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存量時代，消費市場增速放緩，增長阻力加劇，品牌營銷與企業增長陷入新的困局，如何尋找新的增量是行業共同關注的焦點。在此背景下，5月16日，以“營響力?生長”為主題的2021科大訊飛AI營銷峰會在杭州舉行。峰會現場匯聚 眾多營銷行業專家，共同探索存量時代品牌營銷全新的增長之道。
科大訊飛AI營銷業務群副總裁王云霞擔任峰會主持 迎來人工智能大未來 行業增長蓄勢待發 “步入后疫情時代，人類迎來迄今為止最大的一次產業浪潮，就是人工智能將遠超移動互聯網和互聯網所帶來的產業機遇?！笨拼笥嶏w執行總裁胡郁在開場致辭中說到。秉持引領AI 源頭技術發展的決心，訊飛一直以技術驅動，不斷創新營銷產品革新營銷模式，來幫助客戶創造更大價值。面對營銷環境的大變革，只有發揮技術的核心驅動作用，打通營銷鏈路，構建營銷閉環，才能實現新的增量。
科大訊飛執行總裁胡郁發表演講 中國廣告協會會長張國華先生在現場說道，技術的演進和應用給行業發展拓展新的思路和方向，催生新的增量可能。面對充滿挑戰的營銷大環境，期待更多的優秀企業能加入到革新行業發展的隊伍中來，一起攜手，把握機遇抓住機遇，共同推動行業的共生共榮。
中國廣告協會會長張國華進行分享 全鏈路閉環營銷服務平臺 構建企業增長引擎 隨著互聯網用戶增長趨于穩定，用戶總時長接近天花板，存量時代正在到來。存量競爭下，交易場愈加分散，營銷鏈路割裂造成數據孤島問題進一步加劇，企業陷入增長困境。訊飛AI營銷云提出打破當前以“交易場”為中心的主流營銷模式，堅持以增量價值為導向，圍繞“TA”架設增長引擎，通過 “公域和泛私域”兩大增長飛輪驅動，形成營銷加速器驅動用戶最終轉化，持續助力品牌和企業拓展交易場外的新增量。通過AI技術賦能，實現營銷全鏈路的自動化和智能化，幫助品牌和企業實現增長。
科大訊飛AI營銷業務群總裁李平發表演講 訊飛AI營銷云“全鏈路閉環營銷服務平臺” 構建了一套以“TA用戶”為中心的整合系統，一方面形成從人群洞察到歸因優化的公域閉環系統，另一方面形成從用戶分層管理到交易轉化的泛私域閉環系統，兩套自動化的閉環系統以“用戶”為中心，形成雙輪驅動的、持續優化迭代的增長飛輪，為客戶提供從“產品”輸入到“GMV”輸出的持續動能，驅動增長。
訊飛AI營銷3.0“全鏈路閉環營銷服務平臺” 技術驅動 公域營銷增量提效 數字時代下，公域營銷面臨數據孤島、觸點分散等諸多挑戰，同時全面的用戶畫像構建難，人工運營效率低下等問題也亟待解決。面對公域營銷的困境，訊飛公域增長飛輪聚焦數據融合和全鏈優化，以AI能力為驅動進行智能運營和場景賦能，助力品牌和企業實現全鏈路營銷提效。
科大訊飛AI營銷研發部副總經理堯崢發表演講 訊飛公域增長飛輪具備六大核心能力：全平臺無感適配、多層級數據融合、智能化運營、以及人機耦合流量凈化、全鏈路效果優化和DPA+智能創意生成，實現離線和在線鏈條效率和效果的雙提升。
共建共用共利，充分激活數據價值 首先為解決平臺數據與品牌第一方數據難融合的困局，訊飛堅持“共建共用共利”的數據觀念，在不斷夯實訊飛大數據自身能力的基礎上，強調多方數據的連接賦能，通過提供標準化的RTA接口和聯邦學習建模方案滿足不同客戶場景的快速接入，同時保障數據私密性，打破數據孤島，實現雙方用戶模型共建。通過將兩方數據進行連接融合，沉淀全域用戶數據資產，全面激活數據價值。 AI能力加持，驅動公域流量轉化 公域增長飛輪落地電商場景，以技術為核心引擎，驅動整個營銷鏈路實現高效轉化。首先依托DPA技術對接電商平臺的商品庫，并通過RPA實時提取電商平臺的動態指標，同時結合訊飛自有的人群標簽和購物興趣數據，精準鎖定用戶真正想要的商品。在智能化展示商品方面，訊飛實現了一套完整的智能創意方案：通過AI創意生成，一鍵自動完成特征提取、布局規劃、布局優化、渲染輸出和評估反饋這五大步驟，實現個性化創意素材的批量生產;再通過AI風格遷移，讓創意自動適配不同的媒體環境，實現創意的原生場景化。最后為實現創意閉環的持續迭代，通過AI創意解構，自動化標注標簽，再結合實際的投放數據指導選品策略和創意風格，從而形成智能創意生成和優化的完整閉環。 程序化廣告+AI Talk，提升全鏈路轉化效能 公域增長飛輪落地教育場景，以AI能力為驅動，大幅提升全鏈路轉化效能。首先通過程序化投放規?