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花西子創始人花滿天首度接受媒體采訪深度解讀 2017年成立以來，花西子一路突圍，2019年銷售額達到10億，2020年更是突破了30億，走出了一條近乎垂直的增長曲線。 花西子這兩年可謂火爆全網，而創始人卻一直在“隱身”，從未對外界發聲。近日，值品牌創立四周年之際，花西子創始人兼CEO花滿天首度接受媒體采訪，講述花西子高速發展背后的深度思考。 花滿天說：“銷售額的快速增長不是我們的首要目標，花西子想要打造一個有足夠中國特色的百年品牌，給更多用心做產品、用心做原創的中國品牌帶來信心”。 01 打造一個有足夠中國特色的“東方彩妝”品牌 花滿天曾在他的一個博客里寫到：一個品牌能不能成長為一個大品牌，往往是由它的DNA——品牌定位來決定的。 花西子創立之初定位為“東方彩妝，以花養妝“，這并非一時興起，而是花滿天一直在探索打造的中國文化品牌的價值延續。 花滿天一直很熱愛中國文化，大學就讀“風景園林”專業的他，對東方美學、古典園林、景觀設計以及花卉植物等有著深入的研究。 “從大學時期開始，我就有個夢想：創立一個可以承載中國文化和東方美學的品牌?！?/p> 后來機緣巧合，花滿天進入了美妝行業。從2010年開始，他就深耕“美妝+電商”領域，操盤過百雀羚等幾個國貨美妝品牌的線上運營，成績斐然。 在這期間，國家綜合國力的提升，增強了國人的民族自豪感與文化自信，中國年輕消費者對國貨的認可與喜愛得到空前提升，同時，他們對美呈現出越來越高的追求，國內彩妝市場迎來了發展的春天?；M天打造一個有足夠中國特色的“東方彩妝”品牌的想法，愈發強烈起來。 在思考做這個品牌的過程中，花滿天帶領團隊花了一年多時間，查閱了大量的歷史文獻和相關古籍。他們發現早在幾千年前，中國古人就會用植物花卉、動物油脂等天然成分來修飾面容。歷朝歷代的古籍中，也記載了很多美容養顏古方。 那么，何不汲取中國古方養顏智慧，把花卉成分和中草藥成分結合到產品中去，打造一個適合東方女性的彩妝品牌?花西子由此而生。 
花西子堅持東方文化傳承與創新 花西子品牌成立之后，腳踩國潮興起大勢，背靠成熟的產業鏈和電商、新媒體生態，憑借專業而追求極致的團隊實現了驚人的業績增長，迅速成為中國美妝產業的“領頭羊”。即便在全球新冠疫情大爆發的情況下，2020年花西子仍實現了30多億的銷售額。 至于花西子所乘的國潮風能刮多久，花滿天持樂觀的態度。 他說，一股潮流能夠持續多久，關鍵是要看它背后的引力有多強。今天國潮背后的引力，是中國上下五千年的文化底蘊，是中國強大的綜合國力，是國人日益增強的文化自信，是逐漸完善的國潮產業體系……而這幾股引力，在短期內都不大可能減弱，只會越來越強，所以國潮會從當下“潮流”，逐漸變成社會“主流”。 花西子趕上了這股國潮，但花滿天并不把花西子定義為“國潮品牌”，他表示，花西子的終極目標是成為中國優秀的文化品牌，是打造出獨具一格的“ 花西子風”。因此花西子不斷挖掘中國傳統文化和東方美學，將傳統文化與現代時尚進行融合。堅持在東方審美體系下，打造有花西子特色的產品及內容，比如從原料配方、工藝材質、品牌主色、品牌字體等維度，塑造基于花西子品牌定位的獨特性和專屬性。 02花西子不只是消費品品牌，更是一個文化品牌 花滿天說，在他眼里，花西子不只是一個消費品品牌，更是一個文化品牌。 “有人說花西子是網紅品牌，但我不是太喜歡這樣的標簽?！被M天希望花西子能夠成長為一個長紅品牌，一個有長期主義價值觀的文化品牌。 花西子的長期主義價值觀不僅體現在對品牌理念的長期堅持，也體現在產品的“苛刻”和對用戶的尊重。 一直以來，花西子就十分重視的反饋和評價。他們將用戶視為伙伴、知音，而非粉絲，取名為“花伴”，意為“與花西子相伴成長”。 早在品牌面世之前，花滿天就組織開展了名為“用戶共創”的項目，邀請用戶成為產品體驗官，評測每一款產品，并反饋真實的使用體驗。 這個項目需要極大的決心，因為需要篩選大量體驗官、寄送大量樣品，同時跟進每一位用戶的反饋，并需要根據用戶的反饋反復調試配方、優化產品……這些工作，每一項都需要耗費大量人力和時間。 正因用戶共創，花西子的產品研發，兼顧了“慢工雕琢”與“快速迭代”。 花西子很“慢”，因為需要一點點調試養膚配方，一點點打磨產品設計，一層層接受考驗……常被用戶催促上新。 但花西子也很“快”，因為前期的雕琢，讓產品有了很好的基礎，加上花伴們的建議，花西子可以更快找到產品的問題，并迭代優化?；ㄎ髯用脊P，在用戶的共創下，4年里已經升級到了第7代。 
