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有一個企業的品牌經理給我打電話，提到了一個疑問：我在企業中是唯一一個在做品牌工作的，品牌看起來是老板非常重視的事情，但只要另外一些工作插入進來，品牌的工作其實是首先讓渡的，因此品牌也一直是沒有持續運營的狀態。我想問問，我該如何讓品牌工作真的被重視起來？ 今天這篇文章，主要閑談一下我對企業品牌建設的一些看法。 01、品牌對于企業意味著什么？
其實品牌的價值這件事情我們說過了很多次，品牌是企業經營的核心成果，是企業一切外在形象的集合，是企業戰略非常重要的部分，是企業最有價值的資產。品牌化的企業，在聲譽、影響力、渠道、資本市場、人才優勢上會更加明顯。 公司創辦之初，探索的是客戶的需求，要找到機會，然后才會有投入生產這個動作。實際上任何公司在創業之初都應該想明白的問題是：我是誰（自我定義）？為誰服務（目標客戶）？可以做什么（業務領域）？有什么特別（憑什么是我）？ 事實上，很多服務型的公司，比如設計行業，客戶需求是個假想的狀態，假想客戶是需要這個服務并且會選擇這間公司來服務的，但杰出者眾多，憑什么是你？ 這里提及一句商業交換的本質，產品型企業是做出來，賣出去，而服務型企業是賣出去，做出來，客戶憑什么選擇你？如果你擁有品牌，將公司的服務與整體面貌以品牌的形式傳達給客戶，給予客戶信心、信念與信仰，才能真正構成持續性的商業交換。 也有很多人認為公司創業階段不需要品牌，我曾跟一知名投資人探討了這個話題，他的答案是：萬眾創業的熱潮之下，創業的門檻低了，但創業的難度未曾降低，創業者眾，成功者寡。死掉的創業公司不會在市場上留下任何聲音，絕大多數在市場上能夠發現名字的公司，已經是比較優秀的公司了。 所以，品牌建設從企業創業階段就很重要，它可能讓公司遇見真命天子，獲得更多的資源，真正得到發展。 02、品牌服務于商業戰略
品牌并不是企業品牌部一個部門的事情，品牌是一個企業外在表達和展現的全部，是一個公司的大事情。 大道恒美品牌管理公司在企業的品牌建設中，強調大品牌戰略，大品牌戰略（Big Brand Strategy），是將品牌提升到企業發展戰略層面的理念。從企業戰略層面規劃品牌，以全局思維建設品牌，用整合方式傳播品牌，讓全員參與打造品牌，用專業人才管理品牌。 我曾經就職于易居中國品牌部。當時，品牌部是直屬總經辦的智囊部門，是公司所有的對外發聲和形象建設的部門。品牌部要做一件事，可以尋求各個業務線的老總來支持，做到了大品牌戰略統籌，打破部門墻，從戰略角度統合資源。
大道恒美B2B企業大品牌戰略模型笑臉圖 笑臉圖這個模型是大道恒美品牌管理公司的核心理論，有著對大品牌戰略更明確和具體的定義：品牌是企業一切外在形象的集合，是一個體系化的建設，公司當下所有的人事物，包括形成服務力/產品力的資源，比如核心人物、專業人才與技術、運營管理能力、完善的供應鏈體系、獲取投資融資等內容，都是品牌素材，并且都需要被管理。 我們堅定地認為品牌策略作為運營的中心原則之一，服務于企業商業策略，推動企業發展與運營。事實上我們的任何一個客戶遇見我們，第一個被問及的問題都是商業目標這件事，真正把品牌戰略作為上層指導思想的企業，或者要去到品牌系統這個界面，一定要弄清楚企業的愿景、目標與策略，再基于這些去做品牌策略、宗旨、價值觀、文化、個性、識別。 對于多業務發展的企業，一定要弄清楚業務與產品，再基于每一個重要的業務/產品線，去做目標、市場、價值、產品特色、營銷口號和理論體系。在建設中，基于大品牌戰略的核心思想，我們以品牌力為中心，要求所有觸點，從理念到執行，知行合一，從而獲得客戶認同，得到客戶擁戴。 在我的職業生涯中，我也正是以品牌人的身份，以大品牌戰略服務并見證了很多優秀的企業因品牌而更精彩。 03、品牌是一種信任和聯想
做服務的公司常常有一些苦惱，就是在客戶找到我們的時候，我們往往不是立即進入服務，而是有一個漫長的溝通過程，通過溝通建立信任，再產生合作。 比如設計公司，最開始客戶要找設計公司，一定是有需求。假定一家地產開發公司，因為在城市中心有一塊不錯的地，他們想要規劃一個商業綜合體，要實現這個項目的合理規劃，要有超高層的建筑，要有辦公和大型購物中心，也要有影院、藝術廳等功能區，客戶要在不同設計領域尋找合作伙伴，比如規劃設計、建筑設計、室內設計、燈光設計、商場設計等。如果有一間公司在設計總承包方面有很豐富的經驗，也有強勢的品牌力，這間公司就擁有獲得這個項目的機會。這個時候開發商購買的其實是一個未來期許，因為這間可以做設計總承包的設計公司曾經創造過過往案例，并且擁有品牌，這讓他們產生信心，并對此產生聯想 ?他們是專業的，值得信賴的，他們有能力在總承包體系之下組建各方合作伙伴，實現這個巨大的項目。 大道恒美也是這樣的公司。