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由互聯網科技不斷變革所帶來的新技術與新應用的融合創新,成為企業發展的核心推力。通過數字化營銷打造企業核心競爭力,夯實企業產品實力,成為企業在不確定性中發現增長機會、謀求進一步發展的“剛需”。
全棉時代則是通過廣開渠道通路,在電商、直播等平臺采取多元化營銷手段,借助線上線下聯動,激發更多市場活力,實踐其在數字化創新與營銷上的布局?！懊鎸底只顺?在產品生產、流通、銷售等環節,全棉時代加速數字化轉型步伐,穩步推進以數字化和智能制造雙向驅動的數字化管理系統戰略?；跀祿床?堅持‘以消費者為中心’,全棉時代啟動消費者數字化項目,優化全鏈路品牌體驗,提升消費者個性化服務體驗?！闭劦綌底只癄I銷,來自全棉時代的副總裁劉華這樣說。 全棉時代是一家務實的國貨品牌,深信成功的數字化轉型必須以過硬的產品實力為基礎。為了將棉花天然、健康、舒適與環保的屬性與消費者需求建立聯結,全棉時代通過持續、精準的消費者洞察,為消費者研發并生產高品質、優體驗的棉制品,如,極簡配方的天然綠色100棉嬰兒手口濕巾,以食品級的安全性和0添加熒光增白劑的標準解除父母的后顧之憂;融入棉花柔軟卻堅定特性的無側縫內衣,兼顧現代女性在家的溫柔和在職場的干練;被譽為“夏天專用”的紗布衛生巾,以會呼吸的面料為女性帶去舒適、輕盈、透氣的干爽體驗……發現消費者痛點并一一解決,全棉時代以棉之細膩洞察消費者需求,以棉之曠闊打造最優消費者體驗,以棉之柔韌累積最強產品力。
從起心動念到上升為戰略,全棉時代數字化轉型之路如棉花生長,有肥沃土壤做根基——高品質的產品和卓越的產品力,在母公司穩健醫療深耕30年的醫療背景下成長起來,以“棉”為核心,全面覆蓋母嬰、兒童及成人等多消費群體,橫跨多條產線,擁有全國超過50個城市、近300家門店的線下覆蓋……數字化種子一旦深植,便快速生長:入駐天貓、京東等電商平臺,完善兼具銷售與社交屬性的官方網站、官方小程序和APP客戶端等,全棉時代與時俱進,抓取數字化消費需求,升級產品品類與質量、體驗,憑借巨大用戶流量實現對大多數網購消費群體的覆蓋。 回溯2020年,疫情突如其來,重創實體門店,面對考驗,全棉時代另辟蹊徑,打通線下門店與線上小程序實現銷售互通與融合,度過難關的同時闖出一片數字化新天地——借由“商品數字化”和“全渠道數字化”系統上線,注冊會員數激增,交付效率和銷售業績雙增長,消費體驗也顯著改善。據全棉時代2020年年報數據顯示,截至報告期末,全棉時代用戶量突破2500萬,其中私域平臺注冊會員數1276萬。
數字化之門一旦打開,數字化轉型便觸發引擎:上線全渠道數字運營項目,打通設計、研發、商品、生產、供應鏈和物流六大業務板塊,實現線上自有平臺和線下自營渠道的會員通、價格通和促銷通;上線“云聽”和“觀星臺”,為管理層及時提供核心運營、會員、盈利、商品等數據。通過搭建數字化運營體系及對大數據、云計算等新技術的應用,實現快速數據收集和趨勢分析,掌握第一手消費者需求動態,為此后企業數字化管理系統的戰略化奠定基礎。細分后的數字化管理系統戰略從“中央商品”、“全渠道”、“消費者”、“智慧物流”和“智能制造”五大數字化運營出發,從生產到物流,從渠道到運營火力全開,開辟全棉時代可持續發展之路。 對此,創始人李建全表示:“全棉時代數字化營銷戰略始終堅持‘四個一致’,只有做到產品、品質、定價和倉儲的一致,為消費者提供線上線下無差別的產品和購物體驗,才能真正確保產品品質和服務不打折。無論什么時候,好產品和好服務都是消費者信賴并一直跟隨全棉時代的根本?！?/p> 繼續秉持“全棉改變世界”的信念,持續創新研發、產業布局,全棉時代以產品過硬、質量高端的新國貨品牌形象,通過數字化賦能讓更多人體驗全棉品質、愛上全棉生活。全棉時代與數字化的邂逅,注定以更多可能踐行“質量優先于利潤,品牌優先于速度,社會價值優先于企業價值”的企業承諾。 |
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