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2020年以來,新冠肺炎疫情全球蔓延,國內疫情防控常態化,國內外整體經濟下行壓力加大。在復雜多變的外部環境下,中華財險仍堅持全面推進“做優車險、做強農險、做大非車險”的發展策略,業務發展能力明顯提升,業務增速持續優化。 上半年,中華財險實現保費收入295.5億元,保費增速達到13.8,同比提升2.3個百分點,高于行業增速6.2個百分點,保費增速在前八大公司中位居第一,市場份額達到4.1,同比提升0.22個百分點。 對于下半年的發展策略,中華財險相關負責人向本報記者表示:“將繼續圍繞實現高質量發展主題,堅定不移深化改革轉型,堅持全面完成年度經營目標任務不動搖,推進公司高質量發展向更高層次、更高水平邁進?！?/p>
農險保費增長14 穩居市場第二 實際上,新冠肺炎疫情對各行各業都產生了一定的沖擊。 從對農險業務的影響來看,雖然業務發展總體波動不大,但由于疫情防控舉措常態化,人員流動、物流受到一定限制,保險公司常規的作業流程和服務舉措受到影響,這對整體業務開展影響深遠,一方面保險公司深入鄉鎮農村現場承保理賠服務難度加大,難以準確收集核實保險標的信息和狀況,正常續保工作受到影響。另一方面部分地區農業生產秩序,隨著疫情的變化受到一定影響,如飼料及農資供應不暢,影響正常農時及養殖業穩產保供,會影響農戶投保的積極性,也會誘發一定的道德風險和逆選擇風險,對局部市場的發展有負面影響。 從對農險經營的影響來看,一方面農險理賠風險加大,受疫情影響,種植業田間管理充分性相對不足,養殖業在生產、流通、銷售等各環節處于非正常的運營減速,導致各類牲畜家禽自然及人為死亡的風險加大,再加上非現場的風險損失核定的技術不夠成熟,農險理賠風險加大。 另一方面,農險經營投入加大。例如,需要在疫情防控、職工健康、服務體系建設、技術創新等方面加大投入,需要技術驅動下實現新業務流程的再造,需要客觀面對廣大農村服務體系的全面建設,在中華財險服務體系構建層面,在基礎設備、信息系統和管理推動層面需要加大資源投入力度。 另外,農險市場生態基礎將發生顯著變化。疫情的發生,傳統的協辦機制下的展業模式和服務渠道面臨重大挑戰,農村服務網及協保員機制將加速轉型,農戶及新型農業主體的線上化服務將逐步興起,互聯網、GIS、移動端、云存儲等新技術應用將成為公司農業保險發展和成長的關鍵,創新將推動農險市場的生態基礎發生顯著變化。 難能可貴的是,在經營面臨諸多不利因素的情況下,中華財險爭資格、強服務、推創新,積極服務鄉村振興戰略,助力扶貧攻堅,上半年農險實現保費收入69.73億元,同比增長14,繼續保持市場第二的地位。 車險保費收入140.77億 增速高于行業 車險業務方面,疫情影響疊加新車銷量下滑,成為眾多企業開展車險業務所要面臨的共同困難,但中華財險車險保費增速卻超越行業,實現保費收入140.77億元,保費增速4.15,高于行業增速1.2個百分點。全系統共有22家分公司車險保費增速高于當地行業增速,其中:新疆、河南、廣西、云南、山西、深圳等13家分公司超過行業增速5個百分點。 良好的經營業績也進一步論證了中華財險“做優車險、做強農險、做大非車險”的發展策略。據該公司相關負責人介紹,在做優車險方面,首先是抓渠道建設,司控化和渠道效能提升。推進車商渠道“統管專營”,加強總對總拓展,新簽約一汽奧迪、福田時代、華宏集團等高端客戶,制定車商保險方案,保障車商復工風險。新渠道堅持抓續保、建隊伍、強基礎、控成本,上半年,電銷及融合業務簽單保費同比增長49.8,前置團隊產能同比提升0.5萬元,網電業務獲得突破,新疆、重慶、北京、天津、湖北、福建等6家分公司在微保平臺置頂,獲得合作平臺的充分認可。 其次是抓資源整合,資源配置不斷優化。完成理賠服務資源管理系統的全國上線推廣,實現送修流程實時監控,理賠資源流向清晰,資源利用效率大幅提升。