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自4月19日武漢市政府啟動5億元消費券發放以來,武漢整個城市的消費活力正日漸恢復。 作為武漢市消費券發放的三大互聯網平臺之一,美團充分發揮本地生活服務平臺的優勢,通過打通吃喝玩樂四大場景,聯動美團、大眾點評App發券,打造“安心餐廳”等系列舉措,以實際行動助力武漢消費快速復蘇。 數據是武漢煙火氣漸漸升騰的有力佐證。美團研究院最新發布的數據顯示,發放消費券后,武漢當地生活服務業消費增長155%,相較消費券發放首日,5月27日武漢商戶消費復蘇率已從彼時的兩成提升至超五成。受益于美團消費券活動的商家中,中小商戶占比達91.5%,其店均交易額更是超過未參與活動商戶的4.5倍。 消費券對武漢市民消費信心也有明顯的提振效應。數據顯示,武漢地區用券消費者消費額度增長近2倍。 消費券精準滴灌 ?中小微商戶普遍受益 “與市民相關的重要民生消費領域一定要包含在消費券的使用范圍中”,武漢市餐飲協會會長劉國梁此前提到,“這次發放的消費券多為定向消費券,是針對那些受疫情影響較大的餐飲、百貨、超市、文體旅游等行業?！?/p> 從數據來看,美團發放消費券對于受到疫情嚴重沖擊的餐飲、旅游等生活服務行業的“回血”起到了實實在在的作用。美團數據顯示,發放消費券后,武漢當地生活服務業消費整體增長155%;武漢地區參與活動的餐飲業商戶在活動期的店均交易額較未參與活動商戶提升37倍,旅游業提升36倍,住宿業提升7倍。
不僅如此,美團平臺在與政府合作發放消費券的過程中,還特別注意讓政府財政資金更多地惠及受損更為嚴重的中小商戶,進行精準滴灌。美團研究院數據顯示,全國各城市參與消費券發放活動的商戶中,中小商戶平均占比達到88.5%,而武漢參與活動的中小商戶比重達到91.5%;消費券發放前后,不同商戶的店均交易額提升程度不同,其中中小微商戶交易額增幅較高。 據悉,武漢地區參與活動商戶的店均交易額超過未參與活動店均交易提升3.3倍 ,中小商戶店均交易額更是超過未參與活動商戶的4.5倍。借助生活服務類平臺的定向消費券,深受疫情之殤的中小商戶正逐漸恢復元氣。 消費券對“前浪”消費意愿的拉升幅度更大 在美團點評高級副總裁張川看來,消費券刺激范圍并非只局限在參與的商家或者區域,它更像信號槍,為整個城市的消費注入了信心。 據悉,第一期“武漢消費券”覆蓋餐飲、商場、超市(便利店)和文體旅游四大類。消費者只需準時打開美團App或大眾點評App,首頁搜索“武漢消費券”就可以直接進入搶券頁面。隨后,任選餐飲消費券、商場消費券、超市(便利店)消費券和文體旅游消費券中的一類,就有機會在該類型中隨機獲得1張消費券。 武漢消費券疊加美團平臺及商家優惠,很多消費者能享受到半價優惠,最低能達到1折優惠。消費者搶券后,即可在上述平臺享受吃喝玩樂福利,下館子、逛商場、玩景區、住酒店、點外賣、叫閃購等都可使用。折上折優惠和全品類消費,是美團平臺的優勢。 如今,每周四中午12點上美團搶消費券,已成為很多武漢市民的習慣,消費券的發放,明顯帶動了市民的消費意愿。 美團數據顯示,首次用券的消費者一周后的消費額較參與活動前平均提升198.4%;從年齡段來看,受消費券驅動,全年齡段人均消費金額平均提升31.4%,其中中老年等 “前浪”用戶消費意愿提升幅度最大,40-49歲年齡段用戶提升40.8%,50歲及以上升幅最高,達59.2%。
在消費券拉動和堂食恢復的雙重利好下,武漢餐飲消費逐步迎來復蘇,而餐飲業也是受消費券撬動效應最為明顯的領域之一。數據顯示,武漢市民使用消費券的訂單中,排名TOP5的品類分別為小吃快餐、燒烤、飲品店、湖北菜以及西餐。 “安心餐廳“訂單量增長17倍 ?消費額增長40倍 除了聯動政府發放消費券外,為了讓消費者安心消費,美團還推出了安心餐廳、安心住酒店、安心玩景區、安心逛商場、安心服務等“安心伙伴聯盟”,為消費者和商戶搭建“安心”的橋梁,讓消費者搶到消費券后安心消費。 武漢肥肥蝦莊總經理吳后軍表示,“疫情前期,我們真不知道怎么做好店面防疫工作,美團安心餐廳認證體系為門店防疫工作做了詳細的操作指引,我們按照安心餐廳的標準來做檢查和督導,顧客打開美團App看到‘安心餐廳’標志,會更放心選擇我們的餐飲服務?！?/p> 隨著消費券發放以及堂食解封,“安心餐廳”表現更為突出。美團研究院數據顯示,與消費券發放前相比,武漢最近一周餐飲訂單量增幅達6.6倍,消費額增幅23.7倍。其中,“安心餐廳”不僅訂單量增長了17倍,消費額更是增長了40倍。
據悉,第二期“武漢消費券”將在6月1日至7月31日期間繼續投放。美團點評將繼續在美團、大眾點評App上發券,并在美團、大眾點評、美團外賣三大App同時支持消費使用,持續助力武漢消費市場復蘇。 |
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