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在各行各業線上化率提升的大背景下,基于業務經驗去建模的傳統風控模型已無法滿足企業的需求,市場亟需更為專業的全方位防御風險的風控服務商,這片萬億藍海市場正不斷涌現出新興科技企業。 萬億在線風控市場,誰是翹楚?
O2O打車、外賣、生鮮電商、新零售、直播帶貨、社區團購……十年來,每一個互聯網風口在孕育千億級市場的同時,也讓鉆空子的黑產從業者看到了巨大的“商機”。 2014年,黑產灰產的欺詐讓市場損失了1032億,到2020年,這個數字已增長到了5150億。 在數美科技創始人amp;CEO唐會軍看來,大量黑產騙取企業的優惠與補貼,讓企業動輒損失數億元,傳統的風控模型基于人的智慧與業務經驗去建模,導致變量的數量有限,難以應對萬億級市場的風控需求,市場亟需新型的全方位防御風險的在線風控產品。
數據源自中國信息通信研究院 從市場痛點切入,唐會軍于2015年創立了數美科技,致力用AI技術解決在線業務中廣泛存在的風險問題。其開發的天網、天凈兩款產品都是以SaaS形式為主,天網主要為客戶防御營銷活動欺詐、渠道流量作弊、刷榜刷單等風險問題;天凈則是幫助客戶識別文本、圖片、音頻、視頻中出現的違規信息等風險問題。此外,數美科技還有工具矩陣來支持全鏈條風控業務。 目前,數美科技采用按量計費的收費模式,收入處于高速增長期。其服務全球超過1000家客戶,覆蓋金融、航旅、游戲、電商、視頻、媒體、教育等十多個行業。 4月21日,數美科技宣布完成1.35億美金的 D輪融資,由經緯中國、CPE、厚樸投資以及騰訊、襄禾資本等新老股東聯合投資。本輪融資由凡卓資本擔任獨家財務顧問。 此前,數美科技已累計完成四輪融資,累計金額超1億美金,投資方包括順為資本、BV百度風投、清流資本等。 切入萬億級風控市場打擊黑產,減少千億損失 在創立數美科技之前,唐會軍積累了十三年的互聯網大數據在線產品研發管理經驗:曾任百度“系統技術委員會主席”,僅三年時間便從T3升到T8技術級別,其后他在360任高級技術總監P11。在360期間,他從零開始搭建大數據、云平臺、人工智能等團隊,全方面推動搜索、安全、廣告等大數據產品高速發展。 這些經歷讓唐會軍熟諳反欺詐、風險控制等應用落地的同時,也讓他看到了市場的新動向。 “2015年前后,O2O商業模式很火,團購、打車等業態紛紛推出大額補貼來獲取新用戶,促進to C業務的增長,大批黑產利用大量手機號注冊虛假賬號,騙取活動優惠和補貼,當時頭部的一些企業多依靠研發人員去解決此類問題,造成了大量的資源浪費,也影響了業務的增長?！?/p> “除了一些傳統的安全公司,并沒有獨立的第三方企業提供全方位的防御服務來對抗黑產和灰產?！笨吹骄薮笫袌鲂枨蟮奶茣?聯合幾位伙伴,于2015年6月在清河附近的一間民居內創辦了數美科技。 數美科技的創始團隊多為百度、阿里系出身,兼備技術實力與凝聚力,包括曾任百度高級工程師、現任數美CTO的梁堃,曾任阿里技術VPP11、現任數美總裁的劉拴林,以及先后在百度和360任高級技術經理、現任數美首席架構師的陳建。 “在數美大概有接近二十個達到阿里P9及以上水平的骨干?！边@為數美產品的高速迭代打下了堅實基礎。 2016年2月,數美的天凈-全棧式智能內容識別引擎正式發布,從文本識別產品出發,逐步發展為一站式的內容風控方案,幫助客戶識別文本、圖片、音頻、視頻、網頁中出現的涉政、違禁、暴恐、色情、導流廣告等內容,規避內容風險,提升運營效率。 2017年7月天網-全棧式實時智能風控引擎系列產品正式發布。主要為用戶解決營銷欺詐、支付風控、數據盜爬、欺詐廣告等風險問題。
