“智慧物業新要點”座談會于3月16日由山東省優秀物業管理企業青島天泰愛家物業服務有限公司開展。 活動圍繞"物業管理和社區治理融合發展的新思考"這一主題展開討論,不斷提升小區治理品質。為響應疫情防控號召,本屆論壇采取線上會議的形式。 座談會上,主辦方負責人提出了指導意見,表示,社區管理存在與物業管理信息脫節的現象,建議在物業管理區域設立專人對接工作,細化居民服務的一線管理,從以往較為粗放的管理模式轉變為精細化的管理。此外,還要加強行業協會作用,通過健全服務質量保障體系、打造優秀項目、規?;洜I等方式,持續提升物業管理服務水平。 活動過程中,還開展了交流環節,街道工作負責人、物業服務企業代表就業委會成立難、小區專項維修基金使用難等問題提出疑問,負責人現場一一解答,8個街道、101個社區領導通過視頻連線“云端聽課”,氣氛熱烈。 負責人對本報記者表示,物管企業應該鼓勵物業企業勇敢擔責,參與到基層社會治理體系中來;其次,物業企業要積極探索、摸索可行性辦法,并平衡好企業權益與社會責任。此外,物業企業要緊密團結在主管部門周圍,以更好地掌握政策以及規劃走向,學會整體化思考方式,也有利于將物業工作做得更加規范與完善。 |