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一、案例實施背景 青龍街道西林社區區域面積0.89平方公里、居民院落3個、居民小組10個、實際居住4982戶，17438人。社區東至東紫路，南至昭暉路、成綿高架，西至昭覺寺橫路、昭覺寺南路段，北至荊竹中路、東麗街。社區有"川西第一禪林"昭覺寺、成都動物園等人文、旅游資源，有成華區疾控中心、昭覺寺客運站等企事業單位19家，華潤熙悅廣場、青龍廣場2個商業綜合體。 通過前期西林社區項目實踐和走訪調研，西林社區及居民的需求有了初步了解，存在問題需求如下： （1）居民學習需求多樣化，而日?；顒虞^為單一，且專業性與吸引力較低，居民參與度不足，社區居民課程多樣性有待提升；社區已有開展的文體活動較為零散，居民的參與積極性與創造力有待激發； （2）挖掘社區文體資源，創新、豐富文體活動，豐富居民生活。需要聯合企業商家、組織、文體隊伍多方參與，激發社區文體活力，開展具有專業性、系統性的居民教育培訓活動； （3）增加互動與交流的機會，緊密居民間的關系，增強居民的歸屬感與認同感；需要運用文體活動增強居民間的交流互動，加深互相了解，培養鄰里情感，讓居民找到在社區生活的樂趣，提升居民能力素質和對社區的歸屬與認同。 二、亮點做法 整合社區內外資源，基于社區現有空間的場館運營，依托社區市民學校，統一發布市民學校、公益課程、自組織活動的相關信息，為更多居民參與社區活動提供便利，豐富社區居民的生活，讓居民對社區有歸屬感和認同感。更好的參與到社區治理當中來。 （一）聚人氣：多元服務促進互動，挖掘骨干促進發展 為激發居民的學習熱情，推動居民廣泛參與，社工首先為居民鏈接專業的技術支持，為居民的培訓課程帶來更規范和系統的體驗，根據社區居民需求，全年共開展手機培訓2節，應急救護課程2節，特色川劇課程20節。通過課程，進一步推動居民自學增能，同時提升居民素質教育能力。與此同時，在社區內不斷挖掘骨干、能人巧匠參與相關活動，發揮“榜樣”作用，讓更多居民參與社區發展治理。 （二）強能力：專業培育強化能力，優化升級團隊架構 在豐富的社區活動服務中，隨著社工與文藝自組織成員之間了解和信任的增強，團隊骨干的不斷挖掘，社工順勢引導隊伍骨干共同參與討論隊伍優化升級。 西林社區聯合成都市朗力社工中心，為川劇票友團鏈接了三花川劇藝術傳承中心等專業川劇劇團資源，通過川劇名段欣賞+知識點講解+體驗互動等教學方式，邀請居民廣泛參與，傳承中華傳統文化的同時，社區特色川劇課程的影響力也隨之擴大。 （三）齊參與：活動策劃凝聚團隊，平臺拓展展現魅力 經過系統的課程訓練，川劇票友團產出了川劇《顛倒話》，“昨夜晚，下揚州，醒來還在夢里頭，出門看到賊咬狗，撿起狗來打石頭，石頭把狗咬一口，眼睛落在渣渣頭，從來不說顛倒話......”該節目在社區大型活動中進行了演出， 輕快活潑的情節引得觀眾捧腹大笑，專業技法踢、頂、蹬、勾、摻、拈、理、撒、銜、端，也令觀眾紛紛豎起大拇指。 同時，川劇票友團還承擔了社區服務活動宣傳和正能量傳播工作，在沒有排練時，成員們積極參與協助社區其他文化活動，不斷強化自身的志愿服務能力。 三、項目成效 （1）項目產生的正面影響和改變 除了按計劃完成項目活動外，還在項目執行過程中鏈接了社區內外社會資源，推動商戶、居民、社區共同參與到社區文化活動中來；相關居民學習活動增強了居民對社區的認同感，推動社區綜合面貌全面提升。 （2）項目成果成效 經常性的社區文化活動和青少年教育活動，豐富居民日常文化生活，提升社區文化氛圍，促進文化、體育、教育全面發展，推動社區綜合面貌全面提升。 （3）社會效益 鏈接社區外部優質資源引進社區，促進了資源良好運用，社區居民的學習需求得到滿足，居民表示非常感謝這個平臺，給閑余生活多增加了樂趣。 在自組織培育上，培育了社區川劇票友團，提升了自組織之間的融洽度，以及對于自組織規范化，比如參與活動時間、誰來負責、以及統籌等方面，增進自組織專業化。 四、項目經驗總結 （1）社區文化活動要貼合居民的需求設置課程，開展常態化課程活動，滿足居民需要；運用專業手法，借平臺真正增進大家的認識，而不是僅僅為學習的“工具人”，同時也能夠增加居民對社區事務的認識、關注，愿意走近社區；鏈接資源時需要注意，將資源“引進來”“帶進去”而不是把居民“帶出去”，讓資源更 好的為民所用，落“地”生根。 （2）在開展項目的服務的時候，要更具有針對性和目的性，保障項目服務的質量；加大宣傳力度，從多方的帶動居民參與社區活動及社區治理。
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