；采w受眾，鎖定營銷潛客;第二步AI預約回訪，通過標準化話術及多渠道的二次觸達發現轉化潛客，提升回訪效率;第三步AI二次回訪，全流程文化分析，通過關鍵詞抽取標記用戶屬性來匹配更優的回訪話術，找到明確意向的用戶。憑借以全流程文本分析技術為核心能力的自動化營銷AI回訪技術，AI Talk大幅降低人力成本，提升獲客效率。除此之外，通過人機耦合，快速評估意向客戶綜合評分。通過得分情況判斷不同意向用戶的意向強弱。 訊飛IOP，實現經驗化運營向數據化運營躍遷 為推動營銷鏈路的智能化，訊飛推出IOP智能化運營平臺。通過底層數據貫通，整合不同維度數據，沉淀高價值數據資產;通過人機耦合挖掘優勢策略，深度釋放數據價值，提升預算利用率;構建跨平臺標準化工具集，實現策略自我迭代。由此，訊飛IOP助力運營全面提效，真正實現從傳統經驗化運營向數據化運營躍遷。 技術賦能 泛私域運營挖潛增效 如今的營銷方式從策略層面將公域和私域一分為二，造成數據分散，靜默用戶價值被忽視，高凈值用戶缺乏有效的轉化鏈路等問題。訊飛提出“泛私域營銷“，將點擊用戶、電商購買用戶等納入其中。通過構建泛私域增長飛輪，精耕消費者全生命周期，幫助品牌和企業激活靜默用戶資產，實現新的增長。
科大訊飛AI營銷研發部副總經理張東旭發表演講 全鏈路協同營銷運營模型，構建長效轉化鏈路 通過訊飛數據超腦實現前鏈路到后鏈路，以及營銷過程數據到平臺轉化數據的有效貫通，構建品牌用戶ID，從AIPL四個階段刻畫目標人群，指導泛私域營銷運營。泛私域增長飛輪在訊飛數據超腦加持下，打造從公域獲客到私域運營全鏈路協同的運營模型。通過DSTN算法和延時場景歸因實現數據鏈路閉環，算法持續迭代的公域投放外循環;通過 RTA自動流、虛擬IP和內容智能生成技術形成以精細化運營策略為基礎，智能內容推送提效的內循環，幫助企業從獲客期、導入期，再到孵化期和最終成熟期的每個節點減少用戶流失，自動化智能化地完成用戶生命周期階段的穩定躍遷。
算法提效全鏈遞歸優化，實現長效自動化運營 通過總結用戶在互動鏈路中對內容注意力的規律，并融合時間互動軌跡、空間場景變化、和人群特征信息，應用DSTN-I算法對全鏈路進行持續的過程優化，從而提升推薦內容的精準性和多樣性。在公域投放流程中，通過延時跨平臺歸因、DATN-Online算法和內容的序列化演繹能有效提升點擊率，縮短轉化周期。針對用戶行為的遷移過程，針對關鍵行為打造用戶遷移節點優化算法模型，形成泛私域自動化工作流來驅動實現持續的長效自動化運營。 深耕用戶全生命周期，打造全鏈路智能化運營 針對用戶進入品牌私域之后，訊飛泛私域增長飛輪通過算法模型來延長用戶生命周期價值。在導入期引入興趣模型，探知用戶深層次興趣來推動用戶進入孵化期。隨后引入用戶轉化模型，提升用戶粘性，驅動用戶進入成熟期實現深度留存。技術驅動始終貫穿全鏈路運營流程，實現智能化：AI文本風格遷移實現個性化內容的智能生成;DNN算法智能匹配解決用戶、場景和內容間的匹配性，提升打開率和轉發率等;通過繪制品牌知識圖譜和人格化虛擬IP，深度挖掘用戶需求，讓品牌更有溫度。 以私域反哺公域，激發新一輪高效增長 訊飛泛私域增長飛輪從全域觸達到私域孵化再到用戶沉淀，將泛私域的靜默資產，通過自動化流程、智能化運營，反復迭代，實現高效轉化的同時，沉淀出一批高價值用戶，通過RPA將人群推送至IOP智能化運營平臺，進行裂變拉新，從而實現私域反哺公域，激發新一輪增長。 2021科大訊飛AI營銷算法大賽啟動 持續推動營銷領域技術革新 峰會現場正式啟動2021科大訊飛AI營銷算法大賽。大賽以開放創新的心態，旨在挖掘營銷算法人才，推動營銷領域的技術革新。本屆大賽以“廣告素材分類算法挑戰賽”為題，是訊飛在存量營銷方面構建增長引擎的重要一環，將以算法技術驅動營銷能力的持續迭代。
科大訊飛AI營銷業務群首席技術官仉乾隆介紹賽事 科大訊飛副總裁于繼棟、科大訊飛AI營銷業務群總裁李平、科大訊飛AI營銷業務群CTO仉乾隆、科大訊飛AI開發者大賽鉑金合作伙伴——京東科技行業拓展部副總經理張佳共同啟動大賽。
2021科大訊飛AI營銷算法大賽啟動 存量時代，技術驅動，創新賦能。訊飛AI營銷云全新企業增長引擎，以“公域營銷”和“泛私域運營”為雙輪驅動，將持續助力品牌和企業實現新增長。 |
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