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    從知識服務到慢病管理,百度健康打造智慧化醫療服務新體驗

    時間:2020-10-13來源:互聯網 作者:編輯 點擊:
    “依托百度搜索入口優勢和技術優勢,百度健康形成了知識服務、在線咨詢服務、健康商城服務、慢病管理服務以及互聯網醫院服務五大體系。百度健康也不斷在互聯網醫療服務智能化

    “依托百度搜索入口優勢和技術優勢,百度健康形成了知識服務、在線咨詢服務、健康商城服務、慢病管理服務以及互聯網醫院服務五大體系。百度健康也不斷在互聯網醫療服務智能化、多元化方面進行創新嘗試,積極促進醫療服務模式一體化發展,共同推動健康產業建設智慧化進程?!卑俣冉】悼偨浝?、百度健康醫典總經理楊明璐在2020第五屆中國大健康產業升級峰會上表示。

    近日,由億歐大健康主辦的“天府健談 · CHS 2020第五屆中國大健康產業升級峰會”在成都舉辦。百度健康總經理、百度健康醫典總經理楊明璐獲頒“2020中國大健康產業創新人物獎”,并以“智慧全場景服務新體驗”為主題發表演講,分享了百度健康如何利用百度大數據和技術優勢,更智慧化地滿足新場景下用戶的健康需求。

    百度平臺每天要響應數10億次搜索需求,其中百度健康日均服務醫療健康用戶群體達到1個億,響應超過2億次的精準醫療健康相關搜索。目前百度健康已經成為最大的互聯網健康C端入口,覆蓋了知識服務、在線咨詢服務、健康商城服務、互聯網醫院服務以及慢病管理服務等五大服務場景,實現從科普、知識獲取到長期疾病管理的一系列服務。同時通過AI助力,百度健康也讓健康知識呈現更加生動、服務觸達更加精準。

    通過百度權威醫療搜索、百家號健康垂類、百度健康醫典,百度健康搭建了多層次的權威健康知識服務場景,多元化、全方位滿足了用戶從搜索到瀏覽,從圖文到直播的知識獲取需求。據了解,目前百度健康醫典權威詞條日均瀏覽量超過1200萬,聯合800余位行業頂級專家科普專業健康知識;百度健康直播累計觀看量超過1.8億,還首創了科普直播+問診服務模式,為用戶提供醫生選擇通道,實現醫患雙選。

    在線咨詢服務方面,百度健康問醫生吸引了超10萬醫生入駐平臺,目前已累計服務用戶超2.1億,疫情期間線上義診服務次數1.1億,被百余家中國駐外領事館推薦,成長為了全網最大的健康咨詢平臺。

    百度健康還不斷從用戶需求起點向多元化服務延伸,推出了購藥商城、體檢預約、HPV疫苗預約、核酸檢測等一系列服務。未來還會越來越豐富,越來越個性化。

    同時,依托百度技術優勢,百度健康積極在互聯網醫院領域發力,打通三甲醫院資源,借助百度智能小程序平臺,賦能公立醫療體系,搭建并完善全套的互聯網醫院解決方案。百度健康為西安交通大學第一附屬醫院量身定制智能小程序,從用戶搜索就醫信息第一步開始,貫穿在線咨詢、掛號,視頻問診、線上處方、藥品配送、檢查預約、隨訪等全流程,提供線上線下診療閉環。

    此外,百度健康深耕慢病管理服務,聯合中華醫學會內分泌分會第十屆主任委員母義明教授,引入近千人的全國頂級內分泌科專家團隊,共同打造醫患一體化健康服務新模式,持續提升百度健康的服務能力和用戶體驗。

    疫情過后,大健康產業呈現出巨大的發展潛力,百度健康充分發揮互聯網服務、大數據、人工智能和資源整合等能力,為用戶構建開放共贏的互聯網健康服務生態。楊明璐表示,“百度健康致力于提升患者在醫療健康服務方面的可及性和便捷性,百度健康也將繼續秉持“開放共贏”的合作理念,積極促進醫療服務模式一體化發展,共同推動健康產業建設智慧化進程。為全面構筑以人為本的健康生態而努力,為早日實現“健康中國”的國家戰略助力?!?/p>

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