當客戶找到我們，我們常常不會直接給出整個策略方案，也不做提案。我們會先選擇讓客戶看看我們過往服務過的品牌，瀏覽過往案例的幾分鐘之內，客戶能夠建立一個感知：這是這個行業極為專業的品牌公司，找他們十分靠譜。能有這個認知，那我們就成功了70。為什么是70？因為剩下的事情，是需要客戶本身懂得品牌的價值，并且愿意去聯想他們與我們的專業相加之后的轉變。 曾經有一個設計公司客戶，我們幫助他們做了整個品牌形象建設之后，不到兩個月的時間，客戶跟我說：自從與你們合作后，最近多了幾百個甲方的朋友圈。我知道，產生作用的關鍵，在于我們對這個公司的品牌策劃，吸引了客戶對他們產生興趣、想要了解，當他們進入這個品牌后，通過更立體的認識，形成了信任和認同，并且實現了聯想。 04、品牌是企業重要的資產
總是有人在問我：你們大道恒美是不是只服務品牌力好，規模大的設計品牌？ 我總是回答：所有的大品牌都是從小開始的。 大品牌意味著什么？意味著品牌擁有獨特個性、聲譽良好、市場認可并擁有市場份額、公司規模相對較大，且擁有足夠的前景。 可口可樂前董事長伍德魯夫說：假如我的工廠被大火毀滅，假如遭遇到世界金融風暴，但只要有可口可樂的品牌，第二天我又將重新站起。這就是對作為無形資產的品牌的最高褒賞。 David A.Aaker（品牌資產管理的鼻祖），他認為：品牌資產是企業最有價值的資產之一，包括品牌忠誠度、品牌知名度、感知質量、品牌聯想以及其他品牌專屬資產（如專利、商標、渠道關系等）。它是可被進行價值評估的，包括品牌名稱對顧客偏好的影響、品牌的重置價值、股票價格以及品牌的收益能力。品牌作為公司重要的資產，是公司強有力的保障。 品牌作為公司重要的資產，是公司強有力的保障，但同時，它并不是由打造品牌所付出的成本決定，而是品牌能否使公司在未來獲得較為穩定持續的收益，品牌可以為公司的增值產生強助力 ?品牌建立競爭優勢，實現市場占有，增強溢價能力，驅動業務規模，贏得資源整合的機會，這也是為什么伍德魯夫說出了這樣的話來。當然，在設計行業，強勢的品牌往往占有市場更大的份額。 當然，除了這些力量，在資本市場，不管是被收購的公司，還是上市公司，品牌的價值真實地存在于企業的經營和與外部消費者或投資者的互動中，并且時刻影響著業務的增長和在資本市場上的表現。上市公司資本品牌，就是給上市公司帶來資本溢價、提升市值的一種無形資產，其載體是用以和其他上市公司股票相區分的名稱、象征及其組合。 05、守正出奇，品牌建設貴在堅持
所有厲害的品牌，都是因為品牌背后的那些人懂得珍惜品牌。他們會擁有相對明確的戰略目標，找到屬于自己的品牌定位，塑造一種品牌個性與形象，堅持多年來輸出相對一致的信息、一致的形象，并持之以恒，讓品牌個性真正地進入消費者的意識之中，直至成為品牌資產。 設計行業中，很多公司其實是沒有品牌部的，有的會是老板帶著一個品牌人，但這其實也不能形成部門，品牌人還身兼數職，成為似乎可以隨意調動的多面手，一旦其他事情來了，品牌建設這件事情就擱置下來，專業人才的稀缺是許多公司的品牌無法持續運營的一個問題所在。
B2B型設計企業品牌力構建要點 但其實更可怕的并不是這個，事實上，對品牌建設擁有耐心和毅力是一個特別難得的事情，很多公司會以強調創意和突破來破壞原本可能已經找準的品牌定位，他們通過不斷地改變來昭示自己在重視品牌這項工作，或者小心翼翼地迎合老板（或客戶）。 我們講品牌建設需要道正術奇、守正出奇。很多人問我，為什么我們總能創造奇跡 ?讓與我們合作的品牌被認識，被認同。事實上品牌建設從來沒有奇跡，只有堅持。 真正高級的品牌，核心的東西從未曾變過，就是做本質、做價值、做文化、做人心，得人心者得天下，是為道。至于執行和細節，當然可以有很多出其不意的發現和創造。 品牌資產是累積出來的。品牌建設和運營，與公司的日常經營是一樣的，也要守正，核心且正確的戰略應該堅持，不斷優化，而不是不斷更改，如果一直在變，拿什么積累呢？從某種意義上說，堅持調性與出品，堅持不斷地強化價值的輸出，在某些節點，能與時俱進地改善與變通，是品牌成功的秘訣之一。 祝你擁有一個好品牌！
大道恒美是植根于地產與設計行業（地產｜建筑｜景觀｜室內｜軟裝｜藝術），專注于品牌戰略、品牌傳播、營銷管理和品牌設計的新型服務機構。我們以前瞻性品牌定位為靈魂，以策略性的品牌策劃及傳播，創意性的品牌設計，為客戶樹立在行業中一流的品牌形象并持續增值。 以 ?讓世界認識中國設計 ?為初衷，我們堅持以價值服務為導向，服務眾多地產與設計類知名公司，比如集艾設計、布魯盟設計、ENJOYDESIGN、則靈藝術、李益中空間、朗聯設計、派尚設計、意巢設計、漢都燈光設計等知名設計公司，助力并見證了多個設計公司從千萬級踏入億元俱樂部，并在億的單位上實現1N的增量。
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