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今年以來,費縣行政審批服務局聚焦中介服務市場的的痛點,持續深化“放管服”改革,大力推行網上“中介超市”制度,規范行政審批中介服務行為,全力打造規范、高效、公開、透明的中介服務交易平臺,解決中介服務采購信息不透明、行業壟斷性強、服務質量差、收費亂等突出問題,進一步降低了企業交易成本,助力全面優化營商環境。截至12月9日,費縣網上“中介超市”累計發布項目采購公告96個,成交88筆,成交量暫居全市第一。
事項管理清單化。全面梳理政務服務事項有法定設定依據的中介服務項目,編制中介服務事項清單,明確中介服務事項的名稱、關聯的政務服務事項、設定依據、收費標準及依據、服務時限等信息,并向社會公開。凡未納入清單的中介服務事項,一律不得作為行政審批的受理條件。建立動態管理機制,依據法律法規,及時調整中介服務項目。通過中介服務項目清單化管理,進一步規范了行政審批行為,提高了審批服務效率。經梳理,費縣共有中介服務項目48項,涉及8個部門、98項政務服務事項。 宣傳推廣多樣化。及時發布征集進駐公告,通過微信公眾號等媒體廣泛宣傳,以培訓、電話、微信群、上門服務等方式指導中介機構進駐。依托政務大廳服務窗口、鄉鎮便民服務中心、村級代辦站,充分發揮窗口人員、幫辦代辦人員作用,開展常態化宣傳,引導企業通過中介超市平臺選取中介服務機構。主動邀請公證處、律師事務所、司法鑒定、招標代理等縣級清單外的中介機構進駐,擴大進駐范圍,提高社會知曉率。
中介培訓精準化。堅持“分批次、分行業、精細化、精準化”工作思路,面向測繪、檢驗檢測、工程咨詢等業務量大的中介、以及費縣本地中介機構,分類、分批組織集中培訓,為中介服務機構提供精細化服務、精準化培訓,有效提高了中介機構系統操作水平、服務水平。目前,已組織培訓3期,培訓的52家中介機構全部完成進駐,并開展業務。
交易全程電子化。依托網上中介超市系統,推進中介服務采購交易一網通辦,從發布公告、報價、選取、評價全流程網上進行,實現中介服務采購“不見面”交易。通過統一身份認證、數據共享、電子證照等技術手段,實現了中介服務機構入駐“零跑腿”、選取“零跑腿”、獲取中選結果“零跑腿”,大大節約了企業和中介服務機構的人力、資金和時間成本,實現了中介服務采購環節提速增效,進一步提高了企業和群眾的滿意度。董西波 |
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