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在快遞行業當中，派件速度是最重要的服務要素。經過這些年的發展，我國快遞行業已經在包括速度在內的整體服務品質方面位居全球前列，但依然需要通過不斷提速來滿足國內外用戶需求。隨著現在國人的生活節奏越來越快，快遞服務需要在速度方面滿足需求，才能真正給用戶帶來便捷。正因為如此，順豐在速度占據行業優勢的情況下，依然在不斷努力提速以鞏固速度優勢，從而進一步增強企業快速準時的品牌形象。
自成立以來，順豐就以速度優勢作為服務品質要素和核心競爭力。為此除了建立強大的陸地物流實力，還在國內開通了民營物流企業的第一條航空貨運航線。自從2003年首次用飛機運送快遞以來，順豐確立了以航空貨運來確立企業派件速度優勢的戰略目標。經過持續增加貨運飛機，順豐目前以65架貨運飛機占據國內快遞行業榜首，而且每年的飛機增加數量同樣在前列。 憑借強大的航空運力，順豐不僅在整體派件速度方面占據行業優勢。更重要的是，能夠為用戶提供順豐即日這樣的極速服務。對于那些對時間極其敏感的用戶來說，順豐的速度讓企業服務成為這些用戶的理想之選。 除了物流運力之外，順豐還通過其他方面來不斷提速。比如企業建立了自動分揀系統，極大提升了快遞分揀這一環節的效率，通過建立科學合理的各環節銜接機制，減少環節銜接過程中消耗的時間。通過努力在細節中提速，順豐派件速度實現了不斷提升。 另外就是通過提升一線快遞小哥的工作效率，在盡可能不增加他們工作強度的情況下提升派件速度。為此，企業建立了行之有效的工作制度和作業流程，讓一線工作人員能夠以便捷的方式將快件送到用戶手中。這些努力不斷強化了順豐的整體派件速度，讓用戶能夠充分感受到順豐服務的便捷。
一直以來，順豐都將派件速度作為企業重要競爭力。為了應對國人生活節奏的加快，順豐也在通過提升速度來滿足用戶的需求，盡可能讓用戶都能快速和按時拿到自己的快遞。順豐也借此贏得了廣大用戶的信賴，成為追求高品質快遞服務的理想選擇。 |
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