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引言 拋開地攤大火的外表，站在企業的角度來想，私域流量何嘗不是企業自己的“地攤”。 2020年6月4日，企業微信走進群脈，與群脈行業資深總監、企業微信項目負責人共同探討群脈融入企業微信生態，如何幫助企業數字化轉型?共議在公域?流量價格不斷攀升的窘境下，企業如何通過私域流量的運營，尋求下一個增長點? 群脈聯合企業微信直播疫情的爆發，加速了品牌擁抱數字化、擁抱私域流量的進程。越來越多的企業通過企業微信連接用戶，在疫情期間收獲了意想不到的銷量。如天虹用企業微信讓全國5萬導購連接500萬顧客，在與蘭蔻聯手的直播中，將用戶引流到直播間，最終實現232萬的銷售額。
屈臣氏用企業微信讓 2萬+導購連接300多萬的消費者，在三八節，小程序商城創下了單日GMV破千萬紀錄。
企業微信成為連接用戶，構建私域流量池，以更高效得方式，幫助企業挖掘更多的商機，促進銷量增長的新利器。那如何發揮企業微信的最大能力，為零售商家提供更豐富的互動能力和場景?且看企業微信與群脈此次的討論結果吧。 01 企業微信在零售行業承擔了什么能力? 企業微信3.0以后，已不再專屬于企業內部的協同工具，而是對外可以連接12億消費者的強社交連接器。這意味著12億微信用戶，都是企業可以服務和觸達的對象。 企業微信之所以從內部走向外部，初衷也是解決企業經營的痛點，讓零售企業真正可觸達、可運營自己的用戶，延伸企業的服務價值。
無論是過去還是現在，大多數品牌商在管理終端導購過程中，仍然面臨很多困難。用戶都分散在導購的私人微信里，用戶數據難以搜集;難以直接觸達消費者，中間還隔著經銷商和員工，也難以即時接收到消費者的反饋，品牌精心策劃的宣傳內容也無法精準的觸達到消費者。
基于企業微信的開放能力，接入群脈的智慧導購小程序之后，打破傳統線下門店、導購與消費者略顯單一的連接形式，輕松的解決品牌商面臨的難點。 導購作為連接品牌與消費者的重要觸點，在門店的數字化、用戶數據資產化、私域流量池搭建中起著關鍵性作用。 在企業微信+智慧導購的體系下，導購可以通過活動、面銷引導進店用戶掃碼添加企業微信號，線上品牌也可以利用小程序商城、公眾號向用戶推送導購的企業微信，多渠道引流用戶到企業微信 ，幫助品牌建立企業私域流量池。企業微信融合智慧導購的最大優勢在于品牌后續對用戶的精準持續孵化。導購可以通過運營工具、活動小助手、導購社交電商等客戶關懷工具以及會員邀請、卡券贈送等，通過企業微信選擇性的1對1私聊、客戶圈、客戶朋友圈觸達新用戶、沉睡用戶。如針對新用戶，導購可以贈送優惠券、發送品宣內容，提升用戶對導購本身和品牌的好感度，為用戶提供個性化、有溫度的服務。企業微信的群直播功能，與線上小程序打通，導購可以一鍵開啟群直播，發力直播帶貨，拓寬線上銷售場景。
企業微信+智慧導購，做到從連接到沉淀數據，再利用數據驅動企業提升精準服務的能力，能夠讓客戶跨越時間和空間的限制，實現無障礙消費和支付，打造線上線下無縫連接的一體化用戶體驗。 02 群脈企微私域運營助力企業建立和維護忠實客戶群 繼wetool被封之后，品牌主逐漸將微信上的粉絲遷移到企業微信中，企業微信的社群運營功能備受大家的關注。
深諳私域流量運營的群脈也將基于微信生態的規則和平臺開放能力，根據企業特定的業務需求，提供社群運營解決方案，多場景滿足社群運營的需求。 企業微信從2月中旬開始，無論企業還是個人均可使用企業微信快速發展線上業務，可以邀請2000個客戶進入千人外部群，互通權限還可以根據企業需求提高，且一個企業微信號可以加5萬+好友。企業微信不斷升級的能力，完全也可以應用到最近大火的“地攤經濟”。融合群脈的智慧零售，賦能小b(KOC、下沉市場的夫妻老婆店等)，讓夫妻老婆店也可以擁有5萬+的私域流量，進行可持續運營。
拋開地攤大火的外表，站在企業的角度來想，私域流量何嘗不是企業自己的“地攤”，所以經營好企業的私域“地攤”，也是大勢所趨。企業在企業微信上建立好客戶群之后，群脈在企業微信的基礎上，遵守社群運營規范的原則，接入群脈的私域運營工具，將可以設置自動回復、群發、歡迎語等功能，即時回復活躍社群氛圍。自動化解決企業客戶群運營的一些繁復冗雜的工作之后，將保證運營人員有富足的時間，規劃客戶群運營主題與內容，并根據群脈提供的內容分析能力，拉取用戶互動聊天記錄、精準記錄用戶點擊瀏覽觀看的內容，了解用戶內容、活動偏好，幫助企業不斷生產受用戶歡迎的高價值內容 ，留住用戶，引發用戶自主分享，達到裂變的目的。
群脈作為開發企業微信互動相關應用的服務商，將站在零售品牌主的角度，探索企業微信+的更多能力，拓寬企業服務互動場景，經營好品牌的私域，也讓企業微信不止于連接。 |
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