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信息時代數字化革命的浪潮正快速改變著人類的工作方式。對于線上招聘行業來說，數字化技術也正全面滲透融入人力資源管理的各個環節，顛覆傳統的管理模式。在數字化進階過程中，58魔方積極落地云計算、大數據等新技術應用，并將整個招聘交付流程線上化，提升效率的同時重構行業新生態。 近日，58魔方CEO郝耘琦受邀出席第三屆藍合會暨藍領人力資源服務合作發展主題峰會并發表題為《云人力：數字化驅動招聘交付》的演講，他表示：“現階段，行業中存在重復工作、信息繼承性不足等諸多問題，導致整體效率無法大幅提升，58魔方將致力于數字化交付解決方案的應用，從而實現招聘交付在線化、信息化、智能化，解決企業招工難題，為整個行業降本增效?！?/p>
數字化驅動招聘生態升級，智能化系統解決企業招工難題 郝耘琦認為，數字化已成為驅動招聘交付效率提升、解決行業里“無用功”現象的重要手段，是人力資源服務行業的未來發展方向。在他看來，招聘交付的數字化主要分為在線化、信息化、智能化三個階段。 首先，在線化針對招聘流程，通過員工、客戶、管理和服務在線四方面，解決工作重復、人工浪費的問題。58魔方會引導相關工作人員在系統設置招聘委托信息、簡歷匹配建議以及面試標準等，提高推薦準確率。 其次，信息化，借助內部市場化方式，建立完善的積分制管理系統，將積分與員工的績效、晉升掛鉤，調動招聘交付企業員工的積極性，通過決策激勵解決協作和配合性問題。 最后，智能化階段即通過智能化系統賦能招聘人員提升交付能力。據郝耘琦介紹，58魔方將各地區的人員和各分公司的人員從流量端到加工分成了28個環節，借助大數據、標簽對比等數字化技術，實現多個環節的人力替代及輔助決策，通過提供云端人員滿足企業多元場景用工需求，助力企業實現降本增效。
郝耘琦認為，數字化交互最大的挑戰是不確定性，是客戶需求和C端群體的之間的變化。如果解決這些問題，必須嘗試進行標準化的處理。對于做好招聘交付的關鍵因素，郝耘琦表示有三個核心要求：“聘力、算法，流量。聘力涉及到團隊人數、組織狀態、培訓通道、開放機制等管理方式。要有體系的提高人效。算法和流量也都有很高的價值，能提升人才的高轉化率?！?/p> 打造一站式人力資源外包服務，提升客戶招聘交付質效 為了提供全國網絡批量人員組募和靈活用工快速供給的深度閉環服務，58魔方在石家莊和長沙組建了兩個千人級規模的全國交付中心，以點帶面提升規模招聘交付效率?；诩夹g、服務、平臺等優勢，目前，58魔方已為眾多知名企業解決了多種需求的招工難題。 以橙心優選為例，在業務擴張期間，需要大量臨時性人員迅速到崗。為滿足其招聘計劃，58魔方成立專項小組，迅速開展批量招聘交付，并借助線上系統，同步為在職人員完成繳納五險一金和薪資發放的工作。與橙心優選合作期間，58魔方交付人數近10000人 ，遍布247個城市。橙心優選的HR曾評價，“58魔方交付很給力，響應快，效率高?！?/p> 與社區連鎖便利店十薈團合作期間，58魔方整合行業200余家合伙人及供應商資源，在南北交付中心近600名招聘專員及30家分公司的支持下，最終交付人數超過10000人，迅速響應客戶海量招聘需求，獲得了十薈團高度客戶服務認可。 此外，面對愛回收階段性大規模招聘需求，58魔方配備8人專項小組，通過充分與老員工溝通、提高團隊整體素質、按照崗位城市計劃分批操作等方式，定制化解決客戶需求。合作期間招聘面試人數超過1000人，穩定在崗人數超900人，為企業提供快速規?；娜瞬殴┙o。 目前58魔方還與每日優鮮、水滴籌、學而思等國內多家垂直領域領軍企業建立合作，為他們提供云銷售、云客服、云HR、云倉配等定制招聘交付解決方案。 作為一家以交付為導向的人力資源服務外包平臺，58魔方積極推動行業新的協作模式和開放生態建設，開啟全國合伙人計劃，優化利益分配機制，并利用數字化人力資源平臺的全鏈路優勢，為招聘求職雙方帶來優質高效的服務體驗。未來，58魔方著力在更多重點城市打造集約型全國交付中心，計劃用三年時間從年度超10萬人的交付規模提升至年度100萬人的量級，更好地服務全國客戶，助力人力資源服務業高質量發展。 |
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