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11月25日，2020第十五屆中國中小企業家年會暨中小企業振興大會在北京開幕。本次大會以“乘風破浪、重新啟航”為主題，聚集產學研領域專家，合力探索新格局下中小企業生存發展機會。華為公司副總裁、華為云計算技術有限公司董事長鄭葉來受邀參會，并發表主題為“逐夢前行，同舟共濟再起航”的主題演講，分享華為如何從一家小企業成為全球領先ICT解決方案和智能終端提供商的實踐經驗，提供創新技術和服務助力中小企業新時代騰飛。

勇做“領域冠軍”，成就偉大企業

鄭葉來表示，中小企業是最活躍的經濟細胞，為繁榮經濟、增加就業、促進產業發展做出了重要貢獻。管理學家、《隱形冠軍》的作者赫爾曼·西蒙教授通過大量研究得出結論，德國經濟的基石是在細分領域做到全球領先的中小企業。中國作為全世界唯一擁有全部工業門類的國家，細分領域的可發揮空間巨大，中小企業具備在細分領域做成世界第一的獨特優勢，要勇做“領域冠軍”，成就偉大企業 。

華為起步于小企業，一直積極擁抱先進生產力，在方向大致正確的前提下，讓產品研發少走彎路。在運營商領域，從AII IP、All Cloud到All Intelligence，華為圍繞客戶需求持續進行技術創新，牽引產業發展方向。為了更好地服務客戶，華為2011年成立IT產品線，并于2017年宣布戰略投入云業務，2018年發布全棧全場景AI解決方案，助力政企智能升級。華為目前取得的 一些成績，是在正確的方向上、擁抱先進生產力、用技術創新持續為客戶創造價值的 自然回報 。

智能時代正加速到來，智能升級將會給企業帶來三大價值重構：用戶體驗提升，效率與成本優化，產品與商業模式創新。

通過進行數字化轉型和智能升級，企業將更加貼近最終的服務對象，通過創新技術細分客戶畫像，豐富接觸點，簡化接觸過程，提供多渠道的、一致的極致體驗。企業將能在研發、生產、銷售、服務等各個業務環節，全面提升運營效率和決策效率，降低工作成本和管理業務風險。隨著創新技術與業務的深入融合，尤其是AI技術深入到行業生產系統，將重塑生產和交易流程，帶來產品形態和商業模式的深刻變化。

這三大價值重構讓我們看到，主動擁抱變化、用創新技術實現智能升級，是企業提升核心競爭力的關鍵。

用流程的確定性應對未來的不確定性

流程是企業根基長青的基礎。鄭葉來在演講中指出，面對外部環境的不確定性，企業需要建立與發展階段匹配的流程，用流程的確定性應對未來的不確定性。1998年華為引入IPD流程，實現了從客戶需求、產品開發、到產品上市的全生命周期管理，將產品開發模式從依賴個人英雄轉變為依靠管理制度，有力支撐了華為公司業務發展和全球化。對于華為來說，流程持續優化與業務高速發展，兩個過程互相成就。華為持續推進流程面向云服務變革，為客戶提供實時、按需定制、全在線、服務自助、社交化的極致數字體驗。

上云用云是數字化轉型的必由之路，打造以云為基礎的IT底座，將幫助企業構建應對市場變化的敏捷能力。

為了支撐公司的長期發展，2016年華為確定了公司未來5年唯一的戰略變革方向——數字化轉型，希望實現全聯接智能華為。數字化轉型首先要回歸初心，確定要解決的客戶問題是什么。 經過對業務現狀的詳細評估，我們以提升6類用戶的體驗為目標，通過將業務場景細分和服務化，基于華為云構建了HIS平臺，讓“樂高式”的應用構建成為可能，全面推進研發、作業、交易、運營等端到端業務數字化。我們也將AI引入華為所有主業務流程，目前已經應用在華為內部200多個場景，創造了超過8000名數字員工。

當前是技術驅動產業創新的關鍵時期，企業可以利用云、AI、5G、邊緣這些創新技術的深度融合，帶來新的產業模式升級，創造更多的產業新價值。華為云為中小企業提供全方位深度支持，在云資源、渠道、生態等方面提供多層級、綜合性幫扶方案。華為云將華為公司三十多年在ICT領域的技術研發和積累，以云服務的方式提供給我們的客戶，希望能全力幫助中小企業在這個新時代展翅騰飛，成為細分領域的“領域冠軍”! 中小企業是“最活躍的經濟細胞”，為繁榮經濟、增加就業、促進產業發展做出了重要貢獻。當前是技術驅動產業創新的關鍵時期，企業可以利用云、AI、5G、邊緣這些創新技術的深度融合，帶來新的產業模式升級，創造更多的產業新價值。華為云為中小企業提供全方位深度支持，在云資源、渠道、生態等方面提供多層級、綜合性幫扶方案。華為云將華為公司三十多年在ICT領域的技術研發和積累，以云服務的方式提供給我們的客戶，希望能全力幫助中小企業在這個新時代展翅騰飛，成為細分領域的“領域冠軍”!

當前是技術驅動產業創新的關鍵時期，企業可以利用云、AI、5G、邊緣這些創新技術的深度融合，帶來新的產業模式升級，創造更多的產業新價值。華為云為中小企業提供全方位深度支持，在云資源、渠道、生態等方面提供多層級、綜合性幫扶方案，期望大家加入華為云初創企業扶持計劃。

華為云將華為公司三十多年在ICT領域的技術研發和積累，以云服務的方式提供給我們的客戶，希望能全力幫助中小企業在這個新時代展翅騰飛，成為細分領域的“領域冠軍”！