚明，只是心有余而力不足。在今年Shopify開始封禁了一大批中國賣家，掀起了一波封店潮，但是很多人并沒有注意到在國內其實也有部分賣家也經歷了封店潮，據可靠消息稱，XShoppy近幾個月封禁了數百個違規賣家店鋪，開創了國內獨立站平臺批量封店的先河，而這一定會得罪不少人!難免不會讓人猜測這會不會成為本次事件的導火索? 盡管大家都在努力為行業創造更加綠色、健康的生態。但現實是：行業現在還處在早期階段，規范化程度不高，各大平臺風控能力普遍偏弱，市場上充斥著大量不規范賣家，短時間內難以徹底整治。 獨立站行業到底有多亂？ 說到獨立站行業的亂象就不得不提到大名鼎鼎的站群模式。站群模式最早起源于東南亞的COD貨到付款單頁，幾經迭代，目前最火的是“SaaS建站+社交媒體引流”的站群模式。 站群模式的內核是“流量+爆品”，利用SaaS建站工具批量建站后，用Facebook、Pinterest等流量渠道測品，測出高ROI的爆品后，再加大投放對用戶進行全方位廣告轟炸。很多賣家沒有自己的供應鏈，都是用廣告素材吸引客戶下單后再去采購，由供應商代發產品。 這就帶來了兩個問題：一、為了滿足大量建站的需求，很多網站同一套模板無限復制，不做精細化運營;二、每款產品用額定預算測試廣告成效，效果不好就換一款，存活周期很短。 呈現在用戶面前的結果就是，大量重復的網站、內容粗糙的落地頁，用戶體驗非常不好。 站群模式的利潤非?？捎^，不少大賣只用短短兩三年就從幾百萬做到了一年數十億的營收。他們的造富神話吸引了大量新賣家入場，可有些賣家根本不具備相應的運營能力，只想借風口賺一波快錢離場，進一步催生了行業的亂象。一時間，售賣假冒偽劣產品、黑五類產品、發空包、不發貨的現象屢見不鮮。 雖然眼下行業存在種種亂象，但我們不應過于悲觀，也不必過分歸咎于站群模式或建站平臺。站群模式和建站平臺，本質上都是工具，取決于你怎么去用。應該看到，SaaS建站確實大幅降低了獨立站行業的技術門檻，讓成千上萬的中小賣家有了參與競爭的機會，也給中國制造出海拓寬了新通路。 從無到有，從亂到治，是任何一個行業發展的必然規律。行業高速發展的過程中會滋生泡沫，泡沫發展到一定程度自然破滅，行業就回歸了良性發展。其實今天的獨立站行業和早期的淘寶、拼多多是一樣的。十年前淘寶網被稱作是中國最大的黑店，但今天江浙滬包郵已經令無數人愛不釋手。 隨著Facebook、Google等流量渠道政策不斷收緊，越來越多大賣意識到，行業要長遠發展，必須找到更加健康、可持續的商業模式，比如扎根垂直品類做精品站。目前澳鵬等頭部大賣已經在嘗試做改變了。 澳鵬稱將用2年時間打造起設計、布料、打版、生產的供應鏈體系;加強整合工廠，統一管理、把控質量;借助大數據預測爆款，提升自主設計能力。澳鵬公布的資料顯示，其新品從設計到出貨的周期可縮短至7-15天，年庫存周轉達15次以上。 治亂，堵不如疏 精品站模式對賣家的供應鏈、產品研發和品牌營銷能力均有很高要求，只有為數不多的頭部賣家才具備這個實力。但造成今天行業亂象的更多是中小賣家，他們違規經營，恰恰是因為沒有足夠優質的資源，來支撐他們通過合法合規的手段盈利。 因此，如何把更多中小賣家也納入進來，幫他們找到一條生存發展之道，才是杜絕整個行業亂象的根本。 至于本次事件的主角，在前幾天的一個賣家聚會中我了解到了一些關于XShoppy的信息，因為身邊幾個做獨立的賣家都在使用XShoppy的建站工具，所以我也專門花時間研究了一下這個平臺。 據一位曾接近XShoppy高層的賣家介紹，XShoppy正在打造一個S2B2C的生態圈，目前XShoppy正在分三個階段實現他的構想。 第一階段，是打造一個足夠好用的SaaS建站工具，讓中小賣家零技術門檻就可以在網絡上搭建自己的店鋪，完成在線化。 第二階段，支持中小賣家完成在線化后，作為平臺方，XShoppy可以實時準確地掌握它們對于公共服務的需求，比如采購、廣告、支付、物流、售后等等。 第三階段，用數據反向驅動供應鏈，實現預判型的D2C零售網絡。 傳統零售鏈條，是生產商先生產出商品，然后通過各級分銷商一級級鋪到各地市場的終端門店，等待用戶來選購。整個鏈條特別長，庫存周轉率低，容易產生庫存積壓。 而在XShoppy的S2B2C生態中，隨著商流數據沉淀到一定量級，就能夠準確地預判某個消費者會在某個時間節點購買什么樣的商品，從而反向驅動上游供應鏈提前生產，并把它送到離消費者最近的地方。這樣一來，海外用戶下單后，也可以享受到國內電商次日達甚至當日達的極致線上購買體驗。 在今年9月份的深圳跨交會上，我也曾聽到過XShoppy生態負責人分享XShoppy關于其生態風控體系的規劃，按照其負責人的分享，XShoppy推出了云棧生態服務打通了產品、廣告、支付、倉儲、物流、客服等環節，通過對賣家產品的監控，確保賣家售賣的產品是真實且安全的產品，通過對倉儲及物流的監控確保賣家是真的將產品發出，然后通過售后客訴數據的檢測，管控賣家的售后風險，一旦客訴數據超過一個數值，平臺就會限制賣家的店鋪功能。 在當下各大平臺都已“不封號”作為營銷宣傳重點之一的情況下，XShoppy卻在不斷管控賣家行為，這一點上我們可以看到國人在交易合規上做出的不懈努力!我們且不說XShoppy的這套風控體系是好還是壞，但是起碼我看到了國內建站平臺對于合規化的努力，跨境電商本就是一個魚龍混雜的領域，在當今科技飛速發展的大背景下，如何通過系統層面管控平臺的交易風險，將不合規賣家清除平臺，保障踏踏實實做生意賣家的合法權益，XShoppy至少踏出了第一步。 過去賣家出現違規行為只能事后處理，而在大數據的幫助下，未來平臺事先就能對違規行為進行預測和干預。屆時，一個綠色、健康、可持續的行業生態也就自然形成了。 此次Facebook政策加碼雖然已經被辟謠，但還是希望能夠給行業一個警醒，加速行業的良性化轉變。對于謠言中的主角XShoppy，也希望它能扮演起本土平臺中的老大哥角色，給行業做出更好的表率，將S2B2C的藍圖早日落地。 |
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