“用戶共創”讓花西子眉筆4年里升級了7代 用戶共創，還帶來了變革式的創新。譬如花西子首創的首烏眉粉筆，兼顧了眉筆纖細線條感與眉粉柔霧不結塊的特征，這正是基于用戶需求導向，結合研發上的突破打造出來的。 截至目前，花西子品牌已經擁有超10萬名產品體驗官。在用戶共創下，今天花西子大部分爆款產品的天貓評價分是4.9分滿分5分，處于行業較高水平。 花滿天表示，他們非常注重每一位用戶的反饋與評價。他本人每天至少會花半小時的時間查看用戶評價，把用戶的意見和建議，第一時間反饋給對應負責人，讓其安排回訪并推進優化。 03花西子不僅僅是在做一個品牌，更是去探索和開創一個全新的品類。 在品牌4周年之際，花西子提出了“揚東方之美 鑄百年國妝”的宏偉愿景。 花滿天告訴記者，在過去的幾年，花西子取得了一點成績。但團隊還比較年輕，他擔心團隊會因一時的勝利變得驕傲，變得浮躁。在這個時候提出“鑄百年國妝”的愿景，是希望花西子能夠以百年品牌為師，以百年品牌的標準來要求自己、審視自己，時刻看到自身差距和不足，始終保持謙卑心和敬畏心，堅持匠心和恒心，持續為用戶創造價值。 
花西子“百年好盒”陶瓷限定版 花滿天表示，花西子將在產品研發、品牌文化、品牌美學、品牌出海、社會責任等方面持續提升。既要豐富文化內涵，又要不斷拓展文化外延，形成跨地域、跨代際、跨文化的品牌說服力和凝聚力，永葆品牌的生命力和競爭力。 “中國擁有全世界最成熟、最完善的彩妝產業鏈。在研發和技術上，也處于世界前列。但今天中國的彩妝產業，是改革開放后，在西方彩妝體系的基礎上建立起來的。所以，今天中國的彩妝行業標準、規則和體系，有很深的西方烙印?！被M天認為。確實，中國彩妝品牌采用西方彩妝的標準、規則和體系，廉價不高端、單一沒特色等成為了行業普遍現象。 在這樣的背景下，花西子提出“東方彩妝”的品類定位和品牌定位。想要支撐這樣的品類定位，就須在品牌和產品的諸多基礎設施和底層要素上去做創新。他們將很多中國元素首創性地應用到品牌和產品上——比如以中國傳統色黛色作為品牌色，以朱砂色作為口紅色號;比如將中醫藥文化融合到彩妝配方成分里，打造以花養妝的產品;比如將傳統雕花工藝用到口紅膏體上，開創了全新的雕花口紅品類;比如耗時一年多，開發了一套叫做“花西子體”的字體…… 
花西子體系 “花西子不僅僅是在做一個品牌，更是在盡我們最大的努力，去探索和開創一個全新的品類?！被M天表示，他相信，花西子的探索之路可以啟發一些同行，他們可以用自己的理解，去定義屬于他們自己的“中國特色”原創品牌，未來會有越來越多中國原創品牌走出來! 另外值得一提的是，長期以來中國彩妝的中高端市場一直被國際品牌所壟斷。但今天花西子已經有不少產品切入了中高端價格帶，并且取得了一定的成功?；ㄎ髯拥目蛦蝺r也從100元出頭拉到了近200元……成為中高端彩妝品牌，是花西子給自己的定位和目標?；M天表示，他相信花西子的這一小步，會給更多用心做產品、用心做原創的中國品牌帶來信心。 “中國曾是‘世界工廠’，但今天可能是全球最大的‘品牌孵化器’?！被M天表示，中國品牌需要在掌握品牌核心競爭力的基礎上，積極整合全球資源，比如國外的生產技術、人才資源、優質供應鏈等。以前中國是“世界工廠”，給國外品牌做貼牌加工;但如今，可以做到“中國品牌，世界共創”。 
花西子亮相美國紐約時代廣場 “另外，商業活動，可以帶動文化流行。隨著越來越多承載中國文化的國貨品牌走出國門，中國文化也可以更好地走向世界。昨天我們的產品用‘Made in China’走向全世界，相信今天我們的品牌可以用‘Created in China’走向全世界?！?/p> |
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