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以“凝聚力量、共筑美好”為主題的3·15晚會，延遲播出4個月后終于姍姍來遲。對新產業、新業態和新消費模式的關注，對消費質量升級的追求再次成為全社會的焦點話題。作為國內教育的重要組成部分，且在終身學習型社會扮演愈加重要角色的在線教育，受到消費者愈加嚴苛的質量要求。 掌門教育作為在線教育頭部企業，堅持規范化運營，為用戶提供高質量在線教育服務，得到眾多用戶、行業和媒體的高度評價與認可。經中國質量萬里行委員會嚴格審核，掌門教育榮膺“中國質量萬里行理事委員會委員單位”榮譽稱號，這既是對掌門教育服務質量的高度認可，也是對其未來發展的鞭策。  中國質量萬里行是由首都新聞界主要新聞單位聯合主辦，國務院有關主管參與和支持，是國內最有影響的社會活動之一。中國質量萬里行自啟動以來，圍繞打假扶優、規范市場、引導消費、服務企業等方面開展活動，尤其在打擊假冒偽劣、開展新聞輿論監督方面發揮了重要作用。 教育不同于其他行業，它關乎個人成長，家庭未來，甚至是民族發展，試錯成本高，因此對教學服務及質量有更高的要求。掌門教育創始人兼CEO張翼曾表示，“對于我們遇到的每一個學生，社會、家庭力所能及提供到的教育環境，教育資源，是陪伴他們一生的寶貴財富，承擔著這份厚望，對我們教育工作者的要求只能多，絕不會少?！?/p> 自2014年轉型線上教育以來，掌門始終堅持育人初心，專注用戶痛點深耕教研，將前沿科技融入在線教學的全鏈條中，同時打造了一批職業素養出眾，教學水平高超的教師隊伍。成立近六年，掌門教育已構建起為3-18歲青少年提供高質量教學服務的生態矩陣，旗下掌門1對1、掌門少兒等品牌齊頭并進，收獲了眾多用戶的好口碑。截至目前，掌門教育已為600多個省市縣的4000萬注冊用戶提供了高質量的教學服務。 “品質”是掌門教育當選“中國質量萬里行理事委員會委員單位”的重要原因，也是其搶占用戶心智、保持在線教育頭部地位的根本。從創新教學、教師隊伍打造、教學服務升級，掌門不斷放大品質化“金字招牌”。 在創新教學上，掌門教育舉辦多項專業教師大賽，2019賽課盛典的參賽教師突破萬人大關，參賽教師從教學內容、教學過程、教學素養、教學效果、教學特色等多個維度進行賽課比拼，不斷提升教師專業技能，堅持用創新教學提升教學品質。不僅如此，掌門教育還持續推進精品資源共享課、精品視頻公開課等優質課程工作，眾多線上精品課程免費開放，推動在線教育行業內容多樣化發展。與此同時，掌門教育在深度研究在線教師和學生的教學行為及學習行為基礎上，編纂《在線教師行為規范標準與教學技巧參考指南》，從師德、師儀、師行三個層面對在線教師教學進行規范，為行業樹立標桿。 相較于其他在線教學模式，在線1對1模式在人工智能、大數據等前沿技術加持下，兼顧高互動性和個性化上為用戶提供了更多可能，體驗直接、反饋渠道短，老師與學生高效匹配，教學效果也最容易檢驗，且在高互動、強監督上更具優勢。社科院、艾媒咨詢等多家專業機構的行業報告顯示，K12用戶最偏愛在線1對1模式。近日，中科院發布的《中國 K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告》顯示，在線輔導領域，掌門教育的用戶使用意愿度、認可度均位列第一。 為了全方位保障用戶的權益，掌門教育還推出了「云監督」計劃，通過將內部教學、教研、產品服務、質量監管和外部客戶服務、第三方權威平臺監督等各個環節進行流程化、精細化、標準化管控，嚴格統籌打造了教學、服務、金融等多環節完整高效服務鏈條。同時，掌門教育將班主任、師訓團隊、客服、質檢以及外部平臺聯動，采用“五位一體”的長效管控體系，對教學服務質量進行立體化的考察監督。 “路漫漫其修遠兮”，優質教育的探索永遠沒有盡頭，需要每一個教育從業者共同攜手“上下求索”。作為中國質量萬里行理事委員會委員單位之一，掌門教育未來也將繼續修煉“內功”，打磨教研教學水平，提升課堂體驗，堅守課堂質量，為用戶提供更貼心、完善的教學服務，同時發揮頭部行業影響力，助推在線教育行業正向、健康發展，造福全國更多學子。 |
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