“數美科技最大的價值就是將人工智能技術跟反欺詐這樣有巨大痛點需求的市場結合起來了?！碧茣姳硎?。 《2019中國數字金融反欺詐全景報告》顯示,截至2018年我國黑產從業人員超過200萬人,整個黑產市場規模已達千億級別。2020年內容市場規模達萬億級,由于黑產灰產等欺詐造成的損失達5000億。 對于B站、小紅書等內容平臺而言,網絡垃圾造成了兩方面風險,一是監管,若UGC產生的內容違反了政策法規,企業可能會面臨關閉的風險;二是用戶體驗,如果UGC不審核,會出現很多廣告、灌水、刷屏等現象,易造成用戶流失,而用戶黏性是這些內容平臺的重要生命力。 對于直播、電商等行業來說,虛假刷單數據,一方面嚴重誤導了消費者,影響消費體驗;另一方面也成為品牌方和買家共同的沉沒成本,不利于整個行業的健康運轉。 對于銀行等金融產業而言,黑產帶來的危害除了騙取企業推出的新用戶優惠之外,更大的風險在于其盜取用戶的銀行卡四要素信息等進行欺詐交易,偽冒轉賬。 某大型銀行移動端在使用數美的天網全棧式實時反欺詐服務后,99的欺詐賬號被截殺,每月平均減少損失2500萬。
最開始數美的用戶聚焦在互聯網企業,2016年銀行業、保險業、證券業開始紛紛將業務轉型線上,有了在線風控的剛需,數美隨之開拓了相應的市場。新冠疫情期間,許多傳統行業,比如地產、零售、航空公司,也將許多線下業務遷移到線上,而他們也同樣面臨黑產威脅,傳統企業數字化升級也成了數美服務的重要方向。 “滿足不同行業的需求并非難事?！碧茣娊忉屨f,數美為客戶提供的是一套高標準化的綜合解決方案,比如銀行業涵蓋線上商城、在線支付等業務,雖與電商行業外在形式各有偏重,但二者面臨的風險實質是相通的。遇到這些客戶需求,深入研究場景、相應調整模型和策略參數,就可以為客戶提供最契合的解決方案。 高速迭代,產品整體準確率達99 對數美來說,最大的挑戰是在海量的信息持續訪問的情況下,高度精準地做好風控。 “互聯網巨頭2017年左右開始涉足在線風控業務,風控只是他們整體云服務的產品線里的一條。與巨頭相比,數美的優勢一是更聚焦、垂直,產品矩陣更全面;二是數美始終專注這一方向,持續構建研發和產品的競爭力?！?/p> 準確率是廣泛用于信息檢索和統計學分類領域的度量值,用來評價結果的質量。 在唐會軍看來,“數美的最大優勢、最大挑戰都在于對產品準確率的持續改進?！?/p> “要保證效果持續改進,需要高速迭代,數美有一套AI模型系統,從案例分析開始,到對黑產的動態智能感知,對數據規律的掌握,用算法實現對虛假信息的篩查,再到線上的灰度評估驗證,最后實施攔截生效。這個AI模型系統每天都在進行大量的迭代,持續的改進與優化數美的風控產品效果。這需要整個團隊通力協作,高效配合?！蹦壳?數美科技有300多名員工,其中,70為產品和研發人員。 在研發團隊的不斷優化下,數美的風控產品如今整體準確率達到了99,平臺日調用量超40億次。因為技術能力優異,即使2020年處于疫情環境下,數美科技依然保持了高速增長。 如今,數美科技的用戶已超千家,覆蓋了超過70的頭部互聯網企業。數美服務的國內頭部互聯網企業,數據體量和復雜程度遠超多數海外企業,多年服務國內企業的經驗,讓數美在開拓海外市場時優勢明顯。 談到國內外市場的差異,唐會軍表示,“從收入看,國內占營收主要份額,但海外市場空間很大。從產品上看,天網針對的賬號類風控產品中,國內國外產品超九成都是一樣的。天凈針對的內容產品,在文本、音頻產品方面,數美在本地化上做了很多努力,推出了專業的英文版音頻產品。從付費意愿來看,國外的客戶相對來說付費意愿更強?！?/p> 目前,數美科技已搭建了遍布全球的SaaS AI風控網絡,服務覆蓋中國、東南亞、北美、歐洲、中東等地區,累計攔截風險行為600多億次,累計保護全球30多億用戶,累計為客戶減少損失超1000億元。 在唐會軍的規劃里,數美完成融資后,資金將主要用于兩大板塊:一是加強產品研發投入,開拓更多產品矩陣,更好地解決用戶在線業務的風險;二是開拓市場,加大對新零售、金融、保險、證券為核心的一些傳統行業和海外市場的投入。作者：小飯桌 曹文密 |
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