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11月23日，51TalkNYSE：COE發布2020年第三季度財務業績報告。數據顯示，51Talk在此次財報中表現出色，現金收入7.28億元，營業收入5.39億元，毛利率為72.8。Non-GAAP凈利潤3,850萬元，GAAP凈利潤3,160萬元。經營性現金流1.86億元，比去年同期增加0.63億元。 值得注意的是，51Talk自2019年Q4財季實現全面盈利，現金收入持續高速增長，從2019年Q4的5.82億元增長至如今2020年Q3季度的7.28億元，較去年同期同比增長33.1，創2018年以來歷史最高。營業收入在全面盈利的四個財季期間，也從3.97億元躍升至5.39億元，較去年同期同比增長31.8。另外，51Talk活躍人數也實現了大幅增長，較去年同期增加30.9，約為33.8萬人，主營業務菲教青少一對一業務貢獻占比同步增長46.0，業務凈收入高達4.72億元。 51Talk CFO徐珉表示：“隨著人們的生活逐漸恢復正常，我們在第三季度繼續保持增長勢頭，實現了連續四個季度盈利?！?/p> 兩大盈利增速核心：聚焦“菲教一對一”、堅持“教育普惠” “菲教一對一”作為51Talk的主營業務已經連續多個財季保持高速增長。自2018年確立聚焦菲教青少一對一戰略，堅持以優質菲教為師資核心，秉持自主研發在線課程路線，通過標準化進一步提升外教在線教學水平，發力青少年和家長兩大群體，讓用戶可以充分感受到“極致體驗”。歷經兩年的不懈努力，51Talk財報數據從現金流為正，到如今連續四次盈利，印證了這一戰略的決策正確性?？梢钥吹?，51Talk的活躍學員數量持續攀升，在本財季更出現大幅增長，充分表明了用戶對51Talk的認可。 面對中國廣闊的在線教育市場，始終以“普惠教育”為核心發展戰略的51Talk具有明顯的優勢。率先引入高性價比優質菲教，以遠低于歐美外教的收費，為用戶帶來了卓越的教學品質。51Talk在向用戶提供大量低至40元起的高性價比課程時，依舊可以產出72.8的高毛利率，保證平臺健康發展。 51Talk創始人兼CEO黃佳佳對本次51Talk強勁的財務數據及運營業績表示肯定，并認為所取得的成功源于51Talk戰略的成功。 全方位精細化模式，51?Talk確保盈利的另一大殺手锏 長期以來，51Talk堅持對用戶體驗的不斷打磨。據極光大數據最新發布的《2020年中國在線青少兒英語教育行業研究報告》，51Talk的市場份額已經高達46.6，51Talk APP用戶人均啟動頻次高達3.33次/日，用戶月活平均值100.2萬，遠超行業38.5萬的均值。并以89.8品牌認知度、74.8的復購率、48.2的心選指數、74.3的品牌期望值以及多項師資滿意度在行業內遙遙領先。 在教學實踐中，51Talk從師資、產品、技術、課程、服務端五大維度進行不斷優化，全方位打造精細化運營模式。除了始終堅持高標準嚴要求引入優質菲教外，在產品端51Talk聘請的200人專家團隊持續以中國青少年特點去迭代、優化各階段教材;在技術上，51Talk利用AI技術增加開發動畫類、互動性、趣味性的學習內容;課程上，新增Level-K級課程以適配低幼學員的學習需求，并提供“外教一對一+專業中教輔導”的模式，幫助更多孩子激發學習興趣，提升學習效果。今年8月，51Talk還成功備案了《51Talk在線英語服務》企業標準，樹立起在線教育行業規范化、標準化的標桿。 擊穿歐美外教神話：在中國51?Talk菲教更受好評 在中國，隨著在線教育滲透率的不斷攀升，用戶認知趨于理性，對歐美外教也不再迷信。相比歐美外教，51Talk的菲教除了在價格方面更具優勢外，同屬東八時區生活作息時間幾乎沒有差別，可以更好滿足中國學員隨時隨地英語學習的需求。同時，菲律賓的高英語普及率加二語習得經歷，讓菲教更懂如何學好英語，這是歐美外教無法比擬的。 真實的用戶調研反饋顯示，中國用戶普遍認為菲教熱情、活潑，發音、口語水平與北美外教無明顯差異，并且善于活躍課堂氣氛，可以很好的調動起孩子的熱情，讓孩子有很強的參與感，因此對菲教的課堂質量和整體好評率很高。 用戶需求激增，51?Talk保持盈利已成必然 隨著中國政府明確表態要積極推進在線教育，改善教育資源分布不均的現狀。未來在線教育的滲透率將進一步提升，吸引更多玩家入局。但不同于靠“燒錢”砸出來的市場，51Talk的連續盈利憑借的是聚焦菲教一對一戰略的成功、極具前瞻性的“教育普惠”布局以及自身的精細化運營。而繼續保持對英語教學效果的聚焦，通過口碑不斷提升用戶的轉化和留存，保持市場占有率的全面領先，這對于51Talk來說并非難事。 可以想象的是，隨著在線教育用戶的激增與51Talk在明年引入10萬菲教計劃的全面展開，供需體量雙雙大幅增長，將促使51Talk在未來的營收上有難以想象的躍進。 |
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