??2020年10月25日,由武漢客運段擔當的G77的列車在長沙南站??科陂g,列車長吳嘉駿得到車站值班員通知8號車廂有一位腿腳不方便的老人家,列車長立即詢問旅客位置及陪行人、行李等情況,知道老人家一行四人是探親,在廣州南站還要換乘。同時,列車長立即通知8號列車員鄧妞對老人家進行幫扶。列車員鄧妞收到后立即去迎接。幫助老人家的親人一起將老人家扶上車,妥善安排在座位上,并為他更換了愛心頭枕片。一路上,列車員對老人家無微不至,服務貼心。 ? ???????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????? ??列車到達廣州南站,列車員鄧妞幫忙拿行李,攙扶老人下車,將老人家及家人送下了車,交到值班員的手中,與老人家揮手告別??土鞲叻暹€在持續,一路行程或有匆匆,但不可忽略,匆匆行程里亦不乏溫馨。 ???? |