上半年,湖南、重慶、河南、山東、新疆等分公司的維修資源利用率超過70。 同時還要抓續保管理,續保率持續提升。強化續保過程管理,運用續保名單批量報價功能,精準鎖定未投?？蛻?強化機構督導和脫保追蹤提醒。上半年,家用車續保率52.7,同比提升5.8個百分點,其中新渠道續保率64.6,同比提升11.7個百分點。四川、山東、廣西分公司續保率提升幅度超過10個百分點。 另外,是抓客戶服務,服務質量有所提升。升級“好車險,中華行”服務品牌,寧波、陜西、四川、內蒙古、湖南、河南、新疆等7家分公司榮獲服務先進榮譽。發布“九大服務承諾、十大服務舉措”,持續增強客戶黏性,微信服務號凈增關注量19.5萬人,小程序注冊有效客戶凈增16.7萬人。五是抓定價優化,積極應對綜合改革。迭代升級車險定價模型,提升風險選擇能力;啟動定價決策系統建設,做好改革應對系統支持;定期開展定價培訓,強化機構隊伍建設,集公司之力推進車險綜合改革各項準備工作。 中華財險相關負責人表示,將搶抓車險綜合改革契機,做優車險。車險綜合改革即將正式實施,做好車改應對工作,是接下來車險工作的重中之重。 非車險多領域實現新突破 業務占比首超車險 值得一提的是,上半年,中華財險非車險業務實現保費收入154.73億元,同比增長24.34,高于行業增速9.92個百分點;非車險業務占比達到52.36,占比首次超越車險。中華財險共有18家分公司非車險保費增速優于行業,廣東、重慶、安徽、深圳、廈門、吉林、江西、廣西和蘇州等9家分公司增速高于行業20個百分點以上。 本報記者了解到,上半年,中華財險多個業務領域實現新突破。一是政保業務高速增長。積極服務“健康中國”戰略,該公司在18個省承保近400個政策性健康險項目,保費收入同比增長超過80,為7000萬客戶提供了17萬億元的風險保障。上半年政策性健康險承辦分公司新增5家,承保大病保險的分公司新增2家,承保補充工傷保險的分公司新增1家,廣東、山東、四川、內蒙古4省6個地區承辦了長期護理保險,其中,四川分公司中標的長期護理保險項目是國家級首批試點項目。積極服務國家供給側改革,首臺套、新材料合計保費收入2億元左右,湖北、廈門等多家分公司首臺套業務實現突破。服務“美麗中國”戰略,積極開展環保相關保險,上半年共實現保費收入1.71億元。 二是重大項目繼續突破。助力國家基建工程項目,上半年參與承保了10個地鐵軌道項目,為多家芯片制造企業提供風險保障75億元;成功入圍中國能建和中國建筑兩家央企15億以下中小項目的統括保單;成功完成海陽核電項目、國家電投、中國華電統括保單續保工作。 三是協同業務持續推進。上半年克服疫情影響,協同業務完成保費收入6.8億元,其中廣匯協同業務2.8億元,戰略客戶協同業務1.9億元,東方資產及下屬分子公司協同業務8900萬元,中國中車、遼寧成大等股東2100萬元。四是多個業務領域有新突破。支持國家“一帶一路”戰略,開發海外利益保險,成功承保14個國家的58個項目,保險金額114億元。成功承保海航集團航空機隊保險項目、國防重點技術裝備、海洋牧場綜合體等保險項目。創新開發了車延保、醫療器械臨床試驗責任保險、到賬延誤補償險等新險種。 疫情沖擊下,國民的保險意識明顯提升,以健康險、意外險為主的個人非車險需求爆發。近期國家在醫療體系等領域密集出臺政策,健康險預計將保持高速增長。中華財險相關負責人表示,公司將積極服務國家多層次社會保障體系建設,擴大健康險的地域、險種和保障對象的覆蓋面,大力拓展各類補充醫療保險、大病保險、長期護理保險、醫療救助保險以及個人商業健康險等業務,積極拓展互聯網渠道,優化健康險業務結構、管控經營風險、控制經營成本,實現社會效益和經營效益的協調共進。 |
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