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近日,北京市總工會發布2022年度特色職工志愿服務隊伍、特色職工志愿服務項目、優秀骨干職工志愿者評選結果名單,北京鏈家“社區好鄰居”項目憑借在社區防疫、社區共建、治安聯防等方面的志愿服務,獲評“特色職工志愿服務項目”。 回顧2022年,無論是社區防疫、“我來教您用手機”公益課堂、鏈家社區跑,還是持續開展的便民服務,北京鏈家通過黨建引領的“社區好鄰居”項目,不斷為社區居民及周邊群眾提供更貼心、更有溫度的社區服務。 以社區防疫為例,去年疫情特殊時期,北京鏈家經紀人志愿者或化身“大白”值守卡口、維持秩序,或身兼“配送員”送菜取藥,積極參與到疫情防控各項志愿服務工作。截至2022年底,北京鏈家累計出動志愿者約42000人次,服務時長超過19萬小時。 事實上,早在2019年,在鏈家黨委及北京鏈家工會的組織下,北京鏈家推出了“社區好鄰居”項目,把門店打造為“城市補給站”,并結合社區居民需求開展各項志愿服務。自項目實施以來,北京鏈家已經與80多個街道辦事處、1100多個社區居委會建立了共建關系,覆蓋居民小區3000多個。 志愿服務內容也是豐富多樣,細到居民生活的方方面面,如垃圾分類、代收代送快遞、免費打復印、“我來教您用手機”公益課堂等等。去年,北京鏈家“云打印”服務為社區居民提供免費打復印超170萬人次;截至2022年12月底,“我來教您用手機”公益課堂共走進1274個社區,服務老年人約9.1萬人次。
“我來教您用手機”公益課堂上,北京鏈家經紀人志愿者在耐心講解智能手機軟件的使用要點 與此同時,北京鏈家不斷創新服務模式,提高社區居民的參與度。去年10月,北京鏈家組織開展了以“鏈家社區跑,備戰馬拉松”為主題開展社區跑活動,鏈接居民2萬人次。此外,還在門店長期設立“社區體育補給站”,為跑者提供飲用水、應急藥品、應急充電、物品寄存等物資和服務,滿足跑者的應急需求,助力全民健身事業發展。 多年來,北京鏈家致力于扎根社區、服務鄰里,鏈家人也逐漸成為社區離不開的好幫手、居民離不開的“好鄰居”。接下來,北京鏈家會繼續圍繞社區便利性、多樣性,不斷探索服務新模式,給居民提供實實在在的便利,助力北京市“一刻鐘便民生活圈”建設。 |
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