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4月7日，由國家衛生健康委指導、國家衛生健康委人才交流服務中心承建的“新冠肺炎疫情防控海外華人華僑互聯網咨詢服務平臺”正式上線。該平臺為海外用戶提供在線咨詢、防疫知識、防疫視頻等服務，百度率先進駐該平臺提供免費咨詢服務。用戶在百度搜索“海外華人在線咨詢”，即可進入平臺。
國家衛生健康委規劃發展與信息化司司長毛群安介紹，當前，新冠肺炎疫情在海外迅速蔓延，海外華人急需獲取新冠肺炎疫情防控、疾病診療以及健康管理等方面的信息。在這一背景下，為了統一對外傳播信息、規范網上健康咨詢服務，國家衛生健康委對接融合相關醫療機構和企業的優質互聯網醫療資源，搭建面向海外華人華僑的互聯網健康咨詢服務平臺，通過駐外使領館等渠道宣傳推介，用統一的“中國聲音”更好地服務在疫情期間的海外華人華僑。 這是百度健康助力海外抗疫的又一舉措，此前，百度健康推出了“海外抗疫公益計劃”，免費提供線上醫療咨詢、心理咨詢、專家直播、防御工具等服務，海外同胞通過在百度搜索“全球抗疫”等方式，即可獲得百度健康提供的相應服務。
在醫療咨詢方面，百度健康“問醫生”聯合10多萬接受過新冠肺炎專業診療方案培訓的公立醫院執業醫生，向全球提供7×24小時的免費在線醫療咨詢服務。超過百家中國駐外使館向海外同胞推薦百度健康“問醫生”服務，包括中國駐美國、英國、法國、意大利、西班牙、阿根廷、南非、澳大利亞大使館，中國駐光州、長崎、悉尼、杜塞爾多夫、圣保羅、里約熱內盧總領館。外交部發言人華春瑩也其個人推特上進行推介百度健康“問醫生”等服務。目前，百度健康“問醫生”已累計為海外用戶提供在線咨詢超40萬次。
在專家直播方面，中國駐意大利使館邀請援意專家、四川大學華西醫院呼吸與危重癥醫學科主任、四川省新冠肺炎醫療救治專家組常務副組長梁宗安教授做客百度戰疫直播間，向旅意僑胞和留學生科普新冠肺炎的癥狀特點、預防常識、治療手段等，并答復防疫相關問題。在近期百度健康組織的中厄防疫經驗交流會上，百度健康醫典專家團成員李蘭娟院士向厄瓜多爾公共衛生部等各部官員輸出了中國抗疫經驗。 百度相關負責人表示，未來，百度也會根據國際防疫的需求，針對性提供醫療咨詢等服務，助力全球打贏抗疫攻堅戰